Mais avant de trouver votre place, vous devez identifier votre paysage, sans doute l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus important de votre bo\u00eete \u00e0 outils d’\u00e9tude de march\u00e9<\/a>. Dans cet article de blog, nous allons d\u00e9tailler les sept principaux types d’analyse strat\u00e9gique, puis vous expliquer comment les utiliser au mieux.<\/p>\n Un mod\u00e8le d’analyse strat\u00e9gique, \u00e9galement appel\u00e9s mod\u00e8le d’analyse de march\u00e9 ou d’analyse concurrentielle, est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9fini comme une structure que les professionnels utilisent pour identifier et \u00e9valuer leurs concurrents. Autrement dit, l’art de conna\u00eetre son ennemi.<\/p>\n Les mod\u00e8les d\u2019analyse strat\u00e9gique rassemblent des informations vitales, telles que les strat\u00e9gies commerciales, les produits, les offres, les activit\u00e9s marketing, les ventes, etc. d’un concurrent, dans un mod\u00e8le visuel organis\u00e9 et facile \u00e0 interpr\u00e9ter en un coup d’\u0153il.<\/p>\n Et bien que l’analyse strat\u00e9gique puisse sembler intimidante, munis des bons mod\u00e8les, vous saurez exactement quelles informations vous devez collecter, sans laisser de place au hasard.<\/p>\n Bien d\u00e9finir le cadre de son analyse concurrentielle<\/a> permet de renforcer la strat\u00e9gie de recherche de l\u2019entreprise. Les mod\u00e8les d’analyse strat\u00e9gique sont particuli\u00e8rement efficaces si vous avez d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 des difficult\u00e9s pour :<\/p>\n Le grand basique. L’analyse SWOT<\/a> existe depuis des d\u00e9cennies, et pour cause. Elle organise les informations d’une entreprise en fonction des cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n Nous vous recommandons d’utiliser les meilleures pratiques d’analyse SWOT<\/a> pour vous concentrer sur les forces ou les faiblesses de vos concurrents. Ceci est particuli\u00e8rement utile pour identifier les avantages concurrentiels que votre entreprise peut avoir par rapport aux autres, ainsi que les zones d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n Les Cinq Forces de Porter<\/a> est un formidable mod\u00e8le cr\u00e9\u00e9 par Michael Porter, professeur \u00e0 la Harvard Business School. Ce mod\u00e8le \u00e9tudie les cinq forces cl\u00e9s du march\u00e9 dans un secteur donn\u00e9, \u00e0 savoir\u00a0:<\/p>\n Les cinq forces de Porter sont particuli\u00e8rement utiles pour analyser la structure concurrentielle d\u2019un secteur. Ces informations s\u2019av\u00e8rent n\u00e9cessaires lors de l’\u00e9laboration de strat\u00e9gies commerciales et de la fixation d’objectifs cibl\u00e9s dans un paysage concurrentiel<\/a> en expansion. Vous pouvez \u00e9galement appliquer ce mod\u00e8le \u00e0 des industries de niche ou \u00e0 des segments de march\u00e9 sp\u00e9cifiques.<\/a><\/p>\n L’analyse de groupes strat\u00e9giques tient sa promesse : elle regroupe les concurrents en fonction de points communs dans leurs strat\u00e9gies.<\/p>\n Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de regrouper les entreprises concurrentes. Vous pouvez choisir de les regrouper en fonction de leurs tactiques marketing, leurs strat\u00e9gies de tarification ou la vari\u00e9t\u00e9 de leur offre. N’oubliez pas de prendre en compte votre propre entreprise pour identifier vos principaux concurrents et mieux comprendre l’impact des diff\u00e9rentes strat\u00e9gies.<\/p>\n Par exemple, si vous d\u00e9couvrez que les trois entreprises les plus performantes de votre ensemble concurrentiel ont la m\u00eame strat\u00e9gie prix, il est peut-\u00eatre temps d\u2019\u00e9valuer s\u2019il serait b\u00e9n\u00e9fique de faire de m\u00eame pour votre propre entreprise.<\/p>\n concurrentiel. Il s’agit d’un mod\u00e8le d’analyse concurrentielle particuli\u00e8rement utile pour les grandes entreprises ayant un large portefeuille de produits ou d’offres.<\/p>\n Il s\u2019agit d\u2019un graphique divis\u00e9 en quadrants, qui classe les produits ou les unit\u00e9s commerciales selon qu\u2019ils sont :<\/p>\n Ce mod\u00e8le d’analyse de march\u00e9 vous aide \u00e0 d\u00e9terminer ce qui m\u00e9rite d’\u00eatre prioritaire, ce qu’il faut repositionner et ce qu’il faut abandonner.<\/p>\n La carte perceptuelle est une repr\u00e9sentation graphique qui permet de visualiser le positionnement d’une entreprise et de ses concurrents en fonction de 2 crit\u00e8res.<\/p>\n Pour utiliser ce mod\u00e8le d’analyse concurrentielle, choisissez deux facteurs qui serviront de base de comparaison (la qualit\u00e9 per\u00e7ue et le prix par exemple). Placez ensuite votre entreprise et vos concurrents sur le graphique en fonction de ces deux facteurs.<\/p>\n La carte perceptuelle est id\u00e9ale pour comprendre comment les clients per\u00e7oivent votre entreprise par rapport \u00e0 vos concurrents. Gr\u00e2ce \u00e0 cette information, votre entreprise peut identifier les tendances et les lacunes du march\u00e9, et ensuite am\u00e9liorer sa strat\u00e9gie de positionnement existante. Facile et puissant.<\/p>\n Ce mod\u00e8le permet de\u00a0construire son mod\u00e8le \u00e9conomique avec clart\u00e9 en se concentrant sur les principaux facteurs.<\/p>\n Un business model canvas<\/em> est compos\u00e9e de 9 \u00e9l\u00e9ments\u00a0:<\/p>\n La cartographie du parcours client est une repr\u00e9sentation visuelle des interactions des clients avec une marque.<\/p>\n Pour commencer, il faut cartographier tous les canaux clients, c’est-\u00e0-dire le site Web d’une entreprise, les canaux sociaux, les m\u00e9dias payants, les newsletters, l’assistance par e-mail, les services t\u00e9l\u00e9phoniques et les services en face \u00e0 face (si la marque a des magasins physiques).<\/p>\n Les parcours clients sont ensuite cartographi\u00e9s sur la base de ces canaux en fonction des profils d’acheteur<\/a>. L’exp\u00e9rience client doit \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 chaque point de contact, y compris les indicateurs d’engagement<\/a> cl\u00e9s concern\u00e9s. En dessous, ajoutez la fa\u00e7on dont la marque r\u00e9agit pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations des clients. Enfin, notez les opportunit\u00e9s qui existent pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience sur chaque canal.<\/p>\n Utiliser une cartographie de parcours client peut aider \u00e0 mieux comprendre les probl\u00e8mes courants des clients et \u00e0 r\u00e9pondre, non seulement au sein de votre propre entreprise, mais \u00e9galement pour les clients de vos concurrents.<\/p>\n Astuce pro<\/strong>\u00a0: utilisez les Consumer Journey Analytics<\/a> de Similarweb pour d\u00e9couvrir les strat\u00e9gies des concurrents et les indicateurs de performance \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l’entonnoir de conversion.<\/em><\/p>\n Mettons maintenant tout cela en action. Vous trouverez ci-dessous une \u00e9tude de cas utilisant des insights concurrentiels permettant de prendre de meilleures d\u00e9cisions strat\u00e9giques plus rapidement. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans les diff\u00e9rents mod\u00e8les d’analyse strat\u00e9gique abord\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n Cas pratique<\/strong> : Steve est Category Analyst <\/em>chez un retailer leader des articles m\u00e9nagers et de meubles aux \u00c9tats-Unis. Son entreprise compte plusieurs secteurs d’activit\u00e9 dans les cat\u00e9gories canap\u00e9s, literie, ustensiles de cuisine et mobilier d’ext\u00e9rieur.<\/p>\n L’entreprise de Steve a un ou deux concurrents particuli\u00e8rement bien implant\u00e9s dans la cat\u00e9gorie des canap\u00e9s. Un e-mail re\u00e7u de la direction l\u2019alerte sur les performances de ventes des canap\u00e9s de l’entreprise qui suivent une tendance \u00e0 la baisse. Steve doit comprendre pourquoi afin de pr\u00e9senter un plan de relance. Pas une mince affaire\u2026<\/p>\n Pour que Steve puisse r\u00e9ellement conna\u00eetre ses concurrents, il doit avoir une vue num\u00e9rique de chaque entreprise et d\u00e9composer chacun de ses actifs (les sous-domaines<\/a> par exemple). Cela fera ressortir toutes les tendances li\u00e9es aux performances num\u00e9riques d’un concurrent. Il peut d\u00e9cider d\u2019identifier le nombre de visiteurs uniques<\/a> que le concurrent g\u00e9n\u00e8re au fil du temps et ainsi comparer la port\u00e9e en ligne par rapport aux performances de sa propre entreprise.<\/p>\n Steve peut ensuite utiliser ces donn\u00e9es pour voir o\u00f9 l’entreprise se d\u00e9veloppe et o\u00f9 elle perd du terrain. Dans l’exemple ci-dessous, la colonne Variation en pourcentage indique que l’un des domaines a connu une croissance \u00e0 la baisse de 42\u00a0% au cours des 12 derniers mois.<\/p>\n Disposer de ces informations donne \u00e0 Steve une vision claire des performances en ligne de son concurrent ainsi que ses forces et faiblesses.<\/p>\n Une fois que Steve a un aper\u00e7u des entreprises en concurrence directe, il peut analyser leurs sites Web et comparer<\/a> les donn\u00e9es de trafic et d’engagement par rapport aux performances globales de son entreprise. Cela lui permettra d’identifier instantan\u00e9ment le leader du march\u00e9 et ce qu\u2019il doit mettre en place pour am\u00e9liorer sa strat\u00e9gie digitale.<\/p>\n Essayez de repr\u00e9senter des indicateurs sp\u00e9cifiques telles que les visites mensuelles par rapport au pourcentage d\u2019\u00e9volution d’un mois \u00e0 l’autre pour conna\u00eetre votre positionnement exact.<\/p>\n Steve peut ensuite \u00e9valuer la demande du march\u00e9 pour les canap\u00e9s et utiliser les th\u00e8mes recherch\u00e9s pour identifier les concurrents \u00e9mergents am\u00e9ricains qui gagnent des parts de trafic pour les termes de recherche associ\u00e9s. Dans cet exemple, il peut mesurer le volume de trafic de recherche, voir la tendance globale de recherche au fil du temps et analyser quel concurrent gagne des parts de march\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ces insights, Steve conna\u00eet la tendance globale du march\u00e9 et peut rep\u00e9rer des concurrents sp\u00e9cifiques qu’il n’aurait peut-\u00eatre pas pris en compte lors de son analyse strat\u00e9gique.<\/p>\n Pour conna\u00eetre l\u2019\u00e9volution des indicateurs de trafic et d’engagement de vos concurrents au fil du temps, comparez vos taux de croissance pour voir s’ils augmentent plus rapidement, ce qui expliquerait qu\u2019ils remportent des parts de march\u00e9.<\/p>\n Dans notre exemple, Steve peut voir la croissance du trafic de son ensemble concurrentiel d’une ann\u00e9e sur l’autre. Un de ses concurrents a augment\u00e9 son trafic de 80\u00a0%, soit 5\u00a0% de plus que son propre site Web. Gr\u00e2ce \u00e0 Similarweb, Steve peut ensuite analyser plus en d\u00e9tail la strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique<\/a> de ses concurrents afin de comprendre la cause de ce pic. Il pourrait d\u00e9couvrir que son concurrent a une strat\u00e9gie de recherche payante optimis\u00e9e, un canal marketing qu’il n\u2019exploitait pas auparavant.<\/p>\n La derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 suivre et surveiller en permanence son paysage concurrentiel, afin d\u2019identifier les menaces potentielles et les acteurs \u00e9mergents. Il pourra ainsi r\u00e9agir rapidement \u00e0 tout changement au sein de son paysage concurrentiel et enqu\u00eater sur la cause premi\u00e8re gr\u00e2ce \u00e0 des insights pertinents.<\/p>\n Maintenant que vous savez utiliser les sept principaux mod\u00e8les d’analyse concurrentielle, il est temps de choisir ceux qui vous conviennent le mieux et de vous lancer. Lorsqu’il s’agit de l’art du marketing, la connaissance est le ma\u00eetre-mot\u00a0!<\/p>\n![\"d\u00e9finition](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-3.png\")
<\/p>\nQu’est-ce qu’un mod\u00e8le d’analyse strat\u00e9gique ?<\/h2>\n
![\"avantages](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-2-1.png\")
<\/p>\nPourquoi utiliser un mod\u00e8le d\u2019analyse strat\u00e9gique ?<\/h2>\n
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Les sept principaux mod\u00e8les d’analyse strat\u00e9gique<\/h2>\n
![\"meilleurs](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-2.png\")
<\/p>\n1. L’analyse SWOT<\/h3>\n
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2. Les Cinq Forces de Porter<\/h3>\n
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![\"analyse](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-2-copy.png\")
<\/p>\n3. L\u2019analyse de groupes strat\u00e9giques<\/h3>\n
4. La matrice BCG (Growth-share matrix)<\/h3>\n
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![\"matrice](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-1-copy.png\")
<\/p>\n5. La carte perceptuelle<\/h3>\n
6. La matrice d\u2019affaires (Business model canvas)<\/h3>\n
\n
7. La cartographie du parcours client<\/h3>\n
Comment r\u00e9aliser une analyse strat\u00e9gique en cinq \u00e9tapes ?<\/h2>\n
![\"\u00e9tude](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-4.png\")
<\/p>\n\u00c9tape 1 : Analyser l’empreinte num\u00e9rique des concurrents<\/h3>\n
![\"analyser](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-5.png\")
<\/p>\n\u00c9tape 2 : Cartographier son march\u00e9<\/h3>\n
![\"cartographier](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-6.png\")
<\/p>\n\u00c9tape 3 : analysez les th\u00e8mes recherch\u00e9s<\/h3>\n
![\"analyser](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-7.png\")
<\/p>\n\u00c9tape 4 : Interpr\u00e9ter les indicateurs de trafic et d’engagement<\/h3>\n
![\"comprendre](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-8.png\")
<\/p>\n\u00c9tape 5 : Suivre en permanence le paysage concurrentiel<\/h3>\n
![\"continuez](\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Images-for-_7-Competitive-Analysis-Frameworks-That-Will-Give-You-A-Leg-Up_-9.png\")
<\/p>\nCommencez \u00e0 cr\u00e9er votre mod\u00e8le d’analyse strat\u00e9gique<\/h2>\n