生成AIのデータ分析でブランドメンションを追跡する方法

ここ最近のデジタルマーケティング業界において、可視性はもはや従来の検索結果の1ページ目に表示されることだけを意味しません。AI検索ツールとアシスタントの台頭によって、ブランドがAIの回答の中で引用されることが増えており、サイトへのクリックが伴わない場合も少なくありません。

こうした変化により、生成AIのデータ分析を活用したブランドメンションの追跡は、「あれば便利なもの」ではなく、今後のデジタルマーケティング戦略に不可欠な要素になっています。

「ブランドメンション」という概念は、かつては単純なブログ記事や自社名が掲載された記事を指すものでした。しかし今日では、AI回答エンジン（チャットボット）が自社ブランドを引用したり、簡潔な要約の中で事例として挙げられたりすることもあります。Webサイトへのクリックが発生しない場合でも、こうした瞬間はブランドの認知や信頼の形成に影響します。

マーケターが「生成エンジン最適化（GEO：Generative Engine Optimization）」と呼ぶようになったのも、このためです。AI回答エンジンに質問したときにブランドが表示されるよう最適化するGEOという考え方（施策）は、今急速に広まっています。

ブランドがどのような文脈で、いつ言及されているかを把握することは、この新しい検索方法の時代において可視性を維持するために必須となりました。

生成AI検索におけるブランドメンションとは？

AIにおけるブランドメンションとは、AI回答エンジン（チャットボット、対話型アシスタント、AI Overviewsなど）がユーザーのクエリに応答する際に、自社ブランドが引用される場合を指します。これらのメンションは、明示的（ブランド名が表示される）な場合と、暗示的（ブランドが名指しされずに説明されたり、コンテンツが情報源として使用されたりする）な場合があります。

重要な関連概念として、以下の2つがあります：

• メンション（言及）： 回答の中にブランド名が表示されること。
• 引用： Webサイトやコンテンツが信頼できる情報源として使用されること。またはモデルが回答を生成する際にコンテンツを参照すること。

ブランドにとって重要な理由

生成AIプラットフォームが情報への新たな入口となるにつれ、AIに言及されることの重要性は急速に高まっています。こうしたブランドメンションは可視性を示すだけでなく、権威性にも影響します。AIが回答や提案、要約にブランドを組み込むことで、ユーザーが自社のビジネスを発見し、第一印象を形成するプロセスに影響を与えています。だからこそ、ブランドメンションを促す要因を理解し、それをいかに活用するかを考えることが重要です。

ブランドメンションが重要な理由を以下に挙げます：

• 新しいチャネルでの可視性： 従来の検索よりもAI回答エンジンを活用するユーザーが増えるにつれ、回答の中に含まれることはブランドが「発見の瞬間」に存在することを意味します。
• 信頼と権威性： AI回答エンジンがコンテンツやブランドを引用することで、ユーザーに対してそのブランドが信頼できる情報源であることが伝わります。ユーザーがサイトを訪問する前から、ブランドの評判を高める効果があります。
• 競合との差別化： 競合が生成AIの回答の中で言及されているのに自社が言及されていない場合、まだ多くのブランドが監視すら始めていない領域でシェア・オブ・ボイスを失うリスクがあります。
• コンテンツ戦略のシグナル： どのトピックが自社ブランドのメンションにつながっているか。どのプロンプトがブランドの可視性を高めているか。これらを追跡することで、AIが自社ブランドをどのように認識しているか、そして何を最適化すべきかが見えてきます。

SimilarwebでAI検索のブランドメンションを追跡する方法

生成AIのチャットボットは、ユーザーをサイトに送ることなく質問に回答することがよくあります。可視性を維持するには、これらのモデルがブランドを言及しているかどうか、そしていなければその理由を把握する必要があります。

SimilarwebのAIブランド可視性ツールでは、AIアシスタントが自社ブランドをどれくらいの頻度で、どのような文脈で参照しているかを追跡するキャンペーンを設定できます。

今回はterminix.comを例に分析を確認していきます。

まず、キャンペーンを設定します：

• AIブランド可視性ツールを開く： SimilarwebのWebインテリジェンスから生成AIインテリジェンスセクションに進み、AIブランド可視性ツールを選択します。既存のキャンペーン一覧と新規作成フォームが表示されます。
• ドメインを入力する： 「新しいキャンペーンを作成」欄に、監視したいWebサイト（例：terminix.com）を入力します。
• パラメーターを設定する： ブランド名、対象地域（米国）を設定し、追跡したい関連トピック（害虫駆除、蚊の予防、シロアリ対策など）を選択します。
• 起動して待機する： 「今すぐ作成して追跡を開始」をクリックすると、生成AI回答エンジンからのデータ収集が始まります。

ブランド可視性ダッシュボードでは、次の指標を分析できます：

• ブランド概要： 主要トピックと競合の可視性
• プロンプト分析： メンションを引き起こしたプロンプト
• 引用分析： AI回答エンジンが参照したWebサイト
• センチメント分析： メンションのトーン

ブランド概要

ダッシュボードには次のような指標が表示されます：

• ブランド可視性（%）： 選択したトピックに対するAIの回答の中で、自社ブランドが表示される頻度。
• ブランドメンションシェア（%）： それらの回答で言及されたすべてのブランドの中で、自社が占める割合。

その下には、トピック概要として、どの競合が特定のトピックを主導しているか、AI回答エンジンがどの情報源を引用しているかが表示されます。

蚊の予防トピックが上位を占めていることがわかりました。次に、このトピックにおける競合のブランド可視性を確認し、競合のブランド認知活動から参考になる点を探します。

プロンプト分析

プロンプト分析ツールを開くと、実際にユーザーが入力した質問（プロンプト）の詳細な一覧が表示され、追跡しているブランドが生成AIの回答に登場しているかどうかを確認できます。各行には、プロンプト、関連トピック、現在のメンション状況が表示されます。加えて、AI回答エンジンが回答を生成する際に使用した引用元も確認できます。

プロンプトの多くは、害虫駆除、シロアリの活動、トコジラミの駆除に関する質問です。たとえば「自宅でシロアリの活動が疑われる場合はどうすればよいか？」「プロによるトコジラミ駆除の費用はいくらか？」といった内容が多く見られます。

「メンション状況」の列を確認すると、多くのプロンプトに対してブランドが「未言及」の状態であることがわかりました。これは、関連クエリであるにもかかわらず、Terminixがまだ生成AIの回答に表示されていないことを意味します。

「引用元」の列では、代わりにどの情報源や競合が参照されているかを確認できます。蚊の予防や野生動物の駆除などのトピックでは、他ブランドからの引用が複数確認されました。

このダッシュボードを分析することで、最も重要なプロンプトの特定、可視性のギャップの発見、そして競合がすでにAI回答エンジンで回答している質問を中心とした新しいコンテンツや提携の計画が立てられます。

引用分析

引用分析ツールでは、各トピックの回答を生成する際にAI回答エンジンが最も多く参照しているWebサイトをすぐに確認できます。「トピック別上位ドメイン」として、可視性への影響が最も大きい情報源が表示されます。

epa.govやcdc.govなどの政府機関・権威あるサイトが蚊の予防やシロアリ対策などのトピックで上位を占め、orkin.com、rednational.com、angi.comなどの企業ブランドも頻繁に登場していることがわかりました。これにより、現在AIの回答に最も影響を与えているドメインが明らかになります。

グラフの下には「引用URL一覧」として、AI回答エンジンが参照した具体的なページが、各ページの影響力スコア、トピック、表示されたプロンプト数とともに一覧表示されます。蚊の予防や害虫駆除のトピックでは、EPAとCDCのページが最も引用されていることが確認できます。

※影響力スコア：Similarwebの指標。AIの回答においてページがどれだけ引用に影響しているかを示すスコア

このダッシュボードにより、どの情報源が会話を主導しているか、そして自社ブランドが権威性を高めたり信頼できるサイトから引用を獲得したりする機会がどこにあるかを把握できます。

さらに詳しく知りたい方は、AI引用分析の実施方法に関する完全ガイドをご覧ください。実際の事例と無料テンプレートもご用意しています。

センチメント分析

最後に「センチメント分析」タブを開くと、AIの回答がブランドをどのように説明しているか——ポジティブ、ネガティブ、またはニュートラル——の概要が確認できます。これにより、可視性だけでなく、ブランドがどのように評価されているかを測定できます。

メンションの93%がニュートラル、7%がポジティブで、ネガティブなメンションはゼロでした。AIの回答のほとんどはブランドを事実に基づいてバランスよく紹介しており、一部はポジティブな文脈で取り上げていることがわかります。

「トピック別センチメント」セクションでは、カテゴリーごとにこの内訳を確認できます。シロアリ対策とネズミ駆除がポジティブなメンションの割合が最も高く、それぞれ33%と18%となっています。

最下部の「センチメントスコア比較」グラフでは、自社ブランドのメンションのトーンを競合と比較できます。シロアリ対策における当該ブランドのセンチメントスコアは0.33ですが、競合は高いスコアを記録しており、その分野でブランド認知を強化する余地があることがわかります。

なぜこのツールを使うべきか

AIブランド可視性キャンペーンを設定することで、マーケターやコンテンツ制作の担当者は、生成AIのデータ分析によって自社ブランドのブランドメンションとシェア・オブ・ボイスを明確に把握できます。このサンプルは、ドメインの入力とトピックの選択から初回インサイトを待つまでの全プロセスを示しています。これらのインサイトを活用することで、コンテンツ戦略の改善、情報源全体にわたるブランドの権威性の強化、そしてAI検索での可視性向上を実現できます。

AI検索でブランドメンションを増やす5つの戦略

AIによるメンションの概念と追跡方法を理解したところで、ブランドメンションを積極的に増やすための戦略的な方法を紹介します。

1. 高品質かつ権威性の高いコンテンツを作成する

• 最も多く言及されているブランドは、実際の質問に明確かつ完全に答えているブランドです。読者が解決策を見つける手助けとなるコンテンツ作りに注力しましょう。
• よくある質問、ハウツーガイド、単純なリストなどの要素を追加しましょう。コンテンツが理解しやすくなり、参照される可能性が高まります。たとえば、明確なページ構造と単純なスキーママークアップを追加することで、優れたページが見つかりやすくなるという指摘もあります。
• コンテンツをメインドメインに置き、他の信頼できる情報源からリンクされるようにしましょう。それにより、ブランドの信頼性と一貫性が高まります。

2. 信頼できる外部ソースからのメンション・引用を獲得する

• 可視性の高いブランドを調べると、自社サイトだけでなく、他のWebサイトのコンテンツにも登場していることが多いとわかります。自社の専門分野で信頼できるサイトでのメディア掲載、ゲスト投稿、レビュー、インタビューの機会を積極的に獲得しましょう。
• 提携関係を構築し、業界誌などで専門知識を発信することで、ブランドが自然な形で言及されるようになります。

3. Q&A形式と対話型プロンプトに最適化する

• ユーザーが日常的な言葉でブランドや業界についてどのように質問するかを考え、その質問に直接答えるコンテンツを作成しましょう。
• 「[ブランド名]とは？」「[ブランド名]の代替サービス」「なぜ[ブランド名]を選ぶのか？」といった見出しを活用しましょう。AIチャットボットはよくある質問のコンテンツから内容を要約することが多いためです。
• 自社ブランドのメンションを引き起こしているトピックやフレーズを継続的に確認し、それらのテーマを中心としたコンテンツをさらに充実させましょう。

4. ブランドのアイデンティティとシグナルを明確かつ一貫して整える

• ブランドのアイデンティティをあらゆる場所で明確かつ一貫させましょう。サイトやソーシャルチャンネル全体で同じ名称、スペル、トーンを使用しましょう。
• 主要なWebページをわかりやすく整理し、アクセスしやすい状態に保ち、単純なタイトルと見出しで最適化しましょう。これにより、コンテンツが引用・要約された際に、ブランドが正しく表示されるようになります。

5. 監視と改善を繰り返す

• 定期的に追跡を行い、どのブランドメンションが増加・減少しているかを確認しましょう。
• 競合が頻繁に表示されている場合は、その取り組みの違いを分析して学びましょう。より新鮮なコンテンツを公開しているか、より信頼できるサイトから引用されているかもしれません。
• コンテンツを更新し、トピックのギャップを埋め、効果の高い施策を強化しましょう。ブランドを常にアクティブかつ最新の状態に保つことが、長期的な可視性の維持につながります。

AIメンションから始まるブランド可視性の未来

AIが情報を検索・発見する日常的な手段となるにつれ、ブランド可視性はアシスタント、チャットツール、スマート回答プラットフォームを問わず、AIの会話の中でどれだけ自社ブランド名が登場するかによって定義されるようになっています。

ブランドメンションとは何か、なぜ重要か、どのように追跡・改善するかを理解すれば、どこでユーザーが質問しても自社ブランドの可視性と信頼を維持できます。

AIにおけるブランドメンションの追跡は、もはや任意ではありません。競争力を維持するための重要な施策です。Similarweb AIブランド可視性ツールを使ってマーケティング戦略に組み込み、後手に回るのではなく、先手を打ちましょう。

よくある質問

AIブランドメンションとして何が対象になりますか？

AIブランドメンションとは、AI回答エンジンがユーザーのクエリへの回答の中でブランドを言及する場合を指します。ブランドを直接おすすめする場合や、コンテンツが情報源として引用される場合（ブランド名が明示されない場合も含む）なども対象です。

すべてのAIメンションがWebサイトのトラフィックにつながりますか？

いいえ。AI主導の検索における変化の一つは、ユーザーがAI回答エンジンのチャット内で直接回答を得るため、サイトを訪問しない場合があることです。だからこそ、ブランドメンションをトラフィックやアクションと結びつけることが重要ですが、可視性そのものもブランド認知と信頼の構築に貢献します。

どのくらいの頻度でAIブランドメンションを確認すべきですか？

最低でも四半期に1回、ただし可視性の高いブランドや、AIによる引用が重要な業界では月1回が理想的です。頻度は、業界の変化のスピードやニッチ分野でのAI回答エンジンの動向など、競合の状況によって異なります。

AIへの最適化はSEOやコンテンツの品質を損ないますか？

適切に行えば損ないません。優れたコンテンツ戦略はすでに品質、権威性、明確さ、検索意図を重視しており、これらはSEOとAIへの掲載の両方に有効です。重要なのは、通常のコンテンツ制作に加えて、対話型プロンプト、構造化された回答、ブランドエンティティの整理を意識することです。

ブランドがAI回答エンジンで言及されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

SimilarwebのAIブランド可視性ツールなどのプラットフォームを使用することで、生成AIの回答の中でブランドがいつ・どこに表示されているかを追跡できます。どのプロンプトがメンションを引き起こすか、どのくらいの頻度で引用されているか、そしてAI回答エンジンがどの情報源を参照しているかが確認できます。

競合のAIメンションを監視することが重要な理由は何ですか？

AI上での可視性は自社のパフォーマンスだけの問題ではなく、シェア・オブ・ボイスの問題でもあります。競合がどのくらいの頻度で言及されているかを追跡することで、競合がどのトピックやプロンプトを主導しているか、また自社がコンテンツをどこで改善・差別化できるかが把握できます。

小規模なブランドでもAIメンションの追跡に恩恵を受けられますか？

もちろんです。小規模ブランドは、AIの回答における自社の状況（言及されているか、いないか）をいち早く把握し、そのデータを活用して可視性のギャップをより素早く解決できます。今から積極的に取り組むことで、将来大手と競争する際に有利な立場を確立できます。

ブランドがまったく言及されていない場合はどうすればよいですか？

まず、自社の読者にとって最も関連性の高いトピックや質問を確認しましょう。それらのクエリに直接答える、役立つ・信頼性の高いコンテンツを作成し、業界の信頼できる情報源から引用されるよう努めましょう。継続的に取り組むことで、生成AIの結果における可視性が高まっていきます。

by Maayan Zohar Basteker

Senior SEO Specialist at Similarweb