{"id":183206,"date":"2023-11-23T06:55:49","date_gmt":"2023-11-23T06:55:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/?p=183206"},"modified":"2024-01-03T12:17:09","modified_gmt":"2024-01-03T12:17:09","slug":"competitive-advantage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/marketing\/marketing-strategy\/competitive-advantage\/","title":{"rendered":"Comment acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel et r\u00e9ussir en ligne"},"content":{"rendered":"

Le bruit court que vous voulez acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel en ligne par rapport \u00e0… vos concurrents. Consid\u00e9rez votre demande comme approuv\u00e9e.<\/p>\n

😎 Mission<\/b>\u00a0: obtenir un avantage concurrentiel.<\/p>\n

📍 Lieu<\/b>\u00a0: un monde digital tr\u00e8s, tr\u00e8s concurrentiel.<\/p>\n

🏆Objectif final<\/b>\u00a0: battre TOUTE la concurrence.<\/p>\n

🚀 Mode de transport<\/b>\u00a0: ce guide *ici*.<\/p>\n

Nous l’appellerons Mission possible (mais seulement si vous \u00e9coutez attentivement). Commen\u00e7ons par le commencement.<\/p>\n

Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel\u00a0?<\/h2>\n

L’avantage concurrentiel est un facteur (ou une s\u00e9rie de facteurs) qui permet \u00e0 une entreprise de surpasser ses concurrents ou ses rivaux. Obtenir un avantage concurrentiel par rapport \u00e0 une autre marque, c’est obtenir des r\u00e9sultats probants dans un domaine de votre activit\u00e9 afin d’am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/a>, le trafic, l’engagement et les conversions.<\/p>\n

6\u00a0types d’avantages concurrentiels<\/h2>\n

Il existe diff\u00e9rents types d’avantages concurrentiels dans le cadre des activit\u00e9s de marketing de votre entreprise. Voici plusieurs fa\u00e7ons de devancer vos concurrents\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Co\u00fbt<\/b>\u00a0: proposer des offres \u00e0 un prix inf\u00e9rieur<\/li>\n
  2. Diff\u00e9renciation<\/b>\u00a0: cr\u00e9er une niche (par exemple, qualit\u00e9, quantit\u00e9, durabilit\u00e9)<\/li>\n
  3. Rapidit\u00e9<\/b>\u00a0: \u00eatre le plus rapide \u00e0 agir (par exemple, d\u00e9veloppement de produits, service client)<\/li>\n
  4. Innovation<\/b>\u00a0: perturber le march\u00e9 avec de nouveaux produits et\/ou mod\u00e8les d’entreprise<\/li>\n
  5. G\u00e9ographie<\/b>\u00a0: choisir des emplacements avec un acc\u00e8s plus facile aux ressources et aux fournisseurs<\/li>\n
  6. Service client<\/b>\u00a0: offrir un soutien sup\u00e9rieur \u00e0 celui des autres (par exemple, des r\u00e9ponses plus rapides)<\/li>\n<\/ol>\n

    Et le fil conducteur qui relie tous ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 la fin\u00a0? Votre marketing. La mani\u00e8re dont vous commercialisez votre produit et dont vous jouez de votre avantage concurrentiel est d\u00e9terminante. Et c’est exactement pour \u00e7a que nous sommes l\u00e0.<\/p>\n

    Comment identifier un avantage concurrentiel<\/h2>\n

    \u00c9tape\u00a01\u00a0: recherche sur la concurrence<\/h3>\n

    Vous ne pouvez pas d\u00e9terminer votre avantage concurrentiel sans savoir ce que font vos concurrents. \u00c9tudiez-les en tant qu’entreprise : qui ils sont, ce qu’ils offrent, comment ils se positionnent sur le march\u00e9, qui est leur\u00a0audience cible<\/a> et quels sont leurs r\u00e9sultats.<\/p>\n

    Il ne fait aucun doute que vous aurez des concurrents dans diff\u00e9rents domaines\u00a0: certains directs, d’autres indirects et d’autres encore potentiels. Pour cet exercice, nous vous sugg\u00e9rons de commencer par vos concurrents directs, car cela permet d’examiner de plus pr\u00e8s le produit, le prix et le placement\u00a0: 3 des 4\u00a0P du marketing.<\/p>\n

    \"4<\/p>\n

    Vous pouvez approfondir l’aspect promotionnel en analysant les concurrents, en examinant leur contenu, leur SEO, leur PPC et bien d’autres choses encore.<\/p>\n

    Pour effectuer une recherche approfondie sur les concurrents<\/a>, commencez par consulter les sites Web de chacun de vos principaux concurrents. Consultez la page \u00c0 propos, analysez le message et surveillez les r\u00e9seaux sociaux. Toutefois, il ne s’agit l\u00e0 que d’une infime partie des secrets et des insights que vous pouvez d\u00e9couvrir sur vos concurrents.<\/p>\n

    Utilisez des outils d’analyse concurrentielle<\/b><\/a> tels que Similarweb pour approfondir les donn\u00e9es, y compris les performances num\u00e9riques et les indicateurs d’engagement, afin de comparer votre site Web \u00e0 d’autres.<\/p>\n

    \"mesures<\/p>\n

    En plus des performances de vos concurrents en mati\u00e8re de recherche payante et organique, l’outil Audience Analysis<\/a> vous\u00a0 permet de voir comment votre audience cible se recoupe avec celui de vos concurrents, \u00e0 l’aide de visuels, d’autres centres d’int\u00e9r\u00eat communs et de donn\u00e9es telles que le sexe et l’\u00e2ge.<\/p>\n

    \"Aper\u00e7u<\/p>\n

    Vous pouvez m\u00eame trouver les pages les plus performantes de vos concurrents en utilisant les pages populaires et les pages organiques. Cela peut vous donner une bonne id\u00e9e de l’USP ou de la niche privil\u00e9gi\u00e9e par vos concurrents, de ce qui attire votre audience et de ce qui obtient le plus grand nombre de pages vues gr\u00e2ce \u00e0 cela.<\/p>\n

    \"meilleures<\/p>\n

    Ici, vous verrez les pages organiques de newegg.com ces pages<\/a> sont les plus performantes et les plus g\u00e9n\u00e9ratrices de trafic en ce qui concerne le SEO.<\/p>\n

    Comme vous pouvez le constater, la marque ne se concentre pas sur la vente de produits, mais fournit \u00e9galement des connaissances et une aide faisant autorit\u00e9 par le biais d’un calculateur interactif, ce qui pourrait lui donner un avantage concurrentiel par rapport \u00e0 ses concurrents.<\/p>\n

    \u00c9tape\u00a02\u00a0: passez en revue votre offre de produits<\/h3>\n

    Prenez vos conclusions et commencez \u00e0 examiner votre propre offre de produits. Comparez vos prix, vos d\u00e9penses, vos lieux d’implantation et vos strat\u00e9gies d’acquisition et d\u00e9terminez comment vous pouvez combler les lacunes et <\/i>obtenir un avantage concurrentiel.<\/p>\n

    Posez-vous des questions telles que\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Qu’est-ce que [ins\u00e9rer le nom de l’entreprise ici] a que nous n’avons pas\u00a0?<\/li>\n
    • Quel EST notre avantage concurrentiel\u00a0?<\/li>\n
    • O\u00f9 est-ce que \u00e7a fonctionne pour les concurrents et pas pour nous\u00a0?<\/li>\n
    • Notre produit est-il \u00e0 un prix raisonnable\u00a0?<\/li>\n
    • Avons-nous la possibilit\u00e9 de baisser le prix\u00a0?<\/li>\n
    • Travaillons-nous de la mani\u00e8re la plus rentable\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n

      L’analyse comparative avec vos concurrents vous aide \u00e0 comprendre les normes de votre secteur, en particulier en ce qui concerne les prix.<\/p>\n

      \u00c9tape\u00a03\u00a0: apprenez de vos clients<\/h3>\n

      Vous pouvez apprendre beaucoup de choses de vos clients, qu’ils soient actuels ou potentiels. Utilisez vos \u00e9quipes de vente, de gestion des comptes et de suivi de la client\u00e8le pour recueillir des insights, des points de vue et des opinions directement de la bouche du client.<\/p>\n

      Il est probable qu’il ait effectu\u00e9 ses propres<\/i> recherches pour voir ce que le march\u00e9 peut offrir pour la solution qu’il recherche. Au cours de cette recherche, il aura pes\u00e9 les avantages et les inconv\u00e9nients de chaque solution afin de d\u00e9terminer celle qui lui convient le mieux.<\/p>\n

      Les avantages pourraient \u00eatre les suivants\u00a0:<\/p>\n

        \n
      • Co\u00fbts plus faibles<\/li>\n
      • Une garantie de remboursement<\/li>\n
      • Livraison et retours gratuits<\/li>\n
      • Plus d’engagement sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n
      • Plus de confiance et d’autorit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

        Utilisez ces connaissances \u00e0 votre avantage\u2026 et \u00e0 votre avantage concurrentiel. Que vos \u00e9quipes s’adressent directement \u00e0 eux, qu’elles d\u00e9taillent les contrats conclus ou perdus ou qu’elles envoient des enqu\u00eates, ces informations sont tr\u00e8s utiles pour comprendre quel est votre avantage concurrentiel (et ce sur quoi vous devez travailler).<\/p>\n

        Pourquoi ne pas faire d’une pierre deux coups et profiter de vos contacts avec les clients actuels pour \u00e9toffer vos t\u00e9moignages\u00a0?<\/p>\n

        \u00c9tape\u00a04\u00a0: apprenez \u00e0 tirer parti de votre avantage concurrentiel<\/h3>\n

        Maintenant que vous avez identifi\u00e9 votre avantage concurrentiel et que vous l’avez confirm\u00e9 aupr\u00e8s de certains de vos clients, commencez \u00e0 travailler sur le quatri\u00e8me P du marketing. Pssst… c’est le P de \u00ab\u00a0promotion\u00a0\u00bb pour ceux d’entre vous qui ne veulent pas remonter la page. <\/i><\/p>\n

        Profitez de votre avantage concurrentiel et laissez-le jouer un r\u00f4le important dans vos strat\u00e9gies de vente et de marketing. Restez \u00e0 l’\u00e9coute pour vous d\u00e9marquer de la foule (tr\u00e8s comp\u00e9titive).<\/p>\n

        Examinons quelques exemples d’entreprises dont le positionnement de la marque est fort et qui mettent ouvertement en avant leur avantage concurrentiel pour gagner davantage de clients\u00a0:<\/p>\n

        1) ASOS\u00a0: livraison et retours gratuits<\/h4>\n

        ASOS se distingue de ses concurrents dans le secteur de la mode en ligne en offrant \u00e0 ses clients des livraisons et des retours gratuits. Bien qu’elle ne dispose pas de ses propres boutiques physiques, cet avantage client s’applique \u00e9galement aux achats effectu\u00e9s en personne, car il permet d’\u00e9viter les d\u00e9placements dans les boutiques, les vestiaires, les files d’attente et autres.<\/p>\n

        Vous pouvez faire des achats \u00e0 n’en plus finir directement depuis chez vous, et ce avec un minimum d’efforts, puisque les produits sont livr\u00e9s directement \u00e0 votre porte.<\/p>\n

        \"Annonces<\/p>\n

        \u00a02) M\u00e9triques num\u00e9riques de performance et d’engagement<\/h4>\n

        Achetez plus, tout en r\u00e9cup\u00e9rant de l’argent\u00a0? \u00c7a marche pour moi. De nos jours, peu de personnes refuseraient d’accepter de l’argent, et American Express s’est empar\u00e9e de ce monopole.<\/p>\n

        En formant des partenariats avec des marques que les gens utilisent au quotidien ou pour des occasions sp\u00e9ciales (comme des vacances de luxe, on peut toujours r\u00eaver), le client qui choisit Amex est gagnant sur toute la ligne.<\/p>\n