{"id":114828,"date":"2022-03-18T12:34:11","date_gmt":"2022-03-18T12:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/?p=114828"},"modified":"2024-03-11T14:24:31","modified_gmt":"2024-03-11T14:24:31","slug":"ecommerce-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/ecommerce\/retail-insights\/ecommerce-trends\/","title":{"rendered":"Top 10 Trends im eCommerce 2022: Tipps f\u00fcr Online Shops &#038; Handel"},"content":{"rendered":"<p>2020 war das Jahr des eCommerce-Boom. Da scheinbar endlose Lockdowns und Quarant\u00e4nen die Verbraucher zu Hause hielten, waren mehr Leute online, was zu einem <a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/article\/us-ecommerce-sales\/\">Anstieg des eCommerce um 31,8 %<\/a> gegen\u00fcber dem Vorjahr f\u00fchrte.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich w\u00e4chst der eCommerce weiter. Prognosen gehen davon aus, dass die weltweiten <a href=\"https:\/\/www.insiderintelligence.com\/insights\/ecommerce-industry-statistics\/\">Einnahmen aus dem Online-Shopping im Jahr 2022 5 Billionen US-Dollar erreichen werden<\/a> \u2013 das erste Mal, dass die Einnahmen den Meilenstein von 1 Billion US-Dollar \u00fcberschreiten werden. Wie in jeder Branche bringt exponentielles Wachstum entscheidende Ver\u00e4nderungen und neue Trends in der eCommerce-Branche mit sich.<\/p>\n<p>Wir haben den Sektor mithilfe unserer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/de\/shopper\/\">Shopper Intelligence<\/a> verfolgt und zehn eCommerce-Trends ausfindig gemacht, auf die wir im Jahr 2022 achten sollten.<\/p>\n<h2>Social- und Livestream-Shopping<\/h2>\n<p>Viele Online-H\u00e4ndler bieten Verbrauchern die M\u00f6glichkeit, direkt innerhalb einer Social-Media-Plattform einzukaufen. Ein bequemer Weg mit weniger Klicks. Dies ist ein wachsender Trend, vor allem in den USA und China, und die weltweiten Einnahmen aus dem Social Commerce werden bis <a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/assessment-of-the-social-commerce-industry-2020-2027-and-impact-of-covid-19---mobiles-segment-readjusted-to-a-revised-39-2-cagr-for-the-next-7-year-period-301125465.html\">2027 voraussichtlich 604,5 Milliarden US-Dollar erreichen.<\/a> Die Eink\u00e4ufe werden \u00fcber Marktpl\u00e4tze oder Anzeigen mit dedizierten &#8220;Jetzt-kaufen&#8221;-Buttons get\u00e4tigt. Auch <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2021\/03\/09\/walmart-to-host-a-new-live-stream-shopping-event-on-tiktok-following-successful-pilot\/\">Walmart hat sich mit TikTok zusammengetan<\/a>, um eigene Livestream-Shopping-Events zu veranstalten.<\/p>\n<p>Worum geht es also? Livestream-Shopping ist im Grunde eine verbesserte Version des Social Commerce. Verbraucher k\u00f6nnen w\u00e4hrend Social-Media-Veranstaltungen Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen. Die Produkte oder Dienstleistungen werden direkt pr\u00e4sentiert und vorgef\u00fchrt, h\u00e4ufig mit Unterst\u00fctzung von Influencern oder Marken, die als Hosts auftreten.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Live-\u00dcbertragung k\u00f6nnen die Zuschauer Fragen stellen, Kommentare abgeben und nat\u00fcrlich Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen \u2013 plus m\u00f6glicherweise Sonder- oder befristete Angebote wahrnehmen. Derzeit ist China das Top-Land f\u00fcr den Livestream-Handel, das am 11. November 2020 ins Rampenlicht ger\u00fcckt ist, als <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/laurenhallanan\/2020\/11\/16\/live-streaming-drives-6-billion-usd-in-sales-during-the-1111-global-shopping-festival\/?sh=3c98032621e5\">Alibaba ein Live-Global Shopping Festival<\/a> auf seiner Taobao-Plattform veranstaltete. Berichte zeigen, dass mehr als 300 Millionen Menschen Events auf 33 Live-Kan\u00e4len besuchten und insgesamt etwa 16,5 Milliarden Dollar ausgaben.<\/p>\n<p>Der Livestream-Handel d\u00fcrfte 2022 weltweit an Beliebtheit gewinnen, und Marken k\u00f6nnten von diesem Trend profitieren.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113903 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Livestream-ecommerce-as-a-trend-featuring-celebrates-such-as-Kim-Kardashian.png\" alt=\"Livestream eCommerce as a trend featuring celebrates such as Kim Kardashian\" width=\"512\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Livestream-ecommerce-as-a-trend-featuring-celebrates-such-as-Kim-Kardashian.png 512w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Livestream-ecommerce-as-a-trend-featuring-celebrates-such-as-Kim-Kardashian-300x139.png 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><br \/>\n<em>Das Bild stammt von <a href=\"https:\/\/www.springwise.com\/innovation-trends\/retail\/live-streaming-ecommerce\">Springwise<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Einkaufsbummel mit AR<\/h2>\n<p>So lustig wie Online-Shopping ist, ist das Anprobieren von Dingen vor dem Kauf ein Zeitvertreib, von dem man sich nur schwer verabschieden kann. Mit Augmented Reality wird das Anprobieren und Ausprobieren auch online m\u00f6glich. So sind die Verbraucher nach einem Kauf weniger \u00fcberrascht oder gar entt\u00e4uscht.<\/p>\n<p>Nehmen wir an, Sie wollen einen neuen Stuhl f\u00fcr Ihr Wohnzimmer. Mit AR k\u00f6nnen Sie Ihr Smartphone einfach auf Ihr Wohnzimmer richten, um eine erweiterte Realit\u00e4tsansicht davon zu erhalten, wie der Stuhl mit all Ihren anderen M\u00f6beln aussehen w\u00fcrde. Zum Anprobieren von Kleidung k\u00f6nnen Sie einfach Ihr Bild hochladen und so sehen, ob ein Shirt mit Ihrer Augenfarbe harmoniert oder Sie eher m\u00fcde aussehen l\u00e4sst.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113904\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology..png\" alt=\"conversion rates increase by 90% with AR technology.\" width=\"1920\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology..png 1920w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology.-300x84.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology.-1024x288.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology.-768x216.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/conversion-rates-increase-by-90-with-AR-technology.-1536x432.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><br \/>\nTats\u00e4chlich sagten sechs von zehn Verbrauchern, dass die <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/consumer-trends\/product-preference-statistics\/\">Visualisierung eines Produkts im echten Leben<\/a> die Kaufwahrscheinlichkeit <a href=\"https:\/\/www.retailcustomerexperience.com\/articles\/why-retailers-should-embrace-augmented-reality-in-the-wake-of-covid-19\/\">erh\u00f6hen w\u00fcrde, und Studien zeigen, dass die Conversion-Raten mit der AR-Technologie um 90 %<\/a> steigen. <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/enterprise\/augmented-reality-ecommerce-shopping\">Shopify<\/a> kr\u00f6nte dies mit einer Steigerung der <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/ecommerce\/retail-insights\/ecommerce-conversion-optimization\/\">Conversion-Raten<\/a> von 250 % auf Seiten mit AR-Technologie. Insgesamt wird gesch\u00e4tzt, dass im Jahr 2020 <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2019-04-01-gartner-says-100-million-consumers-will-shop-in-augme\">100 Millionen Verbraucher das AR-Shopping<\/a>, entweder online oder in den Gesch\u00e4ften, genutzt haben.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113905\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates.png\" alt=\"Visual technology and its impact on conversion rates\" width=\"1823\" height=\"765\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates.png 1823w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates-300x126.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates-1024x430.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates-768x322.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Visual-technology-and-its-impact-on-conversion-rates-1536x645.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1823px) 100vw, 1823px\" \/><\/p>\n<h2>Personalisierung, die den Datenschutz respektiert<\/h2>\n<p>Die Verbraucher suchen nach personalisierten Einkaufserlebnissen, haben aber auch immer mehr Bedenken mit Blick auf den Datenschutz.<\/p>\n<p>K\u00fcrzlich haben viele L\u00e4nder neue Vorschriften zum Datenschutz von Verbrauchern im Internet eingef\u00fchrt.<\/p>\n<ul>\n<li>Chinas <a href=\"https:\/\/digichina.stanford.edu\/work\/translation-personal-information-protection-law-of-the-peoples-republic-of-china-effective-nov-1-2021\/\">Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten<\/a> trat am 1. November 2021 in Kraft.<\/li>\n<li>Der kalifornische <a href=\"https:\/\/oag.ca.gov\/privacy\/ccpa\/regs\">Consumer Privacy Act<\/a> trat am 14. August 2020 in Kraft.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dlapiperdataprotection.com\/index.html?t=law&amp;c=BR#:~:text=After%20several%20discussions%20and%20postponements,Data%20Protection%20Act%20(GDPR).\">Brasiliens Datenschutzgesetz<\/a> trat am 18. September 2020 in Kraft.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\">Die Datenschutz-Grundverordnung<\/a> der Europ\u00e4ischen Union trat am 25. Mai 2018 in Kraft und hat bereits Unternehmen wie <a href=\"https:\/\/www.tessian.com\/blog\/biggest-gdpr-fines-2020\/#:~:text=The%20EU%20General%20Data%20Protection,financial%20year%E2%80%94whichever%20is%20higher.\">Amazon, WhatsApp und Google<\/a> enorme Geldbu\u00dfen auferlegt.<\/li>\n<li>Demn\u00e4chst: Zum Schutz der Privatsph\u00e4re blockieren viele Internet-Browser jetzt Cookies von Drittanbietern. <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/chrome\/updated-timeline-privacy-sandbox-milestones\/\">Auch Chrome wird sich bis 2023 von Drittanbieter-Cookies verabschieden.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Mehr: <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/digital-analysis\/cookieless-future\/\">4 Tips to Conquer a Cookieless Future<\/a><br \/>\nEs mag gegens\u00e4tzlich erscheinen, aber w\u00e4hrend die Verbraucher Datenschutz fordern, wollen sie auch Personalisierung.<\/p>\n<p><span class='bctt-click-to-tweet'><span class='bctt-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.similarweb.com%2Fblog%2Fde%2Fecommerce%2Fretail-insights%2Fecommerce-trends%2F&#038;text=60%25%20der%20Verbraucher%20gaben%20an%2C%20dass%20die%20Personalisierung%20sie%20wahrscheinlich%20in%20einen%20Stammkunden%20verwandeln%20wird.&#038;related' target='_blank'rel=\"noopener noreferrer\">60% der Verbraucher gaben an, dass die Personalisierung sie wahrscheinlich in einen Stammkunden verwandeln wird. <\/a><\/span><a href='https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.similarweb.com%2Fblog%2Fde%2Fecommerce%2Fretail-insights%2Fecommerce-trends%2F&#038;text=60%25%20der%20Verbraucher%20gaben%20an%2C%20dass%20die%20Personalisierung%20sie%20wahrscheinlich%20in%20einen%20Stammkunden%20verwandeln%20wird.&#038;related' target='_blank' class='bctt-ctt-btn'rel=\"noopener noreferrer\">Tweet this<\/a><\/span><br \/>\nDies bedeutet, dass Einzelh\u00e4ndler neue Methoden entwickeln m\u00fcssen, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten, ohne dabei Datenschutzprobleme zu schaffen. Dies k\u00f6nnte die Empfehlung von Produkten auf der Grundlage fr\u00fcherer Eink\u00e4ufe, die Erstellung von Konversations-Pop-ups, die mit Verbrauchern in Kontakt stehen, oder das Hinzuf\u00fcgen eines personalisierten Assistenten umfassen, um K\u00e4ufer nach ihren Pr\u00e4ferenzen zu fragen.<\/p>\n<h2>AI f\u00fcr Automatisieren und Upselling<\/h2>\n<p>Wir wissen, dass Personalisierung wichtig ist und dass <a href=\"https:\/\/www.perzonalization.com\/blog\/personalized-product-recommendations-in-ecommerce\/\">personalisierte Empfehlungen<\/a> die Konversionsraten um enorme 915 % erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Aber wie k\u00f6nnen Sie personalisiertes Marketing nach Ma\u00df erstellen?<\/p>\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz.<\/p>\n<p>Amazon ist der K\u00f6nig der KI. 35 % des Umsatzes von Amazon stammen aus <a href=\"https:\/\/igniteoutsourcing.com\/ecommerce\/artificial-intelligence-ecommerce\/\">Upselling oder Cross-Selling<\/a>. Das ist ziemlich beeindruckend.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113909\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Examples-of-AI-being-used-on-Amazon-to-increase-revenue..png\" alt=\"Examples of AI being used on Amazon to increase revenue.\" width=\"607\" height=\"152\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Examples-of-AI-being-used-on-Amazon-to-increase-revenue..png 607w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Examples-of-AI-being-used-on-Amazon-to-increase-revenue.-300x75.png 300w\" sizes=\"(max-width: 607px) 100vw, 607px\" \/><br \/>\nKI im eCommerce dient nicht nur der Bereitstellung von Empfehlungen zum Upselling oder Cross-Selling. Es kann auch verwendet werden, um Chatbots hinzuzuf\u00fcgen, um Verbraucherfragen zu beantworten, Produktbeschreibungen zu automatisieren, Gr\u00f6\u00dfen zu empfehlen, Suchergebnisse zu verbessern und sogar <a href=\"https:\/\/www.bbva.com\/en\/how-artificial-intelligence-gives-ecommerce-a-boost\/\">Chargebacks und Betrug zu verhindern.<\/a> Die Technologie kann Verbraucher anhand zahlreicher Kriterien bewerten und Warnsignale ausl\u00f6sen oder Transaktionen blockieren, die betr\u00fcgerisch erscheinen \u2013 eine enorme potenzielle Einsparung f\u00fcr Online-H\u00e4ndler.<\/p>\n<p>Insgesamt kann KI zu einer <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/top-10-trends-in-digital-commerce\">Steigerung von 25 % der folgenden<\/a> Faktoren f\u00fchren: Kundenzufriedenheit, Umsatz und Kostenreduzierung. Tats\u00e4chlich wurden im Jahr 2020 <a href=\"https:\/\/www.vaimo.com\/ai-in-ecommerce-how-it-adds-value\">80 % der Kundeninteraktionen<\/a> online durch KI-Technologie verwaltet.<\/p>\n<p>Wenn Sie diesen Trend noch nicht aufgegriffen haben, sollten Sie dies tun, wenn Sie 2022 dranbleiben m\u00f6chten.<\/p>\n<h2>Direct to Consumer<\/h2>\n<p>Top-Marken wie <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/pepsi.com\/\">pepsi.com<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/kraftheinzcompany.com\/\">kraftheinzcompany.com<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/nike.com\/\">nike.com<\/a> haben sich in letzter Zeit eher auf Direct-to-Consumer-Kan\u00e4le konzentriert als auf den Verkauf \u00fcber traditionelle Einzelh\u00e4ndler.<\/p>\n<p>Vorbild: Nike zog sich vor der Pandemie vom Gro\u00dfhandel zur\u00fcck und gab bekannt, dass sein <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2020\/09\/22\/nike-nke-reports-fiscal-q1-2021-earnings-beat.html\">digitaler Umsatz<\/a> im ersten Quartal 2020 um 82 % gestiegen ist. Das f\u00fchrende Label hatte gehofft, dass E-Commerce bis 2023 30 % seines Umsatzes ausmachen w\u00fcrde, aber es \u00fcbertraf dieses Ziel zu Beginn des Jahres 2020.<\/p>\n<p>Es wird erwartet, dass der Umsatz mit Direct-to-Consumer- oder DTC-ecommerce <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/how-d2c-brands-diversifying-consumer-experience-disrupt-retail-industry\">im Jahr 2022 151,2 Milliarden US-Dollar<\/a> erreichen wird, was einem Anstieg von 16,9 % gegen\u00fcber 2021 entspricht. Der DTC-ecommerce-Trend macht Sinn, weil es sich pers\u00f6nlicher anf\u00fchlt, direkt von einem Unternehmen zu kaufen, anstatt von einem Gro\u00dfh\u00e4ndler. DTC-H\u00e4ndler k\u00f6nnen bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, was wiederum zu einem besseren Einkaufserlebnis und letztlich zur Kundenbindung f\u00fchrt. 55 % der <a href=\"https:\/\/ixtenso.com\/technology\/over-half-of-online-shoppers-prefer-shopping-directly-with-brands-over-retailers.html\">Verbraucher geben an, dass sie DTC-Shopping aufgrund der Gesamterfahrung bevorzugen<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113910 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience..png\" alt=\"55% of consumers prefer DTC shopping because of the experience.\" width=\"1920\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience..png 1920w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience.-300x84.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience.-1024x288.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience.-768x216.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/of-consumers-prefer-DTC-shopping-because-of-the-experience.-1536x432.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><br \/>\nEin weiterer gro\u00dfer Vorteil von DTC eCommerce? Einzelh\u00e4ndler haben eine bessere Vorstellung davon, wer ihre Kunden sind. Anstatt nur eine Lizenzabrechnung mit trockenen Finanzberichten von einem Gro\u00dfh\u00e4ndler zu erhalten, k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler genau erfahren, wer ihre Kunden sind, woher sie kommen, was sie kaufen und mehr wertvolle Informationen, die zur Optimierung ihrer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/marketing-strategy\/digital-marketing-strategy\/\">digitalen Marketingstrategie<\/a> verwendet werden k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Weiterlesen: <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/ecommerce\/retail-insights\/d2c-brands-q3\/\">Die am schnellsten wachsenden D2C-Marken, Q3 2021<\/a><\/p>\n<h2>Ein Fokus auf Kundenbindung<\/h2>\n<p>Erfolg zieht mehr Spieler an \u2013 das gilt definitiv f\u00fcr den eCommerce. Jeden Tag kommen mehr Online-H\u00e4ndler hinzu und es wird gesch\u00e4tzt, dass es derzeit zwischen <a href=\"https:\/\/digitalintheround.com\/how-many-online-stores-are-there\/\">12 und 24 Millionen Online-Shops gibt<\/a>.<\/p>\n<p>Mehr Verk\u00e4ufer online bedeutet mehr Wettbewerb und mehr Akteure konkurrieren um Ihre <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/sem-ppc\/ppc-keyword-research\/\">Keywords und PPC-Auktionen.<\/a> Dies bedeutet, dass Sie m\u00f6glicherweise Ihr Gebot erh\u00f6hen m\u00fcssen, um <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/sem-ppc\/ppc-bidding\/\">Keyword-Auktionen zu<\/a> gewinnen \u2013 aber Sie sind nicht allein. Tats\u00e4chlich zeigen Studien, dass die <a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2021-october-global-statshot\">Kosten pro Klick f\u00fcr Online-Suchanzeigen zwischen dem ersten und dritten Quartal 2021 um etwa 28 % gestiegen<\/a> sind.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113911\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Similarweb-PPC-ad-on-Google-as-an-example-of-keyword-auctions..png\" alt=\"Similarweb PPC ad on Google as an example of keyword auctions.\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Similarweb-PPC-ad-on-Google-as-an-example-of-keyword-auctions..png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Similarweb-PPC-ad-on-Google-as-an-example-of-keyword-auctions.-300x157.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Similarweb-PPC-ad-on-Google-as-an-example-of-keyword-auctions.-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Similarweb-PPC-ad-on-Google-as-an-example-of-keyword-auctions.-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><br \/>\nMit steigenden Werbekosten steigen auch die Kundengewinnungskosten. Das bedeutet, dass eCommerce-H\u00e4ndler ihren Fokus auf die Kundenbindung und die Steigerung des Lebenswerts eines Kunden legen m\u00fcssen, um den Wert der Kunden zu realisieren. Eine M\u00f6glichkeit, dies zu tun, ist die Entwicklung einer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/sem-ppc\/retargeting-vs-remarketing\/\">Remarketing-Strategie<\/a>, um ehemalige und aktuelle Kunden zu binden. M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie auch andere neue Methoden anwenden, um Kunden zu binden, einschlie\u00dflich des Aufbaus einer Online-Community, der Implementierung von Treue- oder Empfehlungsprogrammen und der proaktiven Kundenbindung.<\/p>\n<h2>Omnichannel-Shopping<\/h2>\n<p>Vielleicht denken Sie nach diesem Artikel, dass jeder online einkauft, aber in Wahrheit <a href=\"https:\/\/www.businessnewsdaily.com\/7756-online-shopping-preferences.html\">t\u00e4tigen 40 % der Verbraucher mindestens einmal pro Woche<\/a> immer noch Eink\u00e4ufe in physischen Gesch\u00e4ften (zus\u00e4tzlich zum Online-Einkauf bei Ihrer Marke). Ein Trend im Online-Handel bezieht sich also nicht auf das Internet.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113912\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-scaled.png\" alt=\"Omnichannel marketing visualized in retail and eCommerce\" width=\"2560\" height=\"1362\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-scaled.png 2560w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-300x160.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-1024x545.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-768x408.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-1536x817.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Omnichannel-marketing-visualized-in-retail-and-ecommerce-2048x1089.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>Ein personalisiertes Einkaufserlebnis ist nicht auf eine Form der Kommunikation beschr\u00e4nkt. Um eine erfolgreiche Personalisierung zu erm\u00f6glichen, m\u00fcssen sich Einzelh\u00e4ndler darauf konzentrieren, eine koh\u00e4rente Erfahrung \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le hinweg zu schaffen. Tats\u00e4chlich zeigt eine aktuelle Studie, dass 69 % der K\u00e4ufer <a href=\"https:\/\/segment.com\/blog\/Twilio-Segment-biggest-innovations-in-2021\/\">eine konsistente Erfahrung auf allen Kan\u00e4len erwarten<\/a>, obwohl nur 24 % der Unternehmen sagten, dass sie erfolgreich in diese Strategie investiert haben.<\/p>\n<p>Wir sehen auch einen enormen Trend bei<a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/retail\/showrooming-webrooming\"> \u201eShowrooming\u201c und \u201eWebrooming\u201c<\/a>. Showrooming ist, wenn ein K\u00e4ufer ein physisches Gesch\u00e4ft besucht, um Produkte anzusehen, und dann online kauft. Webrooming ist das Gegenteil. Die Verbraucher schauen sich Produkte online an und gehen dann ins Gesch\u00e4ft, um sie zu kaufen. <strong>54 % der Verbraucher geben an, am Showrooming teilzunehmen, und 59 % geben an, Webrooming zu nutzen. Einzelh\u00e4ndler, die sich daf\u00fcr interessieren, sollten daher darauf achten, eine konsistente Erfahrung \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg zusammenzustellen.<\/strong><\/p>\n<p>Viele Einzelh\u00e4ndler machen Omnichannel im Jahr 2022 zu einer Priorit\u00e4t. Tats\u00e4chlich kann dies bei steigenden Kundenakquisitionskosten (CAC) enorm vorteilhaft sein. Eine aktuelle Studie zeigt, dass 32 % der Marken versuchen, <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/retail\/omnichannel-trends\">ihre physischen Angebote im Jahr 2022 auszuweiten<\/a>, einschlie\u00dflich der Einrichtung von Pop-up-Shops oder der Bereitstellung von Waren in Einzelhandelsgesch\u00e4ften.<\/p>\n<h2>Mehr Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h2>\n<p>Seien wir ehrlich, die Eingabe einer Kreditkartennummer ist nicht die benutzerfreundlichste Erfahrung. Wir wissen, dass <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/477804\/online-shopping-cart-abandonment-rate-worldwide\/\">69,8 % der K\u00e4ufer irgendwo zwischen dem Bef\u00fcllen ihres Warenkorbs und der Zahlung absetzen<\/a>. Einer der Gr\u00fcnde f\u00fcr diese beeindruckende Abwanderungsrate ist, dass Kunden die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden m\u00f6glicherweise nicht m\u00f6gen oder m\u00f6glicherweise keine Zeit damit verbringen m\u00f6chten, langwierige Zahlungsinformationen auszuf\u00fcllen. Schon jetzt bieten viele Online-H\u00e4ndler den K\u00e4ufern die M\u00f6glichkeit, Zahlungsinformationen f\u00fcr eine schnellere Kaufabwicklung in der Zukunft zu speichern.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist die Verwendung von <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/218493\/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010\/\">PayPal, Amazon<\/a> Pay und Apple Pay seit Anfang 2020 gestiegen, wobei das Wachstum von PayPal in diesem Jahr in den USA 24 % erreicht hat. Verbraucher wenden schnell neue Zahlungsmethoden an, wobei 93 % angeben, dass sie <a href=\"https:\/\/investor.mastercard.com\/investor-news\/investor-news-details\/2021\/Mastercard-New-Payments-Index-Consumer-Appetite-for-Digital-Payments-Takes-Off\/default.aspx\">neue Zahlungsmethoden<\/a> wie Biometrie, digitale W\u00e4hrungen und QR-Codes in Betracht ziehen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Eine weitere wachsende alternative Zahlungsmethode ist die Kryptow\u00e4hrung. Die Anzahl der Personen, die in den <a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/global-cryptocurrency-market-report-2021-2025--2030-transparency-in-financial-payments-are-expected-to-propel-the-growth-of-the-market-301456422.html\">Kryptow\u00e4hrungsmarkt investieren, w\u00e4chst schnell.<\/a> Der Markt wurde 2021 auf 1,63 Milliarden US-Dollar mit einer Wachstumsrate von 12,9 % gesch\u00e4tzt. Mit mehr Investitionen in diesem Markt suchen viele nach M\u00f6glichkeiten, Kryptow\u00e4hrungen f\u00fcr den Einkauf zu verwenden.<\/p>\n<p>Lesen Sie mehr: <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/top-crypto-websites\/\">Top Crypto Websites: Who\u2019s Winning Online and Why?<\/a><br \/>\nW\u00e4hrend dies noch ein sehr neuer Trend ist, <a href=\"https:\/\/www.euronews.com\/next\/2021\/12\/04\/paying-with-cryptocurrencies-these-are-the-major-companies-that-accept-cryptos-as-payment\">akzeptieren mehrere gro\u00dfe Spieler wie Microsoft, Starbucks, PayPal und Tesla bereits Kryptow\u00e4hrung<\/a> als Zahlungsmethode. Dar\u00fcber hinaus zeigte eine Studie aus dem Jahr 2020, dass <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20200115005482\/en\/HSB-Survey-Finds-One-Third-of-Small-Businesses-Accept-Cryptocurrency\">36 % der kleinen und mittleren Unternehmen<\/a> in den USA bereits Kryptow\u00e4hrungen als Zahlungsform akzeptieren und dass <a href=\"https:\/\/investor.mastercard.com\/investor-news\/investor-news-details\/2021\/Mastercard-New-Payments-Index-Consumer-Appetite-for-Digital-Payments-Takes-Off\/default.aspx\">40 % der Verbraucher<\/a> im n\u00e4chsten Jahr Kryptow\u00e4hrungen verwenden m\u00f6chten. Mit der Kontroverse um diese W\u00e4hrung ist es schwer abzusehen, was genau in Bezug auf seine Zukunft als Zahlungsmethode passieren wird, aber die eCommerce-Trends 2022 werden definitiv eine \u00c4nderung in der Akzeptanz von Kryptow\u00e4hrungen bringen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-113915\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/How-crypto-currency-is-changing-the-game..png\" alt=\"How crypto currency is changing the game.\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/How-crypto-currency-is-changing-the-game..png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/How-crypto-currency-is-changing-the-game.-300x157.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/How-crypto-currency-is-changing-the-game.-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/How-crypto-currency-is-changing-the-game.-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>Smartphone-freundlicher Einkauf<\/h2>\n<p>Wir m\u00f6gen wie Dinosaurier klingen, die sagen, dass die mobile Nutzung auf dem Vormarsch ist, aber es ist so. <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/mobile-commerce-shopping-trends-stats\">mCommerce<\/a> oder <strong>mobiler Handel wird voraussichtlich 40 % des gesamten eCommerce-Umsatzes im Jahr 2022<\/strong>ausmachen, was einem Anstieg von 21,5 % seit 2021 entspricht. Obwohl mCommerce bekannterma\u00dfen niedrigere Konversionsraten als Computer-E-Commerce hat, stellt es einen gro\u00dfen Teil der Einnahmen dar. Welche Erkenntnisse k\u00f6nnen wir daraus ziehen? Stellen Sie sich f\u00fcr den M-Commerce auf.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113917 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-scaled.png\" alt=\"eCommerce vs mCommerce\" width=\"2560\" height=\"1362\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-scaled.png 2560w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-300x160.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-1024x545.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-768x408.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-1536x817.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/eCommerce-vs-mCommerce-2048x1089.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p><strong>Ein weiterer Trend in Verbindung mit Smartphones? Die Sprachsuche.<\/strong> Eine Studie aus dem Jahr 2018 ergab, dass <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/services\/consulting\/library\/consumer-intelligence-series\/voice-assistants.html\">72 % der Verbraucher, die Ger\u00e4te mit Sprachfunktionen haben<\/a>, diese nutzen und 57 % dieser Verbraucher Sprachbefehle auf einem Smartphone verwenden. 90 % der Verbraucher gaben an, dass Sprachbefehle die Online-Suche vereinfachten, und im Jahr 2020 wurden t\u00e4glich <a href=\"https:\/\/vux.world\/427-million-daily-voice-searches-on-mobile-what-can-you-do-about-it\/\">427 Millionen Sprachsuchen mit Smartphones<\/a> durchgef\u00fchrt, was 20 % der Suchvorg\u00e4nge auf mobilen Ger\u00e4ten entspricht.<\/p>\n<p>Ihr Online-Shop sollte f\u00fcr die Sprachbefehlssuche optimiert sein. Dies k\u00f6nnte bedeuten, l\u00e4ngere Schl\u00fcsselw\u00f6rter aus dem Sprachgebrauch in Ihrer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/marketing\/seo\/seo-strategy\/\">SEO-Strategie<\/a> zu verwenden oder sicherzustellen, dass Ihre Inhalte unkompliziert und auf den Punkt gebracht sind, um auf Sprachsuchen entsprechend zu reagieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/sem-ppc\/share-of-voice\/\">Lesen Sie mehr:\u00a0 How to Calculate Share of Voice for SEO, PPC, Social<\/a><\/p>\n<h2>Nachhaltiger und ethischer Einkauf<\/h2>\n<p>Einer der Nachteile des eCommerce ist seine negative Auswirkung auf die Umwelt. Online-Verk\u00e4ufe f\u00fchren zu einer Zunahme von Verpackungen und Abf\u00e4llen in Deponien sowie zu einem h\u00f6heren Transportbedarf, um Pakete an ihre Ziele zu bringen.<\/p>\n<p>Im Jahr 2021 gaben 52 % der Verbraucher in den USA und Gro\u00dfbritannien an, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/8200\/sustainability-in-e-commerce\/#dossierContents__outerWrapper\">dass sie sich w\u00fcnschen, dass Unternehmen weniger Verpackungen verwenden w\u00fcrden<\/a>, und 31 % in den USA gaben an, dass sie bereit sind, eine Pr\u00e4mie f\u00fcr umweltfreundliche Lieferoptionen zu zahlen. In Deutschland ergab eine aktuelle Umfrage, dass 34,8 % der Verbraucher die <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/sustainability-ecommerce-2021\">R\u00fcckgabe von Mehrwegverpackungen<\/a> f\u00fcr Online-Eink\u00e4ufe bef\u00fcrworteten.<\/p>\n<p>Zwei Dinge, die Marken tun k\u00f6nnen, um nachhaltiger zu sein, sind, recycelte Verpackungsmaterialien zu verwenden und\/oder umweltfreundlichere Versandoptionen anzubieten \u2013 und es ist nicht so schwer umzusetzen, wie es scheint. <a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/us-en\/home\/about-us\/sustainability\/gogreen-service.html\">DHL GoGreen<\/a> ist eine CO2-neutrale Versandoption, die heute beispielsweise in 40 L\u00e4ndern erh\u00e4ltlich ist.<\/p>\n<p>Mit Blick auf den ethischen Aspekt sind die Verbraucher heute an Transparenz \u00fcber die Art und Weise interessiert, wie Marken Gesch\u00e4fte t\u00e4tigen. Dies reicht von der Sicherstellung einer <a href=\"https:\/\/goodcarts.co\/the-ins-and-outs-of-ethical-ecommerce\/\">ethischen Lieferkette<\/a>, die faire Arbeitspraktiken und eine ethische Beschaffung von Rohstoffen einsetzt, bis hin zur Anwendung fairer Marketingtaktiken.<\/p>\n<p>Eine gro\u00dfe ethische Kaufbewegung ist die #OptOutside Alternative zum Black Friday. Einige Unternehmen haben k\u00fcrzlich zugesagt, an Thanksgiving zu schlie\u00dfen, um Mitarbeitern und K\u00e4ufern die M\u00f6glichkeit zu geben, mehr Zeit mit ihren Familien zu verbringen, anstatt sich auf den Konsum zu konzentrieren. Viele j\u00fcngere K\u00e4ufer sch\u00e4tzen diese Bem\u00fchungen, die zu mehr Kundenbindung f\u00fchren.<\/p>\n<h2>Stellen Sie sich f\u00fcr 2022 auf<\/h2>\n<p>Die Zukunft des eCommerce entwickelt sich weiter. Bleiben Sie dran. Wir sind sicher, dass sich Ihre Bem\u00fchungen in den Ergebnissen widerspiegeln.<\/p>\n    <div class=\"post-banner post-banner--base\">\n        <div class=\"post-banner__wrapper\">\n            <div class=\"post-banner__text\">\n                                    <p class=\"post-banner__title\">Mehr E-Commerce-Insights erhalten<\/p>\n                                    <p class=\"post-banner__subtitle\">Verfolgen Sie Ihre Konkurrenten und stellen Sie Ihr Gesch\u00e4ft mit Similarweb auf Erfolg ein.<\/p>\n                                <div class=\"post-banner__button-wrapper\">\n                                            <a class=\"swui-button swui-button--solid swui-button--primary post-banner__button js-post-banner\"\n                           href=\"https:\/\/account.similarweb.com\"\n                           data-disable-dynamic-tracking\n                        >Demo vereinbaren<\/a>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<h2>FAQ<\/h2>\n<p><strong>W\u00e4chst der eCommerce?<\/strong><\/p>\n<p>Ja! Immer mehr Einzelh\u00e4ndler er\u00f6ffnen Online-Shops, um Online-Verk\u00e4ufe anzubieten. Wir sehen auch, dass Verbraucher mehr online ausgeben, dank der Bequemlichkeit des Einkaufs von zu Hause aus.<\/p>\n<p><strong>Wird eCommerce im Jahr 2022 profitabel sein?<\/strong><\/p>\n<p>Die durchschnittlichen Gewinnspannen f\u00fcr eCommerce liegen bei etwa 40 %, aber nat\u00fcrlich variiert dies von Unternehmen zu Unternehmen.<\/p>\n<p><strong>Muss ich all diese Trends im eCommerce \u00fcbernehmen?<\/strong><\/p>\n<p>Entscheiden Sie, was das Beste f\u00fcr Ihr Unternehmen ist, indem Sie sich ansehen, was Ihre Konkurrenten tun und was in Ihrer Branche passiert. Mit diesem Wissen entscheiden Sie, was Sie tun m\u00f6chten und wo Sie denken, dass Sie erfolgreich sein k\u00f6nnten. Finden Sie jene eCommerce Trends, die f\u00fcr Ihr Unternehmen passen.<\/p>\n<p><strong>Woher wei\u00df ich, ob ich erfolgreich bin?<\/strong><\/p>\n<p>Wie bei jeder Gesch\u00e4ftsinitiative ist es wichtig, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/marketing\/seo\/digital-marketing-metrics\/\">Ziele oder KPIs zu erstellen<\/a>, wenn Sie beginnen. Auf diese Weise haben Sie konkrete Ma\u00dfst\u00e4be, um zu entscheiden, ob Sie einen Trend erfolgreich angenommen haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2020 war das Jahr des eCommerce-Boom. Da scheinbar endlose Lockdowns und Quarant\u00e4nen die Verbraucher zu Hause hielten, waren mehr Leute online, was zu einem Anstieg des eCommerce um 31,8 % gegen\u00fcber dem Vorjahr f\u00fchrte. Nat\u00fcrlich w\u00e4chst der eCommerce weiter. 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