{"id":122989,"date":"2022-05-29T07:10:53","date_gmt":"2022-05-29T07:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/?p=122989"},"modified":"2024-07-04T11:37:46","modified_gmt":"2024-07-04T11:37:46","slug":"bounce-rate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/es\/research\/market-research\/bounce-rate\/","title":{"rendered":"Tasa de rebote: todo lo que necesitas saber para crecer"},"content":{"rendered":"

A todos nos ha pasado: en un momento dado, te das cuenta de que tus m\u00e9tricas de tr\u00e1fico e interacci\u00f3n van a la baja. Llegan visitantes a tu sitio web, pero se marchan en proporciones alarmantes (y muy r\u00e1pido). Con gran preocupaci\u00f3n, rebuscas entre tus datos y analizas diferentes m\u00e9tricas digitales para tratar de descubrir la causa.<\/p>\n

En principio, la tasa de rebote indica un mensaje sencillo: la rapidez con la que los visitantes se marchan de tu sitio web o de una p\u00e1gina concreta. Sin embargo, para comprender sus verdaderas implicaciones hay que hacer un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo. No todos los visitantes que se marchan lo hacen porque est\u00e9n decepcionados. En este art\u00edculo, explicamos qu\u00e9 puedes esperar realmente de la tasa de rebote y c\u00f3mo medir y optimizar tu sitio web de manera eficaz para hacerlo crecer.<\/p>\n \n Prueba gratis Similarweb para obtener datos digitales a petici\u00f3n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/a>\n \n

\u00bfQu\u00e9 es la tasa de rebote?<\/h2>\n

En pocas palabras: la tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web sin realizar la acci\u00f3n deseada, que podr\u00eda ser hacer clic en un enlace a otra p\u00e1gina, ver un v\u00eddeo, seleccionar \u00abLeer m\u00e1s\u00bb o cualquier otra cosa.\u00a0 Un rebote significa que un visitante \u00abvino, vio y se march\u00f3\u00bb.<\/p>\n

Seg\u00fan Google\u00a0Analytics, la tasa de rebote es el porcentaje de visitas a tu sitio web que realizan una \u00fanica interacci\u00f3n. El usuario \u00abrebota\u00bb, es decir, sale de la misma p\u00e1gina a la que entr\u00f3 sin activar ninguna otra solicitud en el servidor de Analytics.<\/p>\n

Recuerda esta informaci\u00f3n, porque te ayudar\u00e1 a entender los n\u00fameros a medida que profundicemos en el tema.<\/p>\n

Tasa de rebote frente a tasa de salidas<\/p>\n

La tasa de rebote mide la frecuencia con la que los visitantes salen de tu sitio web sin visitar nada m\u00e1s. La tasa de salidas mide el porcentaje de visitantes que se marchan de una p\u00e1gina concreta despu\u00e9s de haber visitado otras<\/i> p\u00e1ginas del sitio web. La \u00faltima p\u00e1gina (aquella de la que se marchan) se considera la p\u00e1gina de salida y se computa para calcular la tasa de salidas.<\/p>\n

La principal diferencia es que la tasa de rebote indica \u00fanicamente las interacciones de una sola p\u00e1gina, mientras que la tasa de salida indica lo que sucede despu\u00e9s de que el visitante navegue por tu contenido.<\/p>\n

\"bounce<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se calcula la tasa de rebote?<\/h2>\n

La tasa de rebote se calcula dividiendo las visitas en las que se realiza una sola interacci\u00f3n por el total de visitas que recibe tu sitio web; el resultado es el porcentaje de las visitas totales durante un periodo dado.<\/p>\n

Tasa de rebote = Visitas a una sola p\u00e1gina (rebotes) \u00f7 Total de visitas (sesiones)<\/i><\/p>\n

\"bounce<\/p>\n

Por ejemplo: si 500\u00a0personas visitan tu p\u00e1gina de inicio el d\u00eda X y 250\u00a0de ellas se marchan sin realizar ninguna acci\u00f3n, tu tasa de rebote para el d\u00eda X es del 50\u00a0%. Esto incluye a los visitantes que se quedaron en la p\u00e1gina hasta que caduc\u00f3 la sesi\u00f3n.<\/p>\n

Para utilizar esta m\u00e9trica de manera eficaz, puedes medir y monitorizar las tasas de rebote de p\u00e1ginas o grupos de p\u00e1ginas concretos. Esto es fundamental para analizar la experiencia de los usuarios y puede ser de gran ayuda a la hora de optimizar el sitio web.<\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1l es la tasa media de rebote?<\/h2>\n

Usually, the lower the bounce rate is, the better. After all, you want people to take maximum interest in your site. But there are several factors to consider before you decide that your<\/p>\n

Por lo general, cuanto menor sea la tasa de rebote, mejor. Despu\u00e9s de todo, quieres que la gente se interese lo m\u00e1s posible por tu sitio web. Sin embargo, debes tener en cuenta varios factores antes de decidir si tienes que arreglar tu sitio.<\/p>\n

En general, lo normal es que la tasa de rebote de tu sitio web est\u00e9 entre el 26\u00a0% y el 70\u00a0%. En octubre de 2021, la media mundial<\/a> para todos los sectores fue del 30,5\u00a0%. Sin embargo, en algunos sectores, como el eCommerce, tal vez un porcentaje normal no sea suficiente. Antes de efectuar una compra, los consumidores navegan por varias p\u00e1ginas del sitio web; una tasa de rebote del 30\u00a0% significar\u00eda que muchos se marchan sin \u00abechar un vistazo a los estantes\u00bb (metaf\u00f3ricamente hablando).<\/p>\n

Echa un vistazo a las tasas medias de rebote por sector, seg\u00fan los an\u00e1lisis de sitios web de Similarweb<\/a>:<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 las tasas medias de rebote son diferentes seg\u00fan el sector?<\/h3>\n

Como puedes ver en el gr\u00e1fico anterior, la tasa de rebote ideal depende de cu\u00e1l sea tu sector. Piensa que una persona que visita una plataforma de eCommerce es como un cliente en una tienda: echa un vistazo a varios productos antes de decidir si compra algo o se marcha. En cambio, una persona que visita un sitio de noticias, un blog o un diccionario tiene una intenci\u00f3n completamente distinta, que suele plasmarse en sesiones de una sola p\u00e1gina. Estas personas buscan una informaci\u00f3n concreta y suelen marcharse justo despu\u00e9s de encontrarla.<\/p>\n

Ten en cuenta los canales de tr\u00e1fico<\/h2>\n

El sector no es el \u00fanico factor a tener en cuenta, aunque es un punto de partida importante.<\/p>\n

Seg\u00fan los an\u00e1lisis de Similarweb, los visitantes procedentes de los emails y las referencias tienen menos probabilidades de rebotar, mientras que el tr\u00e1fico procedente de los anuncios de display y las redes sociales genera la mayor tasa de rebote.<\/p>\n

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Utiliza estos puntos de referencia para realizar una evaluaci\u00f3n general. Para llevar a cabo un an\u00e1lisis serio y tomar decisiones sobre c\u00f3mo aumentar el tr\u00e1fico del sitio web<\/a>, necesitar\u00e1s cifras m\u00e1s precisas y tendr\u00e1s que efectuar una comparativa con tus competidores directos.<\/a><\/p>\n

No olvides que, por s\u00ed sola, la tasa de rebote de una p\u00e1gina no dice mucho sobre el rendimiento. Para comprender qu\u00e9 indican realmente estas cifras, debes analizar otras m\u00e9tricas de interacci\u00f3n<\/a>, como la duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n<\/a>, la velocidad de las p\u00e1ginas y los factores de posicionamiento en correlaci\u00f3n.<\/p>\n

Tr\u00e1fico en dispositivos m\u00f3viles y en ordenadores<\/h2>\n

Antes de pasar a analizar datos adicionales, debes tener en cuenta una variable m\u00e1s: el dispositivo. Es muy importante la forma en la que tu p\u00fablico objetivo<\/a> llega a tu sitio web: la intenci\u00f3n y la usabilidad de los usuarios puede variar considerablemente entre el tr\u00e1fico en ordenadores y el tr\u00e1fico m\u00f3vil.\u00a0<\/a><\/p>\n

En Similarweb, hemos realizado los c\u00e1lculos y hemos hallado una diferencia de m\u00e1s del 16\u00a0% en las tasas de rebote en dispositivos m\u00f3viles y ordenadores.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 tengo una tasa de rebote elevada?<\/h2>\n

Si has echado un vistazo a algunas comparativas del sector<\/a> y no est\u00e1s obteniendo el rendimiento deseado, no te preocupes. Existen varias causas que pueden explicar por qu\u00e9 tu tasa de rebote es m\u00e1s alta de lo normal:<\/p>\n

La p\u00e1gina no cumple con las expectativas de los visitantes<\/p>\n

Es la primera causa que viene a la mente. El usuario buscaba una cosa, pero encontr\u00f3 otra. La intenci\u00f3n de b\u00fasqueda<\/a> no coincide con el contenido de la p\u00e1gina.<\/p>\n

\u00bfA qu\u00e9 se debe esto?<\/p>\n