{"id":144705,"date":"2023-03-15T13:07:47","date_gmt":"2023-03-15T13:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/?p=144705"},"modified":"2024-07-04T12:53:53","modified_gmt":"2024-07-04T12:53:53","slug":"qualitative-research-question-examples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/research\/market-research\/qualitative-research-question-examples\/","title":{"rendered":"83 Fragen und Beispiele f\u00fcr die qualitative Marktforschung"},"content":{"rendered":"<p>Mithilfe qualitativer Marktforschungsfragen k\u00f6nnen Sie die Stimmung der Verbraucher besser verstehen. Sie wurden strategisch entwickelt, um Organisationen aufzuzeigen<b>, welche Einstellungen die Menschen in Bezug auf eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, und warum<\/b>. Dabei geht diese Methode deutlich \u00fcber die blo\u00dfen Zahlen hinaus und ist somit eine der aussagekr\u00e4ftigsten <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/types-of-market-research\/\">Marktforschungsarten<\/a>, die ein Unternehmen \u00fcberhaupt durchf\u00fchren kann.<\/p>\n<p>Der <a href=\"https:\/\/ukdataservice.ac.uk\/learning-hub\/qualitative-data\/\">UK Data Service<\/a> beschreibt diesen Umstand perfekt: \u201eDer Wert einer qualitativen Marktforschung besteht darin, dass sie <b>der gelebten Erfahrung eine Stimme gibt<\/b>.\u201c<\/p>\n<p>Im Folgenden finden Sie sieben Anwendungsf\u00e4lle und 83 qualitative Fragen f\u00fcr eine Umfrage, sowie zus\u00e4tzliche <b>Beispiele, an denen deutlich wird, wie Sie mithilfe der Digital Research Intelligence von Similarweb noch schneller \u00e4hnliche relevante Erkenntnisse erhalten k\u00f6nnen<\/b>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-136198 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1.png\" alt=\"Inspirational quote about customer insights\" width=\"3600\" height=\"1890\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1.png 3600w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-300x158.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-1536x806.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-2048x1075.png 2048w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Blog-image-1-512x269.png 512w\" sizes=\"(max-width: 3600px) 100vw, 3600px\" \/><\/p>\n<h2>Was ist eine qualitative Marktforschungsfrage?<\/h2>\n<p>Im Rahmen einer qualitativen Marktforschungsfrage wird ein Thema eingehend untersucht; sie zielt darauf ab, das Forschungssubjekt mithilfe von Interviews, Beobachtungen und anderen nicht numerischen Daten besser zu verstehen. Qualitative Marktforschungsfragen werden offen gestellt und tragen dazu bei, die Meinungen, \u00dcberzeugungen und Motivationen einer bestimmten Zielgruppe in Erfahrung zu bringen.<\/p>\n<h2>Nach welchen Kriterien sind qualitative Marktforschungsfragen zu w\u00e4hlen?<\/h2>\n<p>Die Auswahl der richtigen qualitativen Marktforschungsfragen kann f\u00fcr den Erfolg Ihrer Marktforschung und die dadurch gewonnenen Erkenntnisse von zentraler Bedeutung sein. An dieser Stelle finden Sie meinen sechsstufigen Prozess f\u00fcr die Auswahl der besten qualitativen Marktforschungsfragen.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>Zuerst m\u00fcssen Sie den Zweck Ihrer Marktforschung als solchen verstehen.<\/b> Was m\u00f6chten Sie in Erfahrung bringen? Welches Ergebnis erhoffen Sie sich?<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00dcberlegen Sie, wer Gegenstand Ihrer Marktforschung ist.<\/b> Welche Erfahrungen, Einstellungen und \u00dcberzeugungen haben diese Personen? Wie lassen sich diese am besten in Ihren<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/market-research-questions\/\"> Marktforschungsfragen<\/a> abbilden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Stellen Sie offene Fragen<\/b>. Qualitative Marktforschungsfragen sollten nicht zu eng oder zu weit gefasst sein. Zielen Sie auf pr\u00e4zise Fragen ab, auf die aussagekr\u00e4ftige Antworten folgen k\u00f6nnen, und formulieren Sie dennoch breit genug, um die Thematik weitergehend ergr\u00fcnden zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sorgen Sie bei Ihren Marktforschungsfragen f\u00fcr eine gesunde Mischung. <\/b>Dabei sollten sich die gestellten Fragen nicht allesamt demselben Fragentyp zuordnen lassen. Sorgen Sie f\u00fcr eine gesunde Mischung in Ihrem Fragenkatalog, damit Sie auch vielf\u00e4ltige Antworten bekommen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Stellen Sie sicher, dass Ihre Marktforschungsfragen ethisch einwandfrei sind und nicht von Voreingenommenheit zeugen. <\/b>Es sollte stets eine zweite (und dritte) Person den Fragenkatalog entsprechend \u00fcberpr\u00fcfen, um auf eine unbewusste Voreingenommenheit hinweisen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Achten Sie auf Ihre Sprache.<\/b> Ihre Fragen sollten klar und verst\u00e4ndlich formuliert sein. Vermeiden Sie <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/sales\/b2b-sales\/corporate-jargon\/\">Fachterminologie<\/a>, Abk\u00fcrzungen sowie allzu technische Begriffe.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142250 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions-.png\" alt=\"Choosing qualitative questions\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions-.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions--300x157.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions--1024x536.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions--768x402.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Choosing-qualitative-questions--512x268.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>Verschiede Arten qualitativer Marktforschungsfragen<\/h2>\n<p>Damit eine Frage als qualitativ betrachtet werden kann, muss sie in der Regel offen gehalten sein. Wie ich jedoch noch umfassender erl\u00e4utern werde, ist der \u00dcbergang von quantitativen zu qualitativen Marktforschungsfragen bisweilen flie\u00dfend.<\/p>\n<p><b>Offene Fragen<\/b><\/p>\n<p>Offene Fragen erm\u00f6glichen eine breite Palette von Antworten und k\u00f6nnen mit Multiple-Choice-Antwortm\u00f6glichkeiten oder einem Freitextfeld versehen werden, um zus\u00e4tzliche Angaben zu erheben. Die n\u00e4chsten beiden Arten qualitativer Fragen gelten als offene Fragen; jede von ihnen weist jedoch ihren eigenen Stil und Zweck auf.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sondierungsfragen <\/b>kommen zum Einsatz, um tiefer in die Gedankenwelt des Befragten einzutauchen, z.\u00a0B. \u201eK\u00f6nnen Sie mir genauer erl\u00e4utern, warum Sie so empfinden?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Bei <b>Vergleichsfragen<\/b> werden die Teilnehmer dazu aufgefordert, zwei oder mehr Artikel miteinander zu vergleichen, z. B. \u201eWelches Produkt bevorzugen Sie und warum?\u201c Derartige qualitative Fragen sind \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich, um ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die\u00a0<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/audience-and-brand-building\/brand-awareness\/\">Markenbekanntheit<\/a>, die <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/competitive-analysis\/\">Wettbewerbsanalyse<\/a> und weitere Aspekte zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Geschlossene Fragen<\/b><\/p>\n<p>Im Rahmen von geschlossenen Fragen werden die Befragten gebeten, aus einem vorgegebenen Antwortvorrat zu w\u00e4hlen, z.\u00a0B. \u201eWie zufrieden sind Sie mit dem neuen Produkt auf einer Skala von 1-5?\u201c Obwohl diese Fragen \u00fcblicherweise rein quantitativ sind, lassen sie sich auch um ein Textfeld erg\u00e4nzen, in dem der Befragte um eine Begr\u00fcndung seiner Bewertung gebeten wird. Dadurch ergeben sich neben den jeweiligen Antworten auf die quantitativen Marktforschungsfragen auch qualitative Erkenntnisse.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Bei <b>Ranking-Fragen<\/b> werden die Teilnehmer dazu aufgefordert, die jeweiligen Artikel gem\u00e4\u00df ihren Pr\u00e4ferenzen in die richtige Reihenfolge zu bringen, z.\u00a0B. \u201eBitte ordnen Sie diese Produkte nach ihrer Qualit\u00e4t.\u201c Sie bieten im Rahmen von vielen Szenarien, etwa bei der Produktentwicklung, bei der Wettbewerbsanalyse und bei der Analyse der Markenbekanntheit gewisse Vorteile.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bei <b>Fragen mit Likert-Skala<\/b> werden die Teilnehmer gebeten, Artikel auf einer Skala zu bewerten, z.\u00a0B. \u201eWie zufrieden sind Sie mit dem neuen Produkt auf einer Skala von 1-5?\u201c Diese Herangehensweise eignet sich ideal, um auf Websites und in E-Mails schnelles knackiges Feedback zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beispiele f\u00fcr qualitative Marktforschungsfragen<\/h2>\n<p>F\u00fcr die qualitative Marktforschung bestehen viele Anwendungsfelder und viele M\u00f6glichkeiten, wie Sie Ihre Ergebnisse zum Erfolg Ihres Unternehmens einsetzen k\u00f6nnen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der h\u00e4ufigsten Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr qualitative Fragen und entsprechende Beispielfragen.<\/p>\n<p><b>Qualitative Fragen zur Identifizierung von Kundenbed\u00fcrfnissen und -motivationen<\/b><\/p>\n<p>Mithilfe dieser Fragen k\u00f6nnen Sie herausfinden, aus welchen Gr\u00fcnden sich Kunden f\u00fcr gewisse Produkte oder Dienstleistungen entscheiden und wonach sie beim Kauf Ausschau halten.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Welche Faktoren ber\u00fccksichtigen Sie bei der Entscheidung \u00fcber den Kauf eines Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aus welchen Gr\u00fcnden ziehen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung einem\/r anderen vor?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was sind die wichtigsten Elemente eines Produkts, das Sie kaufen w\u00fcrden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Auf welche Funktionen achten Sie beim Kauf eines Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Auf welche Eigenschaften achten Sie bei den Produkten eines Unternehmens?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bevorzugen Sie den Kauf lokalisierter oder globaler Marken?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie bestimmen Sie den Wert eines Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Nach welchen Kriterien entscheiden Sie, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung sein\/ihr Geld wert ist?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Haben Sie beim Kauf eines Produkts bestimmte Erwartungen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kaufen Sie Produkte oder Dienstleistungen lieber online oder pers\u00f6nlich?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welchen Kundenservice erwarten Sie beim Kauf eines Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie entscheiden Sie, wann es an der Zeit ist, zu einem anderen Produkt zu wechseln?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wo recherchieren Sie Produkte, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Kundennutzen beim Kauf?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Qualitative Marktforschungsfragen zur Verbesserung der Kundenerfahrung<\/h3>\n<p>Mit diese Fragen k\u00f6nnen Sie Erkenntnisse dar\u00fcber gewinnen, wie Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens interagieren und wie diese Erfahrungen verbessert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Welche Aspekte unseres Produkts oder unserer Dienstleistung finden Kunden am wertvollsten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie nehmen die Kunden unseren Kundenservice wahr?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Faktoren sind den Kunden beim Kauf am wichtigsten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserer Marke?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unseren aktuellen Marketingma\u00dfnahmen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie empfinden die Kunden die Funktionen und den Nutzen unseres Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was denken die Kunden \u00fcber den Preis unseres Produkts oder unserer Dienstleistung?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie k\u00f6nnten wir die Kundenerfahrung verbessern?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserer Website oder App?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserem Kundensupport?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie k\u00f6nnten wir die Verwendung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung einfacher gestalten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unseren Wettbewerbern?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie greifen Sie am liebsten auf unsere Website zu?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unseren Liefer-\/Versandzeiten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unseren Treueprogrammen?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine qualitative Marktforschungsfrage zur Kundenerfahrung<\/h3>\n<ul>\n<li><b>&#x1f64b;&#x200d;&#x2640;&#xfe0f; <\/b><b>Frage: <\/b>Wie greifen Sie am liebsten auf unsere Website zu?<\/li>\n<li><b>&#x1f913; Angestrebte Erkenntnis: Wie stark dominiert bei den Verbrauchern die mobile Nutzung? Sollten Sie mehr in die Optimierung der mobilen M\u00f6glichkeiten oder in mobiles Marketing investieren?<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f92f; <\/b><b>Herausforderungen bei herk\u00f6mmlichen qualitativen Marktforschungsmethoden: <\/b>W\u00e4hrend der Einsatz derartiger Fragen ideal ist, wenn man bei der Befragung \u00fcber eine Ausschreibung auf einer Website oder eine begrenzte Kundenliste auf eine gro\u00dfe Datenbank zur\u00fcckgreifen kann, ergibt sich aus ihnen nur eine zeitlich begrenzte Perspektive von einer ebenfalls begrenzten Personengruppe.<\/li>\n<li><b>&#x1f4a1; Ein neuer Ansatz: Mit der Digital Research Intelligence von Similarweb erhalten Sie schneller bessere und umfassendere Erkenntnisse. Um Ihre Marktforschungsaktivit\u00e4ten zielgerichtet betreiben zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die Pr\u00e4ferenzen auf der Branchen- oder Marktebene kennen.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x23f0; Time to insight: 30 Sekunden<\/b><\/li>\n<li><b>&#x2705; <\/b><b>So geht es: <\/b>Similarweb bietet Ihnen mehrere M\u00f6glichkeiten, um <b>eine Antwort auf diese Frage zu finden, ohne dabei einen langwierigen qualitativen Marktforschungsprozess durchlaufen zu m\u00fcssen.\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Zun\u00e4chst f\u00fchre ich eine Website-Marktanalyse des Bank- und Kreditmarkts im Finanzsektor durch, um mir ein klareres Bild der Branchen-Benchmarks zu verschaffen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-142253\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-customer-experience-question.gif\" alt=\"Qualitative customer experience question\" width=\"600\" height=\"343\" \/><\/p>\n<p>Hier kann ich sofort die Ger\u00e4tepr\u00e4ferenzen in jeder Branche und in jedem Markt einsehen. Dabei wird mir die Ger\u00e4teverteilung f\u00fcr jedes Land \u00fcber jeden Zeitraum hinweg angezeigt. <b>Die Frage, wie stark die mobile Nutzung bei meiner Zielgruppe dominiert, ist damit klar beantwortet<\/b>: 59,79\u00a0% greifen auf die Website \u00fcber einen Desktop-PC zu und 40,21\u00a0% \u00fcber ein mobiles Endger\u00e4t.<\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend erhalte ich im Abschnitt \u201eTrends\u201c f\u00fcr jeden Player in meinem Segment Auskunft \u00fcber die genaue Aufteilung des mobilen und Web-Traffics. Nehmen wir an, ich m\u00f6chte eine auf meine Wettbewerber ausgerichtete Kampagne durchf\u00fchren, in deren Rahmen ich Kunden von <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/chase.com\/\">Chase<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/bankofamerica.com\/\">Bank of America<\/a> ins Visier nehme; wie ich unschwer erkennen kann, <b>dominiert bei deren Zielgruppen im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern die Desktop-Nutzung deutlich<\/b>.<\/p>\n<h3>Beispiele f\u00fcr qualitative Fragen zur Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen<\/h3>\n<p>Mit derartigen Marktforschungsfragen k\u00f6nnen Sie ein pr\u00e4ziseres Verst\u00e4ndnis der Druckpunkte Ihrer Kunden sowie tiefgreifendere Erkenntnisse f\u00fcr die Entwicklung von Produkten erhalten, die genau diese Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllen.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Was ist der Hauptgrund, aus dem Sie ein Produkt unseres Unternehmens kaufen w\u00fcrden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie nutzen Sie derzeit Produkte oder Dienstleistungen, die unseren \u00e4hnlich sind?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">K\u00f6nnte an den Produkten, die es derzeit im Markt gibt, etwas verbessert werden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00dcber welche zus\u00e4tzlichen Funktionen unserer Produkte w\u00fcrden Sie sich freuen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie kontaktieren Sie das Kundendienstteam am liebsten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wodurch hebt sich unser Unternehmen Ihrer Meinung nach von seinen Wettbewerbern ab?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00dcber welche weiteren Produkte oder Dienstleistungen von uns w\u00fcrden Sie sich freuen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Informationen w\u00fcrden Ihnen dabei helfen, zu einem Produkt eine Kaufentscheidung zu treffen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Werbemethoden erregen Ihre Aufmerksamkeit am effektivsten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was schreckt Sie vom Kauf unserer Produkte am meisten ab?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine qualitative Marktforschungsfrage zur Entwicklung einer Dienstleistung<\/h3>\n<ul>\n<li><b>&#x1f64b;&#x200d;&#x2640;&#xfe0f; <\/b><b>Frage: <\/b>Welche Werbemethoden erregen Ihre Aufmerksamkeit am effektivsten?<\/li>\n<li><b>&#x1f913; Angestrebte Erkenntnisse: <\/b>Die<b> <\/b><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/marketing\/marketing-strategy\/marketing-channels\/\">Marketingkan\u00e4le<\/a> und\/oder Inhalte, die bei einer Zielgruppe am besten abschneiden.<\/li>\n<li><b>&#x1f92f; Herausforderungen bei herk\u00f6mmlichen qualitativen Marktforschungsmethoden: Wenn qualitative Marktforschungsumfragen zur Beantwortung von derartigen Fragen eingesetzt werden, ist die Stichprobengr\u00f6\u00dfe begrenzt; entsprechend k\u00f6nnte es zu Verzerrungen kommen.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f4a1; Ein besserer Ansatz: Die authentischsten Erkenntnisse stammen aus der Betrachtung realer Handlungen und Ergebnisse, die in der digitalen Welt stattfinden. Diese Informationen lassen sich ohne Fragen und Antworten beschaffen; sie sind vielmehr in weniger als einer Minute verf\u00fcgbar.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x23f0; Time to insight: <\/b>5 Minuten<\/li>\n<li><b>&#x2705; So geht es: Dies l\u00e4sst sich auf mehrere Arten umsetzen. Sie k\u00f6nnen entweder eine branchenweite Perspektive einnehmen oder sich auf bestimmte Wettbewerber konzentrieren, um ihre individuellen Erfolge zu analysieren. Hier m\u00f6chte ich nun eine kurze Momentaufnahme aus einem marktweiten Blickwinkel vorstellen.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142255 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels.png\" alt=\"qualitative example question - marketing channels\" width=\"1051\" height=\"727\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels.png 1051w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels-300x208.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels-1024x708.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels-768x531.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-marketing-channels-512x354.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1051px) 100vw, 1051px\" \/><\/p>\n<p>Mithilfe des<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/what-is-market-analysis\/\"> Marktanalyseelements<\/a> der Digital Research Intelligence von Similarweb w\u00e4hle ich zun\u00e4chst meinen Markt oder meine Branche aus, in diesem Fall das Banken- und Kreditwesen. Mit einem schnellen Klick lande ich bei den Marketing-Kan\u00e4len, wo ich in Erfahrung bringen kann, welche Kan\u00e4le hinter dem st\u00e4rksten Traffic in meinem Markt stehen. Unter Au\u00dferachtlassung des direkten Traffics (was ich hier unterstellen m\u00f6chte) erkenne ich sofort, dass es sich bei den beiden Kan\u00e4len mit der st\u00e4rksten Performance in diesem Markt um Weiterleitungen und organischen Traffic handelt.<\/p>\n<p><b>Mithilfe von Similarweb kann ich nun bestimmte Weiterleitungspartner und Seiten \u00fcber all diese Kan\u00e4le hinweg einsehen.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-142256\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-chase-referal-channels.png\" alt=\"qualitative question example - Similarweb referral channels\" width=\"926\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-chase-referal-channels.png 926w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-chase-referal-channels-300x125.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-chase-referal-channels-768x319.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-chase-referal-channels-512x213.png 512w\" sizes=\"(max-width: 926px) 100vw, 926px\" \/><\/p>\n<p>F\u00fcr eine detaillierte Analyse der Weiterleitungen in diesem Markt entscheide ich mich f\u00fcr chase.com und <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/chase.com\/competitors\/\">seine f\u00fcnf engsten Wettbewerber<\/a>. Im Kanal-Traffic-Element der Marketing-Kan\u00e4le w\u00e4hle ich Weiterleitungen aus. Nun sehe ich, dass Capital One der klare Sieger ist und fast 25 Millionen Visits \u00fcber Weiterleitungspartnerschaften generiert.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-142257\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-question-example.png\" alt=\"Qualitative research question example\" width=\"926\" height=\"598\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-question-example.png 926w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-question-example-300x194.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-question-example-768x496.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-question-example-512x331.png 512w\" sizes=\"(max-width: 926px) 100vw, 926px\" \/><\/p>\n<p>Als n\u00e4chstes kann ich genau sehen, wer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/capitalone.com\/\">den Traffic auf Capital One<\/a> weiterleitet, und ich erfahre zudem den gesamten Traffic-Anteil s\u00e4mtlicher Weiterleitungsquellen. Das Wachstum wird mir als Prozentsatz angezeigt, und ich kann entsprechende Ver\u00e4nderungen erkennen; ebenso sehe ich hier einen Engagement-Score, mit dem das durchschnittliche Engagement-Niveau dieses Zielgruppensegments bewertet wird. Dies ist <b>besonders f\u00fcr die Entscheidung n\u00fctzlich, welche neuen Weiterleitungspartnerschaften verfolgt werden sollten.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Sobald ich die Kan\u00e4le und Kampagnen identifiziert habe, mit denen sich die besten Ergebnisse erzielen lassen, kann ich mithilfe von Similarweb zu den verschiedenen Werbemitteln und Inhalten vordringen, von denen der gr\u00f6\u00dfte Einfluss ausgeht.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142258 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives.png\" alt=\"Qualitative research example for ad creatives\" width=\"1677\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives.png 1677w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives-300x160.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives-1024x547.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives-768x410.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives-1536x821.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-for-ad-creatives-512x274.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1677px) 100vw, 1677px\" \/><\/p>\n<p>Hierbei handelt es sich nur um ein paar Anzeigen aus dem Abschnitt zu den Werbemitteln meiner Wettbewerberanalyse von Capital One. Sie k\u00f6nnen diese Liste nach bestimmten Kampagnen, Publishern und Werbenetzwerken filtern, um diejenigen anzuzeigen, die f\u00fcr Sie am wichtigsten sind. An der gleichen Stelle finden Sie auch <a href=\"https:\/\/support.similarweb.com\/hc\/en-us\/articles\/360007025877-Discover-Video-Ad-Campaign-Insights\">Werbemittel in Videoform<\/a>.<\/p>\n<p><strong><b>In nur f\u00fcnf Minuten<\/b> &#x23f0;\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">habe ich die Treue-Statistiken f\u00fcr Zielgruppen in meinem gesamten Markt erfasst<\/li>\n<li aria-level=\"1\">habe ich die wettbewerbsf\u00e4higsten Marktteilnehmer entdeckt<\/li>\n<li aria-level=\"1\">habe ich die Marketing-Kan\u00e4le ausgemacht, auf die meine Zielgruppe am meisten reagiert<\/li>\n<li aria-level=\"1\">wei\u00df ich, welche Inhalte und Kampagnen hinter dem h\u00f6chsten Traffic-Volumen stehen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">habe ich eine Liste der Zielkandidaten f\u00fcr neue Weiterleitungspartnerschaften erstellt und konnte diese anhand der Ergebnisse und Engagement-Zahlen meiner Wettbewerber priorisieren<\/li>\n<li aria-level=\"1\">erkenne ich, auf welche Werbemittel meine Zielgruppe reagiert, wodurch ich neue Ideen f\u00fcr weitere M\u00f6glichkeiten erhalte, um effektive Texte f\u00fcr k\u00fcnftige Kampagnen zu erstellen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Qualitative Fragen zur Ermittlung von Preisstrategien<\/h3>\n<p>Unternehmen m\u00fcssen sicherstellen, dass ihre Preisgestaltung stets relevant und wettbewerbsf\u00e4hig ausf\u00e4llt. Mithilfe dieser Fragen k\u00f6nnen Sie die Kundenwahrnehmungen zur Preisgestaltung bestimmen und entsprechende Preisstrategien entwickeln, um Ihre Gewinne zu maximieren und die Abwanderung zu reduzieren.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Was halten Sie von unserer Preisstruktur?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie schneiden unsere Preise im Vergleich zu anderen \u00e4hnlichen Produkten ab?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welchen Wert erhalten Sie aus Ihrer Sicht von unseren Preisen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie k\u00f6nnten wir unsere Preise attraktiver gestalten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie hoch w\u00e4re der ideale Preis f\u00fcr unser Produkt?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Funktionen unseres Produkts sollten Ihrer Ansicht nach anders bepreist werden?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Rabatte oder Angebote sollten wir Ihrer Ansicht nach anbieten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie stehen Sie zu dem Betrag, den Sie f\u00fcr unser Produkt bezahlen m\u00fcssen?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine qualitative Marktforschungsfrage zur Bestimmung von Preisstrategien<\/h3>\n<ul>\n<li><b>&#x1f64b;&#x200d;&#x2640;&#xfe0f; Frage: Welche Rabatte oder Angebote sollten wir Ihrer Ansicht nach anbieten?<br \/>\n<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f913; Angestrebte Erkenntnisse: Die Werbeaktionen oder Kampagnen, die bei Ihrer Zielgruppe gut ankommen.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f92f; <\/b><b>Herausforderungen bei herk\u00f6mmlichen qualitativen Marktforschungsmethoden: <\/b>Verbraucher erinnern sich nicht immer an die Werbeformen oder Kampagnen, auf die sie reagieren. Im Laufe der Zeit ver\u00e4ndern sich ihre Bed\u00fcrfnisse und Gewohnheiten. Ihre Stichprobengr\u00f6\u00dfe ist auf diejenigen Personen beschr\u00e4nkt, die Sie befragen, sodass sehr viele Unbekannte im Spiel sind.<\/li>\n<li><b>&#x1f4a1; Ein besserer Ansatz: W\u00e4hrend qualitative Erkenntnisse wertvolles zus\u00e4tzliches Wissen bieten, erhalten Sie das genaueste Bild von den st\u00e4rksten Werbeaktionen und Kampagnen, indem Sie die direkt im Internet erhobenen Daten auswerten. Diese Analysedaten stammen aus der realen Welt, liegen in Echtzeit vor und basieren auf den kollektiven Handlungen vieler Personen und nicht auf der begrenzten Umfragegruppe, an die Sie sich wenden. Wenn Sie sich ein vollst\u00e4ndiges Bild von einem Markt in seiner Gesamtheit machen, sind Ihre Entscheidungen wesentlich fundierter und besser auf aktuelle Markttrends und das derzeitige Konsumentenverhalten abgestimmt.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x23f0; Time to insight: <\/b>5 Minuten<\/li>\n<li><b>&#x2705; <\/b><b>So geht es: <\/b>Die Funktion Beliebte Seiten von Similarweb zeigt f\u00fcr jede Website die Inhalte, Produkte, Kampagnen und Seiten mit dem st\u00e4rksten Wachstum an. Wenn Sie also die Erfolge anderer Marktteilnehmer in Ihrem Segment analysieren und dabei herausfinden m\u00f6chten, welche Inhalte bei einer bestimmten Zielgruppe gut ankommen, lassen sich diese Fragen mithilfe von Similarweb schneller beantworten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142259 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example.png\" alt=\"Qualitative research example\" width=\"1677\" height=\"881\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example.png 1677w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-300x158.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-1024x538.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-768x403.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-1536x807.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-research-example-512x269.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1677px) 100vw, 1677px\" \/><\/p>\n<p>Als beispielhafte Website greife ich an dieser Stelle auf Capital One zur\u00fcck. Ich erfahre, welche Seiten auf der Website des Anbieters besonders stark frequentiert werden, indem mir der st\u00e4rkste Zuwachs der Seitenaufrufe angezeigt wird. Zu den weiteren Filtern z\u00e4hlen Kampagnen, die st\u00e4rkste Performance und neue Elemente \u2013 dabei wird Ihnen stets die URL der jeweiligen Seite,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/marketing-strategy\/traffic-share\/\">der Traffic-Anteil<\/a> und das Wachstum in Prozent ausgewiesen. Diese Seite ist besonders n\u00fctzlich, um \u00fcber aktuell im Trend liegende Themen, Kampagnen und neue Inhalte auf dem Laufenden zu bleiben, die von wichtigen Wettbewerbern im jeweiligen Markt verbreitet werden.<\/p>\n<h3>Qualitative Marktforschungsfragen f\u00fcr Produktentwicklungsteams<\/h3>\n<p>Es ist von gro\u00dfer Bedeutung, stets am Puls der sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Verbraucherbed\u00fcrfnisse zu bleiben. Diese Fragen k\u00f6nnen auch zur Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden; diesmal werden sie jedoch <b>aus der Sicht eines Produktmanagers oder Entwicklungsteams gestellt.\u00a0<\/b><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Was sind die Hauptbed\u00fcrfnisse und -w\u00fcnsche der Kunden dieses Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserem aktuellen Produktangebot?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Worin liegt die wichtigste Funktion oder der wichtigste Nutzen unseres Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie k\u00f6nnen wir unser Produkt verbessern, um die Bed\u00fcrfnisse der Kunden besser zu erf\u00fcllen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was m\u00f6gen die Kunden an den Produkten unserer Wettbewerber (nicht)?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Worauf achten die Kunden, wenn sie vor Entscheidung stehen, unser Produkt oder das eines Wettbewerbers zu erwerben?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie haben sich die Kundenbed\u00fcrfnisse und -w\u00fcnsche in Bezug auf dieses Produkt im Laufe der Zeit ver\u00e4ndert?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was motiviert die Kunden zum Kauf dieses Produkts?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was ist das Wichtigste, was die Kunden von diesem Produkt erwarten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Funktionen oder welcher Nutzen sind bei der Auswahl eines Produkts am wichtigsten?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was nehmen die Kunden als Vor- und Nachteile unseres Produkts wahr?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was w\u00fcrde die Kunden dazu veranlassen, vom Produkt eines Wettbewerbers zu unserem zu wechseln?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie nehmen die Kunden unser Produkt im Vergleich zu \u00e4hnlichen Produkten wahr?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserem Preis- und Wertversprechen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden vom Design, von der Benutzerfreundlichkeit und von der \u00e4sthetischen Gestaltung unseres Produkts?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiele f\u00fcr qualitative Fragen f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis von Kundensegmenten<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/market-segmentation\/\">Die Marktsegmentierung<\/a> zielt darauf ab, Verbraucher in Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen einzuteilen. Mit diesen Fragen k\u00f6nnen Sie mehr \u00fcber verschiedene Kundensegmente in Erfahrung bringen und Informationen erhalten, wie Sie sie mit einem ma\u00dfgeschneiderten Messaging zielgerichtet erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Was motiviert die Kunden zum Kauf?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie nehmen die Kunden unsere Marke im Vergleich zu unseren Wettbewerbern wahr?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie empfinden die Kunden unsere Produktqualit\u00e4t?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie definieren die Kunden die Qualit\u00e4t unserer Produkte?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Faktoren beeinflussen die <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/ecommerce\/retail-insights\/buyer-decision-process\/\">Kaufentscheidungen der Kunden<\/a>?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was sind die wichtigsten Aspekte beim Kundenservice?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unserem Kundenservice?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Kunden von unseren Preisen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie bewerten die Kunden unser Produktangebot?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie kaufen Kunden am liebsten ein (online, im Gesch\u00e4ft usw.)?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine qualitative Marktforschungsfrage zum Verst\u00e4ndnis von Kundensegmenten<\/h3>\n<ul>\n<li><b>&#x1f64b;&#x200d;&#x2640;&#xfe0f; Frage: Auf welchen Social-Media-Kan\u00e4len sind Sie am aktivsten?<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f913; Angestrebte Erkenntnisse: Formulieren Sie eine <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/marketing-strategy\/social-media-marketing-strategy\/\">Social-Media-Strategie<\/a>. Gehen Sie dabei insbesondere auf die Social-Media-Kan\u00e4le ein, die bei einer bestimmten Zielgruppe am ehesten zum Erfolg f\u00fchren werden. <\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f92f; <\/b><b>Herausforderungen bei herk\u00f6mmlichen qualitativen Marktforschungsmethoden: <\/b>Die Antworten auf qualitative Marktforschungsfragen beschr\u00e4nken sich auf die von Ihnen befragten Personen und damit nur auf eine begrenzte Stichprobengr\u00f6\u00dfe. Derartige Fragen sind in der Regel mit einem gewissen Risiko f\u00fcr Voreingenommenheit behaftet, wodurch sich in ihnen m\u00f6glicherweise nicht das tats\u00e4chliche Handeln in der realen Welt widerspiegelt.<\/li>\n<li><b>&#x1f4a1;<\/b><b>Ein besserer Ansatz: <\/b>Verschaffen Sie sich ein vollst\u00e4ndiges Bild von den Social-Media-Pr\u00e4ferenzen in einem ganzen Markt oder bei einer bestimmten Zielgruppe, die zu Ihren Wettbewerbern geh\u00f6rt. Diese Erkenntnisse stehen Ihnen in Echtzeit zur Verf\u00fcgung und basieren auf dem tats\u00e4chlichen Verhalten vieler Menschen, und nicht auf den Handlungen einer ausgew\u00e4hlten Teilnehmergruppe. Diese Daten sind jederzeit verf\u00fcgbar, leicht verst\u00e4ndlich und jederzeit erweiterbar.<\/li>\n<li><b>&#x23f0; Time to insight: <\/b>30 Sekunden<\/li>\n<li><b>&#x2705; <\/b><b>So geht es: <\/b>Mit der <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/\">Website-Analyse von Similarweb<\/a> erhalten Sie \u00fcber das Marketing-Kan\u00e4le-Element eine \u00fcbersichtliche Aufstellung der Social-Media-Statistiken Ihrer Zielgruppe. Dabei werden Ihnen der Prozentsatz der Besuche Ihrer Website von jedem einzelnen Kanal aus sowie die jeweiligen Wachstumsraten und die jeweiligen Weiterleitungsseiten, nach den einzelnen Plattformen aufgeschl\u00fcsselt, angezeigt. S\u00e4mtliche Daten sind erweiterbar, sodass Sie jede Plattform, jeden Zeitraum und jede Region ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen und sofort im jeweiligen Segment genauere Informationen erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142260 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media.png\" alt=\"Qualitative question example social media\" width=\"1117\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media.png 1117w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media-300x159.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media-1024x542.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media-768x406.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qualitative-question-example-social-media-512x271.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1117px) 100vw, 1117px\" \/><\/p>\n<p>In diesem Beispiel wird mir die Social-Media-Verteilung von Bank of America angezeigt, wobei <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/youtube.com\/\">YouTube<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/linkedin.com\/\">Linkedin<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/facebook.com\/\">Facebook<\/a> die ersten drei Pl\u00e4tze belegen und f\u00fcr 80\u00a0% des Traffics verantwortlich sind, der von Social-Media-Plattformen stammt.<\/p>\n<p>Bei s\u00e4mtlichen Marktforschungsaktivit\u00e4ten muss die eigene Performance stets mit dem branchenweiten Durchschnitt als Benchmark interpretiert werden und zudem eine <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/company-research\/social-media-competitive-analysis\/\">Wettbewerbsanalyse in den sozialen Medien<\/a> durchgef\u00fchrt werden, um die Performance der Wettbewerber \u00fcber s\u00e4mtliche Kan\u00e4le hinweg zu verifizieren.<\/p>\n<h3>Qualitative Fragen als Grundlage f\u00fcr die Wettbewerbsanalyse<\/h3>\n<p>Organisationen m\u00fcssen die Marktstimmung gegen\u00fcber anderen Marktteilnehmern einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen, um im Wettbewerb zu bestehen und rivalisierende Unternehmen zu schlagen. Egal ob Sie<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/market-share-increase\/\"> Ihren Marktanteil vergr\u00f6\u00dfern<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/industry-leaders\/\">branchenf\u00fchrende Wettbewerber<\/a> herausfordern oder die Abwanderung verringern m\u00f6chten: F\u00fcr all diese Zielsetzungen m\u00fcssen Sie verstehen, wie die Menschen Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern bewerten.<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Wie wird das Produktangebot unserer Wettbewerber auf dem Markt insgesamt wahrgenommen?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Eigenschaften priorisieren unsere Wettbewerber bei ihrer Kundenerfahrung?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Welche Strategien verfolgen unsere Wettbewerber, um ihre Produkte von unseren zu abzuheben?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie positionieren unsere Wettbewerber ihre Produkte im Verh\u00e4ltnis zu unseren?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie schneiden die Preismodelle unserer Wettbewerber im Vergleich zu unseren ab?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Verbraucher von der Produktqualit\u00e4t unserer Wettbewerber?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was halten die Verbraucher vom Kundenservice unserer Wettbewerber?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Was sind die wichtigsten Treiber f\u00fcr Kaufentscheidungen in unserem Markt?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie wirken sich die Marketingkampagnen unserer Wettbewerber auf unseren <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/de\/research\/marktforschung\/what-is-market-share\/\">Marktanteil<\/a> aus? 10. Wie setzen unsere Wettbewerber Social Media zur Bewerbung ihrer Produkte ein?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine qualitative Marktforschungsfrage zur Wettbewerbsanalyse<\/h3>\n<ul>\n<li><b>&#x1f64b;&#x200d;&#x2640;&#xfe0f; Frage: Von welchen anderen Unternehmen kaufen Sie x?<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f913; Angestrebte Erkenntnisse: Wer sind Ihre Wettbewerber? Welche Websites Ihrer Wettbewerber werden von Ihren Kunden besucht? Wie loyal verhalten sich die Verbraucher in Ihrem Markt?<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f92f; Herausforderungen bei herk\u00f6mmlichen qualitativen Marktforschungsmethoden: \u00a0Die Stichprobengr\u00f6\u00dfe ist begrenzt, und die Kunden sind m\u00f6glicherweise nicht bereit, offenzulegen, von welchen Wettbewerbern sie die Produkte kaufen oder wie h\u00e4ufig sie dies tun. Beim Thema Finanzen reagieren Menschen mitunter zur\u00fcckhaltend oder voreingenommen und sie sind bisweilen nicht gewillt, andere Anbieter zu nennen, von denen sie Produkte oder Leistungen beziehen.<\/b><\/li>\n<li><b>&#x1f4a1;<\/b><b>Ein besserer Ansatz: <\/b>Verschaffen Sie sich ein vollst\u00e4ndiges Bild von der Loyalit\u00e4t Ihrer Zielgruppe und bringen Sie in Erfahrung, wo sie sonst noch einkauft, bzw. wie viele andere Websites aus Ihrer Wettbewerbergruppe sie noch besucht. Finden Sie heraus, wie gro\u00df die bisher ungenutzten M\u00f6glichkeiten sind und welche Marktteilnehmer mehr Unique Visitors anziehen\u00a0\u2013 und zwar ganz ohne die Kunden darum bitten zu m\u00fcssen, ihre Pr\u00e4ferenzen offenzulegen.<\/li>\n<li><b>&#x2705; So geht es: Im Rahmen der Website-Analyse von Similarweb werden Ihnen die Websites Ihrer Wettbewerber angezeigt, die Ihre Zielgruppe besucht, und Sie erhalten in wenigen Minuten Zugang zu Daten, aus denen die Cross-Visit-Gewohnheiten, die Loyalit\u00e4t Ihrer Zielgruppe und das bisher ungenutzte Potenzial hervorgehen.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142261 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest.png\" alt=\"Qualitative research example for audience analysis\" width=\"2430\" height=\"750\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest.png 2430w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-300x93.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-1024x316.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-768x237.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-1536x474.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-2048x632.png 2048w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-audience-interest-512x158.png 512w\" sizes=\"(max-width: 2430px) 100vw, 2430px\" \/><\/p>\n<p>Mithilfe des Elements \u201eZielgruppeninteressen\u201c der Website-Analyse von Similarweb k\u00f6nnen Sie das Cross-Browsing-Verhalten der Zielgruppe einer Website unverz\u00fcglich in Erfahrung bringen. Ihnen wird eine Matrix angezeigt, aus der der Prozentsatz der Besucher einer Ziel-Website und der Website eines beliebigen Wettbewerbers hervorgeht, die Mitglieder der Zielgruppe m\u00f6glicherweise besucht haben.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142262 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2.png\" alt=\"Qualitative research question example for competitive analysis\" width=\"2430\" height=\"1244\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2.png 2430w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-300x154.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-1024x524.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-768x393.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-1536x786.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-2048x1048.png 2048w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Qual-aud-int-2-512x262.png 512w\" sizes=\"(max-width: 2430px) 100vw, 2430px\" \/><\/p>\n<p>Mithilfe der <a href=\"https:\/\/support.similarweb.com\/hc\/en-us\/articles\/360018928698-Analyze-Audience-Overlap\">Zielgruppen\u00fcberlappungsfunktion von Similarweb<\/a> erhalten Sie Informationen zu den <a href=\"https:\/\/support.similarweb.com\/hc\/en-us\/articles\/360000350198-Audience-Interests-Cross-Visitation-and-Relevance-Score\">Cross-Visitation-Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe<\/a> \u00fcber bestimmte Websites hinweg. In diesem Beispiel betrachten wir chase.com und seine vier engsten Wettbewerber. Bei jedem Schnittpunkt werden Ihnen die Anzahl der Unique Visitors und der Gesamtanteil der Zielgruppe jeder dargestellten Website angezeigt. Ebenso k\u00f6nnen Sie an dieser Stelle das Volumen der nicht erreichten potenziellen Besucher erfahren.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-142263 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3.png\" alt=\"qualitative question example for audience loyalty\" width=\"1832\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3.png 1832w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3-300x103.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3-1024x352.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3-768x264.png 768w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3-1536x528.png 1536w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/qual-adu-loyalty-3-512x176.png 512w\" sizes=\"(max-width: 1832px) 100vw, 1832px\" \/><\/p>\n<p>Hier sehen Sie einen direkten Vergleich der Zielgruppenbindung, dargestellt in einem Balkendiagramm. Darin erkennen Sie eine Aufschl\u00fcsselung der Zielgruppe jeder Website, ausgehend von der Anzahl der anderen Websites, die sie besucht hat. Bei den Websites mit der h\u00f6chsten Treuerate erscheinen somit weniger andere besuchte Websites.<\/p>\n<p><b>Aus der Perspektive von chase.com l\u00e4sst sich somit erkennen, dass 47\u00a0% der Besucher nicht auf Websites von Wettbewerbern surfen. In diesem Vergleich besuchten 33\u00a0% der Zielgruppe 1 oder mehr Websites in dieser Gruppe, 14\u00a0% besuchten 2 oder mehr Websites, 4\u00a0% besuchten 3 oder mehr Websites und nur 0,8\u00a0% besuchten alle Websites.<\/b><\/p>\n<h2>So beantworten Sie mit Similarweb qualitative Marktforschungsfragen<\/h2>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/de\/research\/\">Digital Research Intelligence<\/a> von Similarweb sorgt f\u00fcr eine drastische Verbesserung der Effizienz Ihrer <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/what-is-market-research\/\">Marktforschung<\/a> sowie der Time to Insight. Beides kann sich auf das Betriebsergebnis und das Tempo auswirken, mit dem sich ein Unternehmen den Umst\u00e4nden anpassen und flexibel agieren kann, wenn sich die M\u00e4rkte ver\u00e4ndern und die Wettbewerber die Taktik wechseln.<\/p>\n<p><b>Obwohl sie bisweilen immer noch n\u00fctzlich sind, brauchen veraltete Praktiken viel Zeit<\/b>. Wenn Sie \u00e4hnliche Erkenntnisse auch schneller und effizienter erhalten k\u00f6nnen, gewinnen Sie wichtige Wettbewerbsvorteile, wenn Sie sich f\u00fcr die \u00dcberholspur entscheiden.<\/p>\n<h2><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/US6E9AQifa4\" width=\"100%\" height=\"400\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/h2>\n<p><b>Wenn Sie das Handeln und die Verhaltensweisen von Unternehmen und Konsumenten \u00fcber den gesamten Markt hinweg aus der Vogelperspektive betrachten<\/b>, k\u00f6nnen Sie leicht Antworten auf bestimmte Marktforschungsfragen finden, ohne eine umfassende <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/qualitative-market-research\/\">qualitative Marktforschung<\/a> planen, betreiben und auswerten zu m\u00fcssen.<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Qualitative Marktforschungsmethoden gibt es schon seit Jahrhunderten. Doch das Erheben von Daten und die Analyse der Ergebnisse ben\u00f6tigt von der Ausgestaltung der Fragen bis hin zur Suche nach den besten Vertriebskan\u00e4len viel Zeit, bis Ihnen endlich die Erkenntnisse zur Verf\u00fcgung stehen, die Sie ben\u00f6tigen. <b>Mithilfe der Digital Research Intelligence von Similarweb k\u00f6nnen Sie die Effizienz sowie die Time to Insight deutlich steigern. Beide Elemente wirken sich klar auf das Endergebnis und das Tempo aus, mit dem sich Unternehmen an neue Umgebungsbedingungen anpassen und flexibel reagieren k\u00f6nnen, wenn sich die M\u00e4rkte ver\u00e4ndern.<\/b><\/p>\n    <div class=\"post-banner post-banner--base\">\n        <div class=\"post-banner__wrapper\">\n            <div class=\"post-banner__text\">\n                                    <p class=\"post-banner__title\">Mit Similarweb erhalten Sie noch heute schneller Antworten auf qualitative Marktforschungsfragen<\/p>\n                                <div class=\"post-banner__button-wrapper\">\n                                            <a class=\"swui-button swui-button--solid swui-button--primary post-banner__button js-post-banner\"\n                           href=\"https:\/\/account.similarweb.com\"\n                           data-disable-dynamic-tracking\n                        >Similarweb kostenlos testen<\/a>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p><b>Mit den umfassenden Digital-Intelligence-L\u00f6sungen von Similarweb erhalten Sie unvoreingenommene, pr\u00e4zise und ehrliche Erkenntnisse, auf die Sie sich bei der Analyse jeder Branche, jedes Marktes und jedes Publikums vollends verlassen k\u00f6nnen.<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Die im Rahmen der Datenerhebung eingesetzten Methoden sind resilient, transparent und g\u00e4nzlich vertrauensw\u00fcrdig.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eine \u00fcbersichtliche Darstellung der Daten auf einer einfach zu bedienenden, intuitiven Plattform.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dank dynamischer Aktualisierungen erhalten Sie stets die aktuellsten Daten zu einer Branche oder einem Markt.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Die Daten werden \u00fcber eine <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/de\/development-api\/\">API<\/a> zur Verf\u00fcgung gestellt, sodass Sie sie in Plattformen wie <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/website\/tableau.com\/\">Tableau<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/de\/website\/powerbi.com\/\">PowerBI<\/a> integrieren k\u00f6nnen, um Ihre Analyseprozesse zu optimieren.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Filtern Sie die Ergebnisse gem\u00e4\u00df Ihren Bed\u00fcrfnissen und bereiten Sie sie entsprechend auf.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>FAQs<\/h2>\n<p><b>Was eignet sich besser: quantitative oder qualitative Marktforschungsfragen?<\/b><\/p>\n<p>Beide Herangehensweisen haben in der Marktforschung zurecht einen Platz und erf\u00fcllen einen wertvollen Zweck. Qualitative Marktforschungsfragen sollen Details aufdecken, w\u00e4hrend Ihnen die<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/quantitative-market-research\/\"> quantitative Marktforschung<\/a> numerische Statistiken bereitstellt, die einfacher und schneller zu analysieren sind. Qualitative Fragen zielen nicht in eine bestimmte Richtung, sodass Sie sie entsprechend flexibler einsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><b>Welche Vorteile ergeben sich aus der qualitativen Marktforschung?<\/b><\/p>\n<p>Die qualitative Marktforschung ist vorteilhaft, weil die Marktforscher ihren Forschungsgegenstand besser verstehen k\u00f6nnen, wenn sie die Einstellungen, Verhaltensweisen und Motivationen der Menschen in einem bestimmten Kontext untersuchen. Dadurch lassen sich auch neue Erkenntnisse gewinnen, die sich m\u00f6glicherweise nicht mit quantitativen Marktforschungsmethoden generieren lie\u00dfen.<\/p>\n<p><b>Mit welchen Herausforderungen geht die qualitative Marktforschung einher?<\/b><\/p>\n<p>Eine qualitative Marktforschung kann zeitaufw\u00e4ndig und kostspielig sein und beinhaltet in der Regel umfangreiche Interviews und Fokusgruppen. Dar\u00fcber hinaus bestehen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Zuverl\u00e4ssigkeit und G\u00fcltigkeit der dadurch erhobenen Daten, da f\u00fcr die Interpretation der Ergebnisse kein universeller Standard besteht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mithilfe qualitativer Marktforschungsfragen k\u00f6nnen Sie die Stimmung der Verbraucher besser verstehen. Sie wurden strategisch entwickelt, um Organisationen aufzuzeigen, welche Einstellungen die Menschen in Bezug auf eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, und warum. 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