Black Friday 2026: inteligência competitiva para sair na frente

A Black Friday continua sendo um dos momentos mais estratégicos para o varejo. Mas, em um cenário cada vez mais competitivo, acompanhar apenas os indicadores internos já não é suficiente.

Hoje, o consumidor pesquisa em diferentes canais, compara preços entre varejistas, interage com ferramentas de inteligência artificial e decide a compra muito antes da semana das promoções. Para acompanhar esse comportamento, é preciso enxergar o mercado como um todo.

A preparação começa antes da Black Friday

Mais do que monitorar preços, as empresas precisam entender como o mercado está se movimentando e algumas perguntas fazem diferença nesse processo:

• Quais categorias estão ganhando demanda?
• Como os concorrentes estão ajustando preços e sortimento?
• Quais produtos estão conquistando mais visibilidade nos marketplaces?
• Como sua marca aparece nas respostas de ferramentas de IA?

Responder a essas questões permite tomar decisões mais rápidas e embasadas. Na Black Friday 2025, por exemplo, a Shopee antecipou a promoção com a campanha 11.11 e teve um crescimento de 99,2% no tráfego de site e app, enquanto a Temu registrou a maior alta entre os marketplaces no período (+107%), um sinal de como o comportamento de compra já muda semanas antes da data oficial.

O papel dos marketplaces e do Retail Media

Os marketplaces deixaram de ser apenas canais de venda e se tornaram importantes plataformas de descoberta de produtos.

Monitorar preços, disponibilidade, participação nas buscas internas e ações de Retail Media ajuda a identificar movimentos da concorrência e ajustar campanhas, estoque e investimentos ao longo da Black Friday.

No segmento de smartphones na Black Friday 2025, Mercado Livre (25%), Amazon (24%) e Casas Bahia (17%) concentraram o tráfego do período. Porém, a liderança mudou de mãos no dia do evento, quando a Amazon ultrapassou o Mercado Livre. 

Essa visibilidade é especialmente importante em um período em que pequenas mudanças podem impactar diretamente o desempenho das vendas.

A IA já influencia a jornada de compra

Além dos buscadores tradicionais, muitos consumidores já utilizam ferramentas de IA para pesquisar produtos, comparar opções e pedir recomendações.

Isso cria um novo desafio para as marcas: entender como elas estão sendo apresentadas nesses ambientes e quais fatores aumentam sua visibilidade nas respostas geradas por IA.

Na mesma análise sobre a Black Friday 2025, os prompts mapeados na categoria “máquina de pães” mostraram consumidores comparando categorias, preços e funcionalidades antes de decidir. Isso evidencia que a IA já atua na fase final da jornada de compra, não apenas na descoberta. 

À medida que esse comportamento se consolida, acompanhar esse novo canal passa a fazer parte da estratégia digital.

Como a Similarweb pode ajudar

Com o Cross Retail IQ (CRIQ), a Similarweb permite monitorar preços, disponibilidade de produtos, buscas internas dos varejistas, Retail Media e os movimentos da concorrência em centenas de e-commerces.

Já as soluções de GenAI Intelligence ajudam as empresas a entender como suas marcas aparecem nas principais plataformas de inteligência artificial e como evoluir sua presença nesse novo ambiente.

Ao combinar essas análises com dados de tráfego e inteligência competitiva, as equipes conseguem preparar campanhas com mais contexto, identificar oportunidades antes dos concorrentes e tomar decisões com maior segurança.

A vantagem está em agir antes

Na Black Friday, os melhores resultados costumam ser conquistados por quem identifica tendências antes que elas se tornem evidentes para o mercado.

Ter acesso a dados sobre concorrentes, marketplaces, comportamento do consumidor e IA permite transformar informações em ações mais rápidas e estratégicas, o que é um grande diferencial em um dos períodos mais competitivos do ano.

Pesquisa por:
Vicky Almeida, Insights Leader – LATAM

Conteúdo por:
Gabriela Fofonka, Sr. Content Specialist