{"id":25009,"date":"2018-05-16T21:20:15","date_gmt":"2018-05-16T18:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/blog\/?p=16411"},"modified":"2025-11-24T12:43:18","modified_gmt":"2025-11-24T12:43:18","slug":"champion-market-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/updates\/product-updates\/champion-market-intelligence\/","title":{"rendered":"La vie d&#8217;un champion en Market Intelligence"},"content":{"rendered":"<p>Le Market Intelligence (MI) est l&#8217;une des fonctions qui conna\u00eet aujourd&#8217;hui la plus forte croissance. Tout comme les fonctions li\u00e9es aux op\u00e9rations commerciales, \u00e0 la croissance ou encore au succ\u00e8s des clients, le MI est pass\u00e9 du statut de &#8220;nouvelle&#8221; fonction \u00e0 fonction&#8221; incontournable&#8221; en quelques ann\u00e9es. Ce post examine comment les unit\u00e9s de MI sont structur\u00e9es, comment elles fonctionnent au sein des organisations et les activit\u00e9s quotidiennes associ\u00e9es.<\/p>\n<h2>Market Intelligence\u00a0: prendre de meilleures d\u00e9cisions et s\u2019aligner<\/h2>\n<p>La fonction de MI vise \u00e0 diffuser une compr\u00e9hension unique, compl\u00e8te et \u00ab\u00a0data-driven\u00a0\u00bb (ax\u00e9e sur les donn\u00e9es du march\u00e9) dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation. Cela permet aux cadres sup\u00e9rieurs de prendre des d\u00e9cisions plus efficacement et aide \u00e0 harmoniser les d\u00e9cisions dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation, m\u00eame sans collaboration explicite. C&#8217;est l&#8217;objectif : avoir un seul et m\u00eame point de r\u00e9f\u00e9rence afin de prendre des d\u00e9cisions plus efficaces puisque fond\u00e9es sur une analyse quantitative du march\u00e9.<\/p>\n<p>La fonction de Market Intelligence r\u00e9side habituellement au sein du service marketing. Et son \u00ab\u00a0champion\u00a0\u00bb, ou porteur du projet, reporte souvent \u00e0 la personne la plus haut plac\u00e9e au sein du service\u00a0: le Directeur Marketing ou CMO. Les activit\u00e9s de MI supportent les d\u00e9cisions de\u00a0l\u2019ensemble du d\u00e9partement marketing, mais intervient \u00e9galement de mani\u00e8re horizontale dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation, y compris la R&amp;D, la strat\u00e9gie, la croissance, les fusions et acquisitions, et plus encore.<\/p>\n<h2>Acc\u00e8s ou Insights ? \u00c9valuer les besoins individuels<\/h2>\n<p>Le porteur du projet est charg\u00e9 de diffuser les solutions de MI et de faciliter une meilleure prise de d\u00e9cision dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation. Mais l&#8217;un des \u00e9l\u00e9ments-cl\u00e9s de son r\u00f4le consiste \u00e0 \u00e9valuer les besoins de chacun en mati\u00e8re de MI. Selon ces besoins, il pourrait :<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9er des tableaux de bord faciles \u00e0 utiliser pour les dirigeants<\/li>\n<li>Fournir l&#8217;acc\u00e8s et la formation aux \u00e9quipes plus analytiques<\/li>\n<li>Superviser les analyses personnalis\u00e9es et fournir des recommandations<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aper\u00e7u : tableaux de bord des KPIs<\/h2>\n<p>La plupart des cadres sup\u00e9rieurs n\u2019ayant pas le temps ou le besoin d&#8217;analyser personnellement les donn\u00e9es de MI, le porteur du projet interviewe chaque chef de d\u00e9partement afin de mieux comprendre leurs objectifs et leurs KPIs. Et leur construit ensuite des tableaux de bord personnalis\u00e9s. Un tableau de bord pour un Directeur Marketing, par exemple, comprendrait un examen de haut niveau des m\u00e9triques de trafic et d&#8217;engagement, ainsi qu\u2019une vue plus fine de la g\u00e9n\u00e9ration de prospects, des taux de conversion (des visiteurs aux prospects aux ventes) et les m\u00e9triques de recherche de marque (comme indicateur de la force de la marque). Dans certaines organisations, des tableaux de bord distincts sont cr\u00e9\u00e9s pour ceux en charge du haut, du milieu et du bas du funnel de ventes. De nombreuses m\u00e9triques sont pr\u00e9sent\u00e9es sous forme de tendances dans le temps (ce qui aide \u00e0 l&#8217;attribution et au contr\u00f4le de la saisonnalit\u00e9), relativement \u00e0 la performance des concurrents.<\/p>\n<h2>Formation : d\u00e9cisions strat\u00e9giques et impl\u00e9mentation<\/h2>\n<p>Le MI ne concerne pas que les dirigeants. Les employ\u00e9s sont quant \u00e0 eux susceptibles d&#8217;avoir besoin d&#8217;un acc\u00e8s direct aux solutions de MI pour des analyses plus fines. Dans ce cas, le r\u00f4le du champion est ax\u00e9 sur l&#8217;acc\u00e8s et la formation. Par exemple\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>Les \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l&#8217;optimisation sur les moteurs de recherche (SEO) et \u00e0 la recherche payante (PPC) analysent quotidiennement les donn\u00e9es de MI via une plateforme dite SaaS (Software as a Service). Ils analysent les donn\u00e9es de performance de leur propre site, mais surtout le contexte concurrentiel. Le MI leur permet entre autres d\u2019identifier les principaux concurrents, les mots-cl\u00e9s les plus performants et les sites qui en b\u00e9n\u00e9ficient au fil du temps.<\/li>\n<li>Les \u00e9quipes de marketing de contenu disposent de donn\u00e9es internes quantifiant la performance de leur propre contenu. Le MI permet d\u2019identifier les contenus (y compris des pages Web sp\u00e9cifiques) qui plaisent le plus sur les sites concurrents, mettant en \u00e9vidence les faiblesses et les opportunit\u00e9s.<\/li>\n<li>Les gestionnaires d&#8217;affili\u00e9s et les \u00e9quipes en charge de la croissance analysent r\u00e9guli\u00e8rement les donn\u00e9es de MI afin d&#8217;\u00e9valuer la qualit\u00e9 des visiteurs issus des affili\u00e9s actuels (et potentiels). La croissance g\u00e9n\u00e9r\u00e9e via les affili\u00e9s et les referrals n\u00e9cessite un examen continu de l&#8217;engagement de\u00a0leurs visiteurs, de leurs sources de trafic (un fort trafic de recherche directe et organique est g\u00e9n\u00e9ralement un bon signe), des marques avec lesquelles ils travaillent (en examinant les annonces et les liens sortants), etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Affinement : analyse et conseil sur-mesure<\/h2>\n<p>Parfois, l&#8217;\u00e9quipe de MI est charg\u00e9e de r\u00e9pondre \u00e0 des questions commerciales sp\u00e9cifiques qui n\u00e9cessitent une analyse plus approfondie de la part de l&#8217;\u00e9quipe de MI elle-m\u00eame. Les analyses concernant les ventes et les taux de conversion, par exemple, n\u00e9cessitent souvent d&#8217;extraire les donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es de MI dans les syst\u00e8mes internes via une interface de programmation d&#8217;application (API), ou une analyse personnalis\u00e9e des donn\u00e9es brutes elles-m\u00eames.<\/p>\n<p>Souvent, les \u00e9quipes de MI font des analyses personnalis\u00e9es pour appuyer des d\u00e9cisions strat\u00e9giques concernant les investissements, les partenariats et les fusions\/acquisitions potentielles. Les d\u00e9cisions telles que \u00ab\u00a0devrions-nous nous lancer sur le march\u00e9 pour X ?\u00a0\u00bb commencent par des analyses personnalis\u00e9es sur la taille du march\u00e9, la croissance et le positionnement concurrentiel. En supposant que la d\u00e9cision strat\u00e9gique soit de se lancer, alors le MI aide \u00e0 r\u00e9pondre aux questions de mise en \u0153uvre. \u00ab\u00a0Devrions-nous acheter le leader du march\u00e9, le new player, ou devenir un nouvel entrant nous-m\u00eames ?\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0La croissance du nombre d&#8217;abonn\u00e9s est importante, mais est-elle durable\u00a0? Et les nouveaux abonn\u00e9s se convertissent-ils comme l&#8217;ont fait les early adopters ?\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2>Le profil du champion \u00e0 l\u2019heure actuelle<\/h2>\n<p>Les \u00ab\u00a0Market Intelligence Champions\u00a0\u00bb combinent souvent une forte app\u00e9tence pour la data avec une expertise en consulting et bien s\u00fbr des solutions personnalis\u00e9es : tableaux de bord pour dirigeants, formation des \u00e9quipes de mise en \u0153uvre et analyse personnalis\u00e9e pour appuyer des d\u00e9cisions sp\u00e9cifiques. Ils sont charg\u00e9s de diffuser les solutions de Market Intelligence, mais leur but ultime est de permettre \u00e0 l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation de prendre de meilleures d\u00e9cisions en se basant sur la data.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Market Intelligence (MI) est l&#8217;une des fonctions qui conna\u00eet aujourd&#8217;hui la plus forte croissance. Tout comme les fonctions li\u00e9es aux op\u00e9rations commerciales, \u00e0 la croissance ou encore au succ\u00e8s des clients, le MI est pass\u00e9 du statut de &#8220;nouvelle&#8221; fonction \u00e0 fonction&#8221; incontournable&#8221; en quelques ann\u00e9es. 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