市場シェアを拡大する5つの方法（事例付き）

企業が市場シェアを拡大するためには、戦略的な戦術と地道な努力を組み合わせることが必要です。

Kleenex、Band-Aid、Chapstick。これらの言葉に共通点があるのをご存じですか？

これらは、ブランド名が製品そのものの代名詞となった例です。言葉の使われ方だけでも、これらのブランドが市場を独占し、市場シェアを拡大しやすくなったことがわかります。

しかし、ほとんどのブランドがこれほどの成功をすぐに達成できるわけではありません。それでは、市場シェアと収益性を高めるにはどうすればよいのでしょうか？

高品質な製品であることに加えて、効果的なマーケティング戦略と正確な市場調査ツールが必要です。これらを駆使することで、より大きな市場シェアを獲得できるのです。

本稿では、市場シェア拡大の可能性を評価する方法と、実際に市場シェアを増やすためのヒントをご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。

市場シェアの拡大とは、実際どういう意味なののか？

市場シェアは、一つのパイにたとえることができます。その市場にいる企業はそれぞれ異なる（あるいは同じ）大きさの切れ端を持っています。

市場が成長する際、シェアを維持するには同じペースで成長する必要があります。

つまり現状を維持するだけでも成長が必要です。そして市場シェアを拡大するということは、競合を上回る、平均以上のスピードで成長するということです。

市場シェアの計算式は以下の通りです：
市場シェア = 自社の総売上 / 市場全体の総売上 × 100

市場シェアを拡大する方法

成功例を参考にすることは、正しい方法を見つける近道です。

以下は、業界トップ企業が市場シェアを拡大するために実践している、最も効果的な戦略のいくつかです。

自社に合った戦略を選んで取り入れてみてください。

1. ブランド力とマーケティングを強化する

ブランドアイデンティティとは、企業の「個性」のことです。

これがないと、顧客に強い印象を与えたり、共感を得たりすることがむずかしくなります。

市場シェアをリードする企業は、Tesla、IKEA、 McDonald’sのように、強いブランドイメージと優れたマーケティング戦略で他社との差別化に成功しています。

ポイントは、企業のミッションやビジョン、メッセージを反映したブランド戦略を作り、デザインや言葉遣いを統一して、継続的に顧客に届けることです。これにより、ブランドの印象を顧客の記憶に強く残すことができます。

また、最初からすべての市場を狙うのではなく、特定のニッチ市場からスタートする方が効果的です。例えば、Coca-Colaはソフトドリンク市場を制した後、Smart WaterやVitamin Water、Poweradeなどの製品で、健康志向の消費者をターゲットにして新しい市場を開拓しました。

ポイント：
特定のターゲット層や市場セグメントに向けたマーケティングでブランドの評判を築き、そこから徐々に市場を拡大していくのが成功のカギです。

2. イノベーションを続ける（技術だけではない）

市場シェアを拡大し続けるためには、新しい技術の導入が欠かせません。

Appleはその代表例です。革新的なデザインと常に新しい製品を生み出すことで、「イノベーションの象徴」としての地位を確立しています。

もう一つの例がGoogleです。検索アルゴリズムを常に改良し、ユーザーのニーズに応えることで、検索エンジン市場で圧倒的なシェアを獲得しています。これは、ロシアのように他の有力な検索エンジンがある地域でも同様です。

市場リーダーは常に製品開発を最優先にしています。しかし、必ずしも製品そのものを変える必要はありません。

例えば、Starbucksは季節限定のプロモーションを通じて、常に新しい話題を提供しています。これは、製品を変えずにイノベーションを実現した例です。

ポイント：
イノベーションの方法は無限にあります。製品、マーケティング、顧客体験など、さまざまな面で工夫し、新しい価値を生み出すことが重要です。

3. 割引、特典、インセンティブを活用する

現在の価格設定を見直し、競合他社と比較してみましょう。

割引やボーナス、追加特典を提供することで、消費者の購入を後押しすることができます。

例えば、eコマースでは「送料無料」が大きな魅力になります。購入金額の条件を満たすために、もう1品追加してもらう工夫も効果的です。自社の競争優位性を見つけて活用しましょう。

これらの方法は、競争が激しい状況や、計画通りに成長していないときに、ビジネスの成長を後押しする手段として有効です。

4. 顧客基盤を育てる

注目すべきは、今いる顧客です。

既存の顧客こそが、あなたの市場シェアを支えています。そのシェアを維持するには、顧客を大切にし、投資対象として考えることが重要です。ターゲットオーディエンスをロイヤルカスタマーに変えるためには、感謝の気持ちを伝え、積極的に交流し、何よりも「顧客の声に耳を傾ける」ことが必要です。

なぜなら、彼らが次にどこにリソースを投資すべきかを教えてくれるからです。自社製品の好きな点や、足りないと感じている点を知ることができます。

そのフィードバックを、イノベーション、マーケティング戦略、価格設定に活かしましょう。顧客がリピートすることで、友人や家族にも自然と広まっていきます。

口コミは非常に強力なマーケティング手段です。顧客ロイヤルティを育てることで、新規顧客の獲得につながり、結果として市場シェアの拡大が期待できます。

5. 買収の機会を見逃さない

市場シェアを拡大する最も効果的な方法は、買収によって市場を獲得することです。

新しい製品やサービスを一から開発するよりも、すでに優れた製品を持っている小規模な企業を買収する方が効率的な場合があります。ただし、この選択肢を実行するには、財務の安定性と経営能力が求められます。

さらに、この戦略を活用すれば、競合他社を牽制することも可能です。

市場シェア拡大の第一歩は、トラフィックシェアの増加から

市場シェアを拡大するには、まずトラフィックシェアを伸ばすことが重要です。

ウェブサイトのトラフィックは、デジタル世界における市場規模を表し、自社の立ち位置を瞬時に把握する手がかりとなります。Similarwebの調査分析ツールを使えば、自社や競合、業界全体のトラフィックデータを確認できます。

企業ごとの内訳を分析し、トップパフォーマンスのサイトや潜在的な脅威を特定しましょう。どの企業が市場シェアを拡大しているのか、あるいは減らしているのかを把握し、自社のポジションを明確にすることができます。

さらに、トラフィックソースを詳しく調査し、エンゲージメント指標を分析することで、有効な戦略を立てるための情報が得られます。

インターネットは、自社のオーディエンスが欲しいものを探したり、ニーズを発信したりする最初の場所です。そのため、変化の兆しをいち早く察知できるのもインターネットです。

デジタルの影響力は、トラフィック、エンゲージメント、コンバージョンの数値で簡単に測定できます。また、デジタルツールを活用して、顧客の好みや不満を定量化することも可能です。

Similarwebを無料で試して、デジタルインテリジェンスを活用した市場シェア拡大の方法を見つけましょう。

この記事の執筆者：Ruth M. Trucks.

よくある質問（FAQ）

市場シェアを増やすにはどうすればよいですか？
価格の引き下げ、顧客との関係強化、広告の活用などが効果的な方法です。

市場シェアを増やすとはどういう意味ですか？
ビジネスとしての販売努力を強化し、新しい戦略や追加の施策を用いて売上を増やすことを指します。つまり、競合他社に対して相対的により多くの収益や売上を上げることです。

市場シェアを増やすための戦略にはどのようなものがありますか？
既存の製品やサービスの改善、新製品やサービスの導入、顧客サービスの向上、マーケティング活動の強化、新規市場への進出などが有効な戦略です。

by Ruth Trucks

Senior Marketing Writer