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<\/p>\n
Was versteht man unter Website-Stickiness?<\/h2>\n
Die Website-Stickiness ist der Grad, zu dem Ihre Website-Besucher auf Ihrer Website bleiben, sich engagieren und im Durchschnitt \u00fcber einen bestimmten Zeitraum zur\u00fcckkehren. Wenn Ihre Website besonders sticky ist, k\u00f6nnen Sie Folgendes erwarten<\/p>\n
- \n
- Geringere Absprungrate<\/a><\/li>\n
- Mehr Konversionen<\/li>\n
- L\u00e4ngere Verweildauer auf der Seite (die Zeit oder Sitzungsdauer<\/a>, die Besucher auf Ihrer Website verbringen)<\/li>\n
- Mehr Seiten-pro-Besuch<\/a><\/li>\n
- Engagierte Besucher<\/a> (mehr Kommentare, geteilte Inhalte, Reaktionen usw.)<\/li>\n
- H\u00f6here Website-Treue (die Nutzer kehren eher auf Ihre Website zur\u00fcck)<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/p>\nLassen Sie uns tiefer einsteigen…<\/p>\n
Warum ist die Website-Stickiness wichtig?<\/h2>\n
Die Stickiness und damit verbunden Werte wie Verteildauer einer Website verraten viel \u00fcber das Benutzererlebnis, das Sie bieten und dar\u00fcber, wie viel Wert Ihre Website-Besucher auf Ihrer Website finden. Je h\u00f6her die Verweildauer auf Ihren Webseiten ist, desto l\u00e4nger bleiben die Besucher auf der Website und interagieren.<\/p>\n
Die Verfolgung der Stickiness Ihrer Website ist eine Sache, aber wenn Sie verstehen, wie Ihre Website im Vergleich zu Ihrer Branche abschneidet, erhalten Sie mehr verwertbare Informationen.<\/p>\n
Nehmen wir an, Sie stellen fest, dass Ihre Absprungrate \u00fcber dem Branchendurchschnitt liegt. Untersuchen Sie die Webseiten mit den h\u00f6chsten Absprungraten und untersuchen Sie die anderen wichtigen Engagement-Kennzahlen<\/a>, um die Gr\u00fcnde daf\u00fcr zu verstehen und Ihre Website-Bindung insgesamt zu verbessern – im Kontext.<\/p>\n
Auf der anderen Seite k\u00f6nnten Sie eine andere Website in Ihrer Branche ausfindig machen, die bei allen Messgr\u00f6\u00dfen, einschlie\u00dflich der Absprungrate, sehr stabil ist. Dies ist Ihre Gelegenheit zu untersuchen, wie Sie Ihre eigene Website optimieren k\u00f6nnen und von den Erfolgen Ihrer Konkurrenten zu lernen. Nehmen wir an, Sie sind asos.com<\/a>. Sie stellen fest<\/a>, dass zara.com<\/a> bei der Besuchsdauer, den Seiten pro Besuch und der niedrigsten Absprungrate der Gewinner ist.<\/p>\n
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<\/p>\nWenn Sie etwas tiefer einsteigen, werden Sie feststellen, dass die Homepage von zara.com am besten abschneidet, weil die einfache Navigation und das klare Webdesign es den Besuchern leicht machen, hilfreiche und relevante Inhalte zu finden.<\/p>\n
Diese Art der Analyse hilft Ihnen, wichtige Optimierungsm\u00f6glichkeiten zu erkennen. Wenn Sie Ihre Besucher verstehen, k\u00f6nnen Sie ihm bessere M\u00f6glichkeiten bieten, sich zu engagieren und das Gesamterlebnis zu verbessern.<\/p>\n
Wie Sie Ihre Website “sticky” machen – 5 Tipps<\/h2>\n
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<\/p>\n1. Bewerten Sie die Website Stickiness<\/h2>\n
Eine “sticky” Website ist eine Website, die beim Kunden “haften” bleibt oder zumindest im Ged\u00e4chtnis des Kunden verankert ist und die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6ht, dass er wiederkommt.<\/p>\n
Verschiedene Arten von Websites k\u00f6nnen einen v\u00f6llig unterschiedlichen Grad an Website-Stickiness aufweisen. Als Nachrichten-App<\/a> m\u00f6chten Sie zum Beispiel, dass die Leser mindestens einmal am Tag auf Ihre App zugreifen und nicht nur, wenn es sensationelle oder skandal\u00f6se Nachrichten gibt. Aber wie h\u00e4ufig ist das der Fall? Um das herauszufinden, benchmarken Sie die Website-Bindung mit dem Branchendurchschnitt in Ihrer Kategorie<\/a> oder mit Ihren engsten Wettbewerbern.<\/p>\n
Einige Tools messen diese Loyalit\u00e4t anhand der Anzahl der wiederkehrenden Besucher<\/a> und der pro Besuch verbrachten Zeit in einem bestimmten Monat. Similarweb geht noch einen Schritt weiter und berechnet die Treue der konvertierten Besucher<\/strong> unter Einbeziehung der t\u00e4glich aktiven Nutzer<\/a> (DAU) und der monatlich aktiven Nutzer (MAU).<\/p>\n
Wenn Sie die beiden Werte teilen (DAU\/MAU), k\u00f6nnen Sie nachvollziehen, wie viele Tage in einem bestimmten Monat konvertierte Benutzer im Durchschnitt aktiv sind. Dies sagt viel mehr \u00fcber die Loyalit\u00e4t Ihrer Kunden aus als die reine Verweildauer auf der Seite.<\/p>\n
Um auf unser Beispiel zur\u00fcckzukommen: Wenn wir US-Verbraucher analysieren<\/a>, gewinnt asos.com bei der Verweildauer der konvertierten Besucher. Es gibt etwas, was asos.com tut, damit Verbraucher, die gekauft haben wiederkommen. Asos.com sollte sich die Metriken seiner Konkurrenten genauer ansehen, um herauszufinden, warum sie in diesem Bereich gewinnen und ihren Vorsprung halten. Das Benchmarking Ihrer Website-Stickiness ist ein wichtiger erster Schritt.<\/p>\n
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<\/p>\n2. Lassen Sie sich von erfolgreichen Websites inspirieren<\/h2>\n
Neben dem Benchmarking Ihrer Website-Leistung<\/a> m\u00fcssen Sie Ihre Daten im Kontext verstehen, um M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung Ihrer Ergebnisse zu finden. Dazu m\u00fcssen Sie die Daten von erfolgreichen Websites in Ihrer Branche auswerten.<\/p>\n
Similarweb stellt die Daten zur Analyse von Websites zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n
- \n
- Traffic und Engagement<\/strong>: Sehen Sie sich die Website-Analysen und Traffic-Metriken<\/a> an, um Ihre Website-Bindung im Kontext zu verstehen.<\/li>\n
- Interessen der Verbraucher<\/strong>: Analysieren Sie das Cross-Browsing-Verhalten und die Verbraucherinteressen<\/a>, um herauszufinden, welche weiteren Websites die Besucher gerne und h\u00e4ufig besuchen oder f\u00fcr welche Themen sie sich interessieren. Dies kann Ihnen helfen, neue Inhalte zu erstellen, die f\u00fcr Ihr Publikum interessant sind und sie l\u00e4nger zu binden.<\/li>\n
- Loyalit\u00e4t der Besucher<\/strong>: Verfolgen Sie, wie loyal Ihre Nutzer<\/a> im Vergleich zu anderen Websites der Branche sind. Wenn Sie feststellen, dass viele Ihrer Nutzer h\u00e4ufig andere, \u00e4hnliche Websites besuchen, k\u00f6nnen Sie Anreizprogramme erstellen, um die Wahrscheinlichkeit zu erh\u00f6hen, dass sie wiederkommen und Ihre Website w\u00e4hlen. Amazon Prime bietet zum Beispiel eine kostenlose und schnelle Lieferung an und schafft damit einen Anreiz f\u00fcr Kunden, die wiederkommen und auf der Website einkaufen.<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/p>\n3. Diversifizieren Sie Ihre Inhalte<\/h2>\n
Die erste Regel bei der Erstellung von Inhalten lautet: Seien Sie informativ und relevant f\u00fcr Ihre Zielgruppe<\/a>. Verwenden Sie verschiedene Inhaltsformate, wie z. B. Text (d. h. Blogs, Videos, herunterladbare Inhalte, Fallstudien, White Papers, Infografiken, Tabellen usw.).<\/p>\n
Werden Sie kreativ und bieten Sie den Besuchern interaktive Inhalte an. Sie k\u00f6nnten eine Umfrage, ein Quiz, ein kleines Spiel, ein Simulator-Tool, einen Taschenrechner oder etwas anderes hinzuf\u00fcgen, das Ihre Besucher zum Handeln anregt. Interaktive Inhalte lassen sich auch sehr gut mit anderen teilen und k\u00f6nnen Besucher dazu bewegen, auf Ihre Website zur\u00fcckzukehren.<\/p>\n
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<\/p>\n4. Personalisieren Sie das Benutzererlebnis<\/h2>\n
Definieren Sie klar Nischenzielgruppen<\/a> auf der Grundlage von Buyer Personas<\/a>. Passen Sie Ihre Inhalte so an, dass sie die spezifischen Bed\u00fcrfnisse jeder Gruppe erf\u00fcllen.<\/p>\n
Je nach Art des Unternehmens k\u00f6nnen Sie einen pers\u00f6nlichen Bereich einrichten, in dem der Benutzer den Browserverlauf einsehen, Seiten oder Artikel speichern kann usw. So k\u00f6nnen Sie den Nutzern auch ma\u00dfgeschneiderte Nachrichten, Anzeigen und Angebote unterbreiten.<\/p>\n
5. Schaffen Sie eine Gemeinschaft<\/h2>\n
Jeder hat gerne das Gef\u00fchl, Teil von etwas Gr\u00f6\u00dferem zu sein. Deshalb sind Online-Communities und Foren in sozialen Netzwerken wie Reddit, Facebook und LinkedIn so beliebt. Sie sind so aufgebaut, dass sie die Besucher halten. Denken Sie nur an die Scroll-Funktion von Facebook, die die Aufmerksamkeit der Nutzer \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum aufrechterh\u00e4lt oder an die Benachrichtigungen, die daf\u00fcr sorgen, dass Sie immer wieder auf die Plattform zur\u00fcckkehren.<\/p>\n
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<\/p>\nWebsites, die ein Gef\u00fchl der Gemeinschaft und Zugeh\u00f6rigkeit schaffen, sind in der Regel langlebiger. Bieten Sie einen \u00fcbergreifenden Wert oder ein pers\u00f6nliches Merkmal, mit dem sich Ihre Zielgruppe identifizieren kann. Sie k\u00f6nnen auch Community-Chats oder Online-Aktivit\u00e4ten einrichten, um Ihre Nutzer zu besch\u00e4ftigen<\/a> und zu begeistern.<\/p>\n
Die genauesten Daten zur Website-Stickiness<\/h2>\n
Um Besucher immer wieder auf Ihre Website zu locken, ben\u00f6tigen Sie die aussagekr\u00e4ftigsten Daten, die es auf dem Markt gibt. Die M\u00f6glichkeit, Ihre Website-Bindung mit der Ihrer wichtigsten Konkurrenten zu vergleichen, er\u00f6ffnet Ihnen enorme M\u00f6glichkeiten, Ihre Website-Bindung zu erh\u00f6hen und Ihre Konversionsrate zu steigern<\/a>.<\/p>\n
Testen Sie Similarweb kostenlos<\/a>, um zu sehen, wie es Ihnen hilft, Ihr Wettbewerbsranking zu verstehen. Nutzen Sie Metriken wie die Website-Stickiness im Marktkontext<\/a> und alle anderen relevanten Messgr\u00f6\u00dfen, um Ihre gesamten Website-Analysen effektiver zu nutzen.<\/p>\n
- Interessen der Verbraucher<\/strong>: Analysieren Sie das Cross-Browsing-Verhalten und die Verbraucherinteressen<\/a>, um herauszufinden, welche weiteren Websites die Besucher gerne und h\u00e4ufig besuchen oder f\u00fcr welche Themen sie sich interessieren. Dies kann Ihnen helfen, neue Inhalte zu erstellen, die f\u00fcr Ihr Publikum interessant sind und sie l\u00e4nger zu binden.<\/li>\n