{"id":93217,"date":"2021-09-16T09:40:49","date_gmt":"2021-09-16T09:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/?p=93217"},"modified":"2024-07-03T12:39:15","modified_gmt":"2024-07-03T12:39:15","slug":"website-benchmarks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/research\/business-benchmarking\/website-benchmarks\/","title":{"rendered":"Les KPI site internet qui comptent : r\u00e9aliser un benchmark de ses performances"},"content":{"rendered":"<p>Bien que l&#8217;analyse comparative existe depuis la cr\u00e9ation des entreprises commerciales, les KPI site internet et <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/\">l&#8217;analyse des donn\u00e9es<\/a> sont relativement r\u00e9cents. Que vous compariez les performances de petites entreprises ou de g\u00e9ants de l&#8217;industrie, vous pouvez utiliser les indicateurs du site Web pour \u00e9valuer vos chances de succ\u00e8s, tout en comprenant le march\u00e9.<\/p>\n<p>Int\u00e9grer les indicateurs du site Web de vos concurrents dans votre <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/research\/business-benchmarking\/analyse-concurrentielle\/\">analyse concurrentielle<\/a> vous permet d\u2019atteindre une nouvelle dimension. Vous pourrez \u00e9valuer les performances de vos canaux marketing ou les r\u00e9sultats de vos campagnes par source de trafic et par rapport \u00e0 vos concurrents.<\/p>\n<p>Dans cet article de blog, nous allons vous expliquer les indicateurs de site Web n\u00e9cessaires pour comparer vos performances \u00e0 celles de vos concurrents et leurs atouts pour votre entreprise. D\u00e9couvrez les indicateurs de trafic et <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/business-benchmarking\/benchmarking-engagement-metrics\/\">d&#8217;engagement<\/a> du site Web \u00e0 comparer et pourquoi chaque mesure est importante.<\/p>\n<h2 id=\"1\">L\u2019importance des KPI site internet<\/h2>\n<p>L&#8217;analyse comparative des KPI de sites internet ouvre une porte d\u00e9rob\u00e9e sur les <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/marketing-strategy\/digital-marketing-strategy\/\">strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique efficaces<\/a> et succ\u00e8s en ligne de vos concurrents. \u00c9tudiez les chiffres qui comptent, plut\u00f4t que de vous fier aux chiffres publi\u00e9s par les entreprises concurrentes. Pensez aux informations fournies par les indicateurs de votre page Web et \u00e0 la fa\u00e7on dont vous les utilisez. Imaginez maintenant \u00e0 quel point ces informations deviennent pr\u00e9cieuses lorsque vous comparez vos donn\u00e9es \u00e0 la moyenne du secteur ou aux meilleurs de la cat\u00e9gorie.<\/p>\n<p>La grande question est maintenant de savoir : laquelle des dizaines de mesures de site Web devez-vous suivre ? Voil\u00e0 ce que nous vous proposons de d\u00e9couvrir dans cet article de blog.<\/p>\n<p>D&#8217;une part, cela d\u00e9pend de ce que vous vendez et de qui vous ciblez, et d&#8217;autre part, cela d\u00e9pend de votre cat\u00e9gorie. Dans les listes de benchmarks ci-dessous, vous trouverez des moyennes pour les secteurs cl\u00e9s en ligne, \u00e0 savoir <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/retail-cpg\/\">Shopping &amp; e-Commerce<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/publishers-media\/\">m\u00e9dias et \u00e9diteurs<\/a>, sites Web B2B et <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/financial-services\/\">services financiers<\/a>.<\/p>\n<p>Nous vous donnons un aper\u00e7u des KPI site internet les plus importants et vous expliquons comment les utiliser. Pour conna\u00eetre les \u00e9tapes d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 suivre, consultez notre guide \u2018<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/research\/business-benchmarking\/benchmarking-concurrentiel\/\">Le pourquoi et le comment du benchmark concurrentiel<\/a>\u2019.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60756 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Category-Share-Benchmark-Metrics-Competitive-Analysis.png\" alt=\"KPI site web et analyse de la comp\u00e9tition\" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Category-Share-Benchmark-Metrics-Competitive-Analysis.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Category-Share-Benchmark-Metrics-Competitive-Analysis-300x175.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Category-Share-Benchmark-Metrics-Competitive-Analysis-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Category-Share-Benchmark-Metrics-Competitive-Analysis-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"2\">Les principaux KPI site internet et leurs objectifs<\/h2>\n<p>Pour analyser les performances de votre site Web, vous devez suivre en continu de nombreux indicateurs. En termes de strat\u00e9gie d&#8217;analyse comparative, vous devez choisir des indicateurs qui vous fournissent les informations n\u00e9cessaires pour comprendre o\u00f9 vos concurrents r\u00e9ussissent et comment ils atteignent ces succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une liste de questions cl\u00e9s et les KPI de site web qui y r\u00e9pondent.<\/p>\n<h3 id=\"3\">1. Quel est le trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les sites ?<\/h3>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Nombre de visiteurs<\/li>\n<li>Nombre de pages vues<\/li>\n<li>Visites mensuelles<\/li>\n<li>Nouveaux visiteurs<\/li>\n<li>Visiteur habitu\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9tudier le nombre de visiteurs vous donne une indication approximative de la quantit\u00e9 de trafic que les sites attirent. Pour obtenir des insights plus exploitables, ajoutez des donn\u00e9es telles que le nombre de pages vues et le nombre mensuel moyen de personnes visitant le site et voyez comment elles sont li\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/business-benchmarking\/pageviews\/\">Lisez cet article sur les pages vues<\/a> et d\u00e9couvrez comment tirer le meilleur parti de ces indicateurs.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez les moyennes du secteur pour \u00e9valuer vote positionnement. Les variations entre secteur et type d&#8217;entreprise sont consid\u00e9rables. Par exemple, les sites de tracking re\u00e7oivent une quantit\u00e9 importante de visiteurs ponctuels, ce qui n&#8217;est pas une mauvaise performance pour eux. La plupart des autres types d&#8217;entreprises esp\u00e8rent que leurs visiteurs reviennent. Vous devez donc comparer votre taux de <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/updates\/product-updates\/new-vs-returning-users\/\">visiteurs nouveaux par rapport aux visiteurs habitu\u00e9s<\/a> \u00e0 ceux de vos pairs.<\/p>\n<p>Par exemple, un blogueur affili\u00e9 ne doit pas s&#8217;efforcer d&#8217;atteindre le m\u00eame nombre de visiteurs qu&#8217;un site de e-commerce ou une <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-apps\/google\/music-audio\/\">appli de streaming musical<\/a>. Cela souligne l&#8217;importance d&#8217;afficher vos statistiques dans le bon contexte.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates une start-up ou un site \u00e9mergent, vous devez \u00e9galement \u00e9valuer votre croissance \u00e0 l&#8217;aide de ces indicateurs. Analysez les chiffres au fil du temps et comparez-les au fur et \u00e0 mesure.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/contact-us\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60826 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/market-research.jpg\" alt=\"Level Up Your Market Research Banner\" width=\"930\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/market-research.jpg 930w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/market-research-300x58.jpg 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/market-research-768x149.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/><\/a><\/p>\n<h3 id=\"4\">2. Comment les visiteurs acc\u00e8dent-ils aux sites ?<\/h3>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Visiteurs sur Desktop<\/li>\n<li>Visiteurs sur Web mobile<\/li>\n<li>Visiteurs sur App mobile<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est un sujet populaire. Les designs adapt\u00e9s au format mobile repr\u00e9sentent l\u2019enjeu principal <a href=\"https:\/\/www.searchenginejournal.com\/google-mobile-first-index-tips\/372595\/\">des concepteurs et d\u00e9veloppeurs de sites Web, et les sp\u00e9cialistes du SEO<\/a>. Tout le monde s&#8217;accorde \u00e0 dire que les sites non adapt\u00e9s aux mobiles perdent des visiteurs. Cependant, peu de gens connaissent les chiffres r\u00e9els.<\/p>\n<p>La r\u00e9partition des utilisateurs desktop par rapport aux utilisateurs mobiles peut avoir des implications sur les fonctionnalit\u00e9s que vous proposez. L&#8217;analyse comparative chiffr\u00e9e peut vous orienter dans la bonne direction lors de l&#8217;optimisation de votre site. Si vous envisagez de d\u00e9velopper une application, r\u00e9alisez une analyse comparative des visiteurs d&#8217;applis pour identifier la pr\u00e9valence des applications dans votre secteur d&#8217;activit\u00e9 et leur pourcentage de visiteurs.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_48cddbb5-7b3b-423d-baee-d900462d04c6\" data-title=\"Avg. Device Distribution - Feb 2021\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?fmM\"><\/div>\n\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 la moyenne du secteur, analysez votre niche plus en d\u00e9tail. Regardez les performances d\u2019entreprises de taille et de port\u00e9e op\u00e9rationnelle similaires pour avoir un benchmark pertinent.<\/p>\n<h3 id=\"5\">3. Par quels canaux arrivent les visiteurs ?<\/h3>\n<p>Il existe des dizaines de sources de trafic qui envoient des visiteurs. Identifiez les principaux canaux de votre secteur d&#8217;activit\u00e9 pour adapter votre strat\u00e9gie marketing. Nous faisons r\u00e9f\u00e9rence ici aux principaux canaux. Pensez \u00e0 \u00e9tudier en d\u00e9tail votre secteur pour trouver les canaux marketing les plus efficaces pour votre entreprise.<\/p>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Visiteurs directs<\/li>\n<li>Visiteurs issus des r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>Visiteurs issus de la recherche organique<\/li>\n<li>Visiteurs issus de la recherche payante<\/li>\n<li>Visiteurs issus de referrals (programme de marketing d&#8217;affiliation)<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9aliser une analyse comparative du volume de trafic par source vous permet d\u2019identifier le m\u00e9dia optimal pour atteindre vos clients. Recherchez les activit\u00e9s marketing qui fonctionnent en g\u00e9n\u00e9ral dans votre secteur.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_5a8e04eb-2da1-4b39-83b1-99450838e944\" data-title=\"All Categories Average Marketing Channels Breakdown\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?boN\"><\/div>\n\n<p>Portez une attention particuli\u00e8re aux canaux marketing qui co\u00fbtent cher, \u00e0 savoir la recherche payante et les referrals (en partie). Est-il courant d\u2019investir dans votre secteur ? Quel est le r\u00f4le et le type de publicit\u00e9 payante (PPC) utilis\u00e9es dans votre secteur d&#8217;activit\u00e9 ?<\/p>\n<p>Encore une fois, pensez \u00e0 vous comparer \u00e0 des entreprises similaires \u00e0 la v\u00f4tre. Commencez par la moyenne du secteur, puis filtrez les entreprises ayant une port\u00e9e et des revenus similaires aux v\u00f4tres. <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/research\/market-research\/augmenter-trafic-site\/\">Lisez ici comment augmenter le trafic vers votre site \u00e0 l&#8217;aide de benchmarks et autres tactiques garanties<\/a>.<\/p>\n<p>Quel que soit le canal qui g\u00e9n\u00e8re la majorit\u00e9 du trafic vers des entreprises comparables de votre secteur d&#8217;activit\u00e9, c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que vous devez vous concentrer. Les visiteurs viennent-ils des r\u00e9seaux sociaux ? D\u00e9couvrez quelles activit\u00e9s marketing sociales sont la cl\u00e9 de votre succ\u00e8s. Les recherches organiques g\u00e9n\u00e8rent-elles le plus de trafic ? Concentrez-vous sur <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/marketing\/seo\/content-optimization\/\">l&#8217;optimisation du contenu SEO<\/a> et identifiez les mots-cl\u00e9s que les concurrents utilisent pour se classer dans les meilleurs moteurs de recherche.<\/p>\n<div class=\"stepped-form stepped-form--background\">\n  <div class=\"stepped-form__content\">\n      \n<div data-contact-us-hidden-sub-subject=\" \"\ndata-contact-us-should-get-chilipiper=\"false\"\ndata-contact-us-boolean-always-show-phone=\"false\"\ndata-contact-us-i18n-subtitle3_tell_us_more=\" \"\ndata-contact-us=\"split\"\ndata-contact-us-hidden-subject=\"no cu\"\ndata-contact-us-hidden-asset-type=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-name=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-solution=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-region=\"ALL\"\ndata-contact-us-hidden-form-location-breadcrumbs=\"Form Corp\/Reports\/Les KPI site internet qui comptent : r\u00e9aliser un benchmark de ses performances\/Content\"\ndata-contact-us-hidden-message=\"I want to download the file\"\ndata-contact-us-hidden-button-caption=\"Download\"\ndata-contact-us-hidden-cta-description=\"null\"\ndata-contact-us-hidden-cta-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/SEO-Strategy-Checklist-.pdf\"\ndata-contact-us-i18n-title=\"8 Simple Steps for a Solid SEO Strategy\"\ndata-contact-us-i18n-submit_button=\"Download\"\ndata-contact-us-i18n-success_title=\"Thanks for downloading!\"\ndata-contact-us-i18n-success_subtitle=\"We hope you enjoy these insights.\"\ndata-contact-us-i18n-success_sub_subtitle=\"Ready to dive deeper?\"\ndata-corp-form-type=\"split-download\"\ndata-contact-us-file-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/SEO-Strategy-Checklist-.pdf\"\ndata-contact-us-hidden-file-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/SEO-Strategy-Checklist-.pdf\"\n>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 id=\"6\">4. Quel est le comportement des visiteurs ?<\/h3>\n<p>Les indicateurs d&#8217;engagement peuvent vous renseigner sur la qualit\u00e9 du trafic et sa valeur pour un site Web. Comparez les indicateurs Web qui r\u00e9v\u00e8lent des donn\u00e9es sur la navigation sur site et le temps pass\u00e9 sur les pages.<\/p>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Dur\u00e9e moyenne des sessions<\/li>\n<li>Pages par session<\/li>\n<li>Temps pass\u00e9 sur une page<\/li>\n<li>Temps de chargement de la page<\/li>\n<\/ul>\n<p>Regardez la dur\u00e9e moyenne des sessions pour savoir combien de temps les visiteurs passent sur des sites similaires. La dur\u00e9e de la session contient des informations pr\u00e9cieuses si vous la corr\u00e9lez avec des mesures d&#8217;engagement suppl\u00e9mentaires. Pour votre benchmark initial, il suffit d&#8217;obtenir une estimation de la dur\u00e9e moyenne de la session ou de la dur\u00e9e de visite. Approfondissez votre compr\u00e9hension de cet indicateur en lisant notre article \u2018<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/session-duration\/\">Comment mesurer la dur\u00e9e moyenne d&#8217;une session<\/a>\u2019.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-60759\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-1.png\" alt=\"Look at the average session duration to find out how much time visitors spend on similar \" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-1.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-1-300x175.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-1-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-1-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>\u00c9tudiez le nombre de pages vues par session et combien de temps les utilisateurs passent sur chaque page. Affichez les niveaux moyens de votre secteur d&#8217;activit\u00e9 et choisissez des sites similaires en termes de taille et d&#8217;offre. Ayez une id\u00e9e de la quantit\u00e9 de contenu que les entreprises fournissent et que les visiteurs consomment.<\/p>\n<p>Une fois que vous connaitrez le profil de vos visiteurs, vous serez en mesure d&#8217;identifier les faiblesses et les forces de votre site. Approfondissez l&#8217;analyse de votre site \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;outils d&#8217;analyse tels que Google Analytics, Adobe Analytics ou Similarweb, et identifiez les domaines dans lesquels vous pouvez vous am\u00e9liorer. <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/engagement-rate\/\">D\u00e9couvrez comment tirer le meilleur parti du taux d&#8217;engagement ici.<\/a><\/p>\n<p>Le temps de chargement des pages est un facteur critique pour les sites de streaming, les sites de jeux et autres fournisseurs de services en ligne, o\u00f9 les pages contiennent de gros fichiers graphiques ou vocaux. Vous devez conna\u00eetre la vitesse \u00e0 laquelle les clients s&#8217;attendent \u00e0 ce que votre contenu se charge\u00a0; cela peut \u00eatre d\u00e9cisif. Cet indicateur est moins pertinent pour les autres secteurs o\u00f9 les pages doivent se charger instantan\u00e9ment, sinon, les visiteurs s&#8217;enfuient.<\/p>\n<h3 id=\"7\">5. Le site r\u00e9pond-il aux attentes ?<\/h3>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Taux de rebond<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le taux de rebond indique la part des visiteurs de votre site qui n&#8217;ont r\u00e9alis\u00e9 aucune action et qui ont quitt\u00e9 le site d\u00e8s la page de destination (\u00e9galement appel\u00e9e page de sortie). Soit le site ne r\u00e9pondait pas \u00e0 leurs attentes, soit ils ont trouv\u00e9 ce qu\u2019ils cherchaient, mais rien ne stimulait davantage leur int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p>C&#8217;est probablement le meilleur exemple de la fa\u00e7on dont les statistiques varient en fonction de ce que vous mesurez et comment vous le faites. Les taux de rebond vont d&#8217;un faible taux de rebond (10 % \u00e0 20 %) \u00e0 un taux de rebond \u00e9lev\u00e9 (70 % \u00e0 80 %). Voici quelques taux de rebond moyens par secteur. Ces chiffres montrent pourquoi l&#8217;analyse comparative sectorielle des indicateurs de sites Web est si importante.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_3c7ecb61-486c-44f0-a855-099e404bea46\" data-title=\"Average Bounce Rate - Top Industries\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?oPQ\"><\/div>\n\n<p>De toute \u00e9vidence, tout le monde cherche \u00e0 r\u00e9duire son <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/bounce-rate\/\">taux de rebond<\/a>, mais avant de tout donner pour le r\u00e9duire, d\u00e9couvrez ce que signifie exactement \u00ab\u00a0faible\u00a0\u00bb pour votre secteur.<\/p>\n<p>Cela devient encore plus int\u00e9ressant lorsque vous regardez cet indicateur par <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/marketing\/marketing-strategy\/les-canaux-marketing\/\">canal marketing<\/a>. En g\u00e9n\u00e9ral, les taux de rebond des ad display sont les plus \u00e9lev\u00e9s, tandis que les e-mails produisent les taux de rebond les plus bas. Comme on le voit ci-dessous, il existe \u00e9galement une diff\u00e9rence entre le taux de rebond moyen sur desktop et sur Web mobile.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_c22d1cb8-eae6-4ad1-bad9-d6ca292f600f\" data-title=\"Bounce Rate: Desktop vs Mobile Web - Feb 2021\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?HsQ\"><\/div>\n\n<p>Comparez les taux de rebond \u00e0 d&#8217;autres indicateurs pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont les sites r\u00e9pondent aux attentes des visiteurs. Obtenez plus de benchmarks et apprenez \u00e0 utiliser l&#8217;analyse comparative du taux de rebond comme outil de croissance dans cet article.<\/p>\n<h2 id=\"7\">Indicateurs li\u00e9s aux conversions et insights<\/h2>\n<p>Les chefs d\u2019entreprise et les analystes adorent le <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/ecommerce\/retail-insights\/conversion-ecommerce-optimiser\/\">taux de conversion<\/a>, car il est essentiel pour calculer le retour sur investissement et la valeur \u00e0 vie d&#8217;un client. Pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing et chercheurs, le taux de conversion est la mesure la plus importante \u00e0 surveiller car il montre le succ\u00e8s de leurs activit\u00e9s. Pour la m\u00eame raison, <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/ecommerce\/retail-insights\/ecommerce-benchmarks-metrics\/\">comparez les indicateurs de e-commerce<\/a> tels que les taux de conversion et suivez les indicateurs de conversion de vos concurrents.<\/p>\n<p>En comparant les taux de conversion, vous pouvez identifier l&#8217;entonnoir de conversion concurrent \u00e0 \u00e9tudier de plus pr\u00e8s pour comprendre comment g\u00e9n\u00e9rer des conversions \u00e9lev\u00e9es et \u00e9valuer si vos propres taux de conversion sont faibles. Lorsque vous \u00e9tudiez les indicateurs de conversion en corr\u00e9lation avec d&#8217;autres mesures d&#8217;engagement du site Web, vous obtenez des insights sur les entonnoirs. Une <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/ecommerce\/retail-insights\/conversion-analysis\/\">analyse de conversion<\/a> compl\u00e8te comprend une analyse comparative et peut fournir des donn\u00e9es critiques pour votre strat\u00e9gie de croissance.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60762 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-4.png\" alt=\"Business Performance Landscape\" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-4.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-4-300x175.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-4-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-4-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Visites converties<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cet indicateur pr\u00e9sente le nombre total de visites ayant abouti avec la r\u00e9alisation de l&#8217;objectif commercial principal du site Web. Pour mesurer les visites converties, vous devez d&#8217;abord d\u00e9finir quel objectif ou quelle \u00e9tape de l&#8217;entonnoir de conversion comptabilise une conversion finalis\u00e9e.<\/p>\n<p>Lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de comparer les taux de conversion, vous devez \u00eatre prudent. Afin d&#8217;obtenir une comparaison r\u00e9aliste, les types de conversions doivent correspondre. Il ne sert \u00e0 rien de comparer les inscriptions \u00e0 une d\u00e9mo aux achats r\u00e9els.<\/p>\n<p>Jetons un coup d&#8217;\u0153il \u00e0 certains types de conversion courants par secteur.<\/p>\n<p><strong>Sites de Shopping et de e-commerce :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Achats termin\u00e9s<\/li>\n<li>Parcourir les \u00e9tapes de l&#8217;entonnoir de paiement<\/li>\n<li>Produits ajout\u00e9s au panier<\/li>\n<li>Formulaires de contact remplis<\/li>\n<li>Coupon appliqu\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-websites\/e-commerce-and-shopping\/\">Voir les principaux sites de Shopping et de e-commerce<\/a> \u00a0&gt;&gt;<\/p>\n<p><strong>Sites d&#8217;actualit\u00e9s et m\u00e9dias :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Impressions et clics (CTR)<\/li>\n<li>Pages vues vers des articles contenant des publicit\u00e9s<\/li>\n<li>Clics sur les publicit\u00e9s<\/li>\n<li>Clics sur les liens d&#8217;affiliation<\/li>\n<li>eBooks \/ Rapports t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s<\/li>\n<li>Clics sur les vid\u00e9os<\/li>\n<li>Formulaires de contact remplis<\/li>\n<li>Abonnement \u00e0 la newsletter<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-websites\/news-and-media\/\">Voir les principaux sites d&#8217;actualit\u00e9s et m\u00e9dias<\/a> &gt;&gt;<\/p>\n<p><strong>Sites Web d&#8217;entreprises et de consommateurs :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Formulaires de contact remplis<\/li>\n<li>Demande d&#8217;essai gratuit<\/li>\n<li>Demande de d\u00e9mo<\/li>\n<li>Logiciel complet achet\u00e9 (via la page Contactez-nous ou Abonnement)<\/li>\n<li>Abonnement \u00e0 la newsletter<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-websites\/business-and-consumer-services\/\">Voir les principaux sites d&#8217;entreprises et de consommateurs<\/a>\u00a0&gt;&gt;<\/p>\n<p><strong>Sites financiers :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Formulaires de contact remplis<\/li>\n<li>Abonnement termin\u00e9<\/li>\n<li>Finalisation de la page \u00ab Merci \u00bb<\/li>\n<li>Achat finalis\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-websites\/finance\/\">Voir les principaux sites financiers<\/a> &gt;&gt;<\/p>\n<p>Assurez-vous de s\u00e9lectionner les param\u00e8tres de comparaison corrects. Qu&#8217;est-ce qui est le plus repr\u00e9sentatif du succ\u00e8s dans votre secteur d&#8217;activit\u00e9\u00a0?<\/p>\n<p>Parfois, les KPI site internet peuvent soulever plus de questions qu&#8217;ils n&#8217;en r\u00e9solvent. Analysez en d\u00e9tail votre entonnoir de conversion pour \u00e9valuer son efficacit\u00e9. D\u00e9finissez les \u00e9tapes de l&#8217;entonnoir et choisissez des indicateurs repr\u00e9sentatifs pour chaque \u00e9tape franchie par le lead. Cela fournit des points de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires \u00e0 comparer. Vous pouvez identifier \u00e0 quel niveau de l\u2019entonnoir le niveau d&#8217;abandon est sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne. <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/fr\/ecommerce\/retail-insights\/optimisation-funnel-conversion\/\">D\u00e9couvrez ici comment optimiser votre entonnoir de conversion.<\/a><\/p>\n<h3 id=\"8\">Benchmark des conversions moyennes pour se lancer<\/h3>\n<p>Vous trouverez ci-dessous un graphique avec les taux de conversion moyens par secteur cl\u00e9. Vous pouvez utiliser ces informations pour vous positionner par rapport \u00e0 la concurrence.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_9f134507-ada3-47b8-bf41-65ef2e046e0c\" data-title=\"Average Conversion Rate for Key Industry Sectors\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?oZf\"><\/div>\n\n<h3 id=\"9\">\u00c9valuer l&#8217;acquisition et la fid\u00e9lisation des clients<\/h3>\n<h4><b>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Taux de conversion des nouveaux visiteurs<\/li>\n<li>Taux de conversion des visiteurs r\u00e9currents<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rappelez-vous, nous avons abord\u00e9 plus haut l\u2019analyse des visiteurs pour \u00e9valuer la quantit\u00e9 de trafic. Vous devez maintenant estimer le taux de conversion des diff\u00e9rents visiteurs.<\/p>\n<p>Le ratio d\u00e9pend du type d&#8217;entreprise. Les sites B2B peuvent s&#8217;attendre \u00e0 un faible pourcentage de nouveaux visiteurs convertis. La majorit\u00e9 des conversions ne se produisent qu&#8217;apr\u00e8s plusieurs interactions et la consommation importante de contenu.<\/p>\n<p>Pour les sites de e-commerce, en revanche, ce sera l&#8217;inverse. La plupart des visiteurs se convertiront lors de leur premi\u00e8re visite ou pas du tout.<\/p>\n<p>Tout d\u00e9pend de l\u2019importance de la conversion pour une entreprise. Les sites commerciaux visent \u00e0 fid\u00e9liser les clients et \u00e0 les amener \u00e0 effectuer des achats suppl\u00e9mentaires ; en d&#8217;autres termes, \u00e0 convertir encore et encore. Pour un \u00e9diteur ou un fournisseur de services, une inscription \u00e0 un abonnement payant n&#8217;est attendue qu&#8217;une seule fois. Ces entreprises doivent accorder plus d&#8217;attention aux indicateurs d&#8217;engagement pour voir un taux de conversion des nouveaux visiteurs plus \u00e9lev\u00e9 et analyser comment les clients interagissent avec des sites similaires afin d&#8217;\u00e9valuer le taux de conversion des visiteurs qui reviennent.<\/p>\n<h3 id=\"10\">\u00c9valuer l&#8217;engagement client<\/h3>\n<h4>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/h4>\n<ul>\n<li>Interactions par visite<\/li>\n<li>Taux d\u2019adh\u00e9sion ou DAU \/ MAU<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le nombre d&#8217;interactions par visite est important dans les <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/business-benchmarking\/b2b-website-benchmarks\/\">industries et secteurs de services<\/a>, tels que le SaaS pour le B2B, e-learning, les sites de streaming et certains \u00e9diteurs et services financiers. Tout site auquel les clients s&#8217;abonnent doit s\u2019int\u00e9resser au suivi et \u00e0 l&#8217;analyse comparative du niveau d&#8217;interaction client.<\/p>\n<p>Ces chiffres peuvent \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressants pour les d\u00e9taillants et les entreprises de biens de consommation, pour voir si les gens arrivent sur leur site pour acheter un article sp\u00e9cifique ou parcourir une vari\u00e9t\u00e9 de pages avant de prendre une d\u00e9cision. Commencez par regarder la norme de l&#8217;industrie et partez de l\u00e0.<\/p>\n<p>Le taux d\u2019adh\u00e9sion est un indicateur pr\u00e9cieux de l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur et de la convivialit\u00e9 sur site. Il suit et mesure l\u2019activit\u00e9 moyenne d\u2019utilisateurs convertis en nombre de jours au cours d&#8217;un mois donn\u00e9. Ce chiffre, qui est le ratio DAU\/MAU (<a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/research\/market-research\/daily-active-users\/\">Utilisateurs actifs quotidiens<\/a> divis\u00e9s par les utilisateurs actifs mensuels) montre \u00e0 quel point ils sont engag\u00e9s et \u00e0 quel point les utilisateurs \u00ab adh\u00e8rent \u00bb \u00e0 votre produit.<\/p>\n<p>Une marque ou un produit \u00ab adh\u00e9rant \u00bb colle avec le client ou au moins dans la m\u00e9moire du client et le fait revenir. \u00c0 long terme, l&#8217;objectif de toute entreprise est d&#8217;avoir des clients fid\u00e8les.<\/p>\n<p>Cet indicateur est b\u00e9n\u00e9fique pour les grandes marques qui visent \u00e0 \u00eatre le premier choix des visiteurs et des clients de leur site Web, quel que soit le secteur. Cependant, un indice d\u2019adh\u00e9sion \u00e9lev\u00e9 n&#8217;est pas la mesure num\u00e9ro un du succ\u00e8s dans tous les secteurs de l&#8217;industrie.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-60765\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-2.png\" alt=\"Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-Stickiness\" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-2.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-2-300x175.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-2-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-2-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"11\">Les indicateurs d&#8217;applis mobiles les plus pertinents<\/h2>\n<p>La principale mission de l&#8217;analyste commence apr\u00e8s la conversion, c&#8217;est-\u00e0-dire une fois que l&#8217;utilisateur a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l&#8217;application. Habituellement, l&#8217;objectif sous-jacent de l\u2019analyse des indicateurs d&#8217;applications est la fid\u00e9lisation des clients, c&#8217;est pourquoi l&#8217;activit\u00e9 des utilisateurs d\u00e9termine le succ\u00e8s. Posez-vous les questions cl\u00e9s suivantes lorsque vous comparez vos concurrents.<\/p>\n<h3 id=\"12\">Quel est le niveau d\u2019activit\u00e9 des utilisateurs ?<\/h3>\n<h4>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/h4>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Utilisateurs actifs quotidiens (DAU)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Utilisateurs actifs mensuels (MAU)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Session moyenne de l&#8217;appli (\u00e9galement appel\u00e9e dur\u00e9e de visite moyenne)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Taux d\u2019adh\u00e9sion ou DAU\/MAU<\/li>\n<\/ul>\n<p>Semblable aux mesures d&#8217;engagement des sites Web, le nombre d&#8217;utilisateurs actifs quotidiens et mensuels varie selon le secteur. Certaines applications sont destin\u00e9es \u00e0 un usage quotidien, d&#8217;autres \u00e0 des activit\u00e9s moins fr\u00e9quentes, certaines seulement occasionnellement. Tout d&#8217;abord, d\u00e9terminez o\u00f9 votre application se trouve sur l&#8217;\u00e9chelle d&#8217;utilisation quotidienne \u00e0 occasionnelle. Ensuite, comparez-vous \u00e0 des applications similaires de votre secteur.<\/p>\n<p>Il en va de m\u00eame pour la session d&#8217;application moyenne. Si vous proposez une application d\u2019e-learning, vous souhaitez que les utilisateurs soient actifs au moins tout au long d&#8217;une le\u00e7on de cours. Une application de traduction instantan\u00e9e, en revanche, n&#8217;obligerait pas un utilisateur \u00e0 passer beaucoup de temps \u00e0 chaque visite. Vous comprenez le concept, \u00e0 vous de jouer.<\/p>\n<p>Le taux d\u2019adh\u00e9sion est une mesure pr\u00e9cieuse \u00e0 \u00e9tudier pour toutes les applications, car elle indique directement le niveau d&#8217;activit\u00e9 moyen des personnes qui ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l&#8217;application. L\u2019indicateur calcule le nombre moyen de jours au cours du mois mesur\u00e9 pendant lesquels les utilisateurs \u00e9taient actifs sur l&#8217;application. En le comparant \u00e0 la norme de l&#8217;industrie, vous pouvez d\u00e9terminer le positionnement de votre propre application.<\/p>\n<div class=\"stepped-form stepped-form--background\">\n  <div class=\"stepped-form__content\">\n      \n<div data-contact-us-hidden-sub-subject=\" \"\ndata-contact-us-should-get-chilipiper=\"false\"\ndata-contact-us-boolean-always-show-phone=\"false\"\ndata-contact-us-i18n-subtitle3_tell_us_more=\" \"\ndata-contact-us=\"split\"\ndata-contact-us-hidden-subject=\"no cu\"\ndata-contact-us-hidden-asset-type=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-name=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-solution=\"N\/A\"\ndata-contact-us-hidden-campaign-region=\"ALL\"\ndata-contact-us-hidden-form-location-breadcrumbs=\"Form Corp\/Reports\/Les KPI site internet qui comptent : r\u00e9aliser un benchmark de ses performances\/Content\"\ndata-contact-us-hidden-message=\"I want to download the file\"\ndata-contact-us-hidden-button-caption=\"Download\"\ndata-contact-us-hidden-cta-description=\"null\"\ndata-contact-us-hidden-cta-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Competitor-Benchmarking_-The-Complete-Guide-Nov-2020-1.pdf\"\ndata-contact-us-i18n-title=\"Get all the tips and tricks to perform effective competitive benchmarking\"\ndata-contact-us-i18n-submit_button=\"Download\"\ndata-contact-us-i18n-success_title=\"Thanks for downloading!\"\ndata-contact-us-i18n-success_subtitle=\"We hope you enjoy these insights.\"\ndata-contact-us-i18n-success_sub_subtitle=\"Ready to dive deeper?\"\ndata-corp-form-type=\"split-download\"\ndata-contact-us-file-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Competitor-Benchmarking_-The-Complete-Guide-Nov-2020-1.pdf\"\ndata-contact-us-hidden-file-url=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Competitor-Benchmarking_-The-Complete-Guide-Nov-2020-1.pdf\"\n>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 id=\"13\">Quelles sont votre part de march\u00e9 et votre port\u00e9e ?<\/h3>\n<h4>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.similarweb.com\/hc\/en-us\/articles\/214073989-App-Downloads-for-Android\">T\u00e9l\u00e9chargements d&#8217;applications<\/a><\/li>\n<li>Installations uniques<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.similarweb.com\/hc\/en-us\/articles\/213501045-Install-Penetration\">Taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous avez peut-\u00eatre d\u00e9fini un objectif de taux d\u2019installation que vous souhaitez atteindre dans une p\u00e9riode d\u00e9finie. Est-il r\u00e9aliste ? Identifiez la moyenne de votre secteur au fil du temps pour vous assurer que vous \u00eates sur la bonne voie.<\/p>\n<p>\u00c9tudiez s\u00e9par\u00e9ment le nombre d&#8217;installations uniques, qui indique le nombre d&#8217;appareils sur lesquels votre application a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e. L\u2019indicateur de taux de t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019appli indique le nombre de t\u00e9l\u00e9chargements depuis Google Play ou l&#8217;App Store d&#8217;Apple, qui peuvent se produire plusieurs fois sur le m\u00eame appareil.<\/p>\n<p>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration mesure le pourcentage de tous les appareils dans une r\u00e9gion d\u00e9finie qui ont install\u00e9 votre application. Cela compare le nombre d&#8217;installations r\u00e9elles par rapport au maximum d&#8217;installations possibles. Par exemple, il peut afficher que votre application a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e sur 30% de tous les iPhones en Californie.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-60768\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-5.png\" alt=\"Benchmarking Your Performance Against Competitors - App Analysis\" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-5.png 1200w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-5-300x175.png 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-5-1024x597.png 1024w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Blog-Post-Screenshots_-Benchmarking-Your-Performance-Against-Competitors-5-768x448.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"14\">Quel est le niveau des avis et des classements ?<\/h3>\n<h4>KPI site internet \u00e0 \u00e9tudier :<\/h4>\n<ul>\n<li>Classement sur Google Play<\/li>\n<li>Classement sur l&#8217;App Store<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilisez <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/fr\/top-apps\/google\/\">le classement des applications<\/a> de Similarweb bas\u00e9 sur l\u2019\u00e9chelle des app stores allant de 1 \u00e0 5 \u00e9toiles pour comparer la popularit\u00e9 de votre application \u00e0 celle de vos concurrents. Lorsqu\u2019il existe un nombre important d\u2019applis similaires, de nombreux utilisateurs potentiels feront leur choix en fonction des <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/ecommerce\/amazon-insights\/amazon-product-reviews\/\">avis clients positifs<\/a> les mieux class\u00e9s. Un classement inf\u00e9rieur \u00e0 la moyenne peut refl\u00e9ter des probl\u00e8mes UX\/UI ou des graphismes m\u00e9diocres.<\/p>\n    <div class=\"js-infographic-script\" data-id=\"infogram_0_8b91331f-614b-4a10-ad9f-852157887f7d\" data-title=\"Top Ranking Apps\" data-src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed.js?OkP\"><\/div>\n\n<h2 id=\"15\">Bilan<\/h2>\n<p>L&#8217;analyse comparative ne doit pas se concentrer uniquement sur les param\u00e8tres commerciaux. Il est essentiel d&#8217;identifier les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s afin que vous puissiez d\u00e9velopper votre entreprise. Les indicateurs de site Web fournissent des outils pour cartographier et mesurer votre chemin vers le succ\u00e8s afin que vous puissiez r\u00e9p\u00e9ter ce qui fonctionne bien et corriger ce qui ne fonctionne pas.<\/p>\n<p>Votre concurrence fait de m\u00eame. Plut\u00f4t que de les regarder de l&#8217;ext\u00e9rieur, entrez dans les donn\u00e9es qui r\u00e9v\u00e8lent leurs processus et leurs strat\u00e9gies. Utilisez les <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/\">outils de Research Intelligence<\/a> de Similarweb pour obtenir tous les indicateurs concurrents pertinents. Voyez comment vous vous situez par rapport aux meilleurs de la cat\u00e9gorie \u00e0 chaque \u00e9tape du processus et o\u00f9 vous \u00eates surperformant ou sous-performant. Basez-vous sur les r\u00e9f\u00e9rences de performance Web pour prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques et construire votre strat\u00e9gie num\u00e9rique.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/account.similarweb.com\/journey\/registration\">Inscrivez-vous gratuitement<\/a> \u00e0 la plateforme d&#8217;analyse Similarweb et acc\u00e9dez \u00e0 un large \u00e9ventail de benchmarks de sites Web.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/corp\/fr\/research\/contact-us\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60827 size-full\" src=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Banner-Research-Solution-1.jpg\" alt=\"Grow your market share using audience analysis\" width=\"930\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Banner-Research-Solution-1.jpg 930w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Banner-Research-Solution-1-300x58.jpg 300w, https:\/\/www.similarweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Banner-Research-Solution-1-768x149.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Cet article de blog a \u00e9t\u00e9 co-\u00e9crit avec Ruth M. 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