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Comércio eletrônico
Se você quiser comprar um perfume árabe hoje e pedir para inteligências artificiais recomendarem uma marca, receberá indicações de produtos distintos por mais que o questionamento para todas tenha sido feito da mesma maneira. IAs têm dado respostas distintas, também, sobre onde comprar. O ChatGPT e Perplexity, por exemplo, recomendam perfumarias especializadas, enquanto o Google AI Mode também traz varejistas nacionais. Veja os dados mais abaixo.
O comportamento foi observado em um estudo feito em setembro deste ano pela Similarweb. Desde agosto de 2025, o interesse pela perfumaria árabe cresceu 26,7%, somando mais de 1.2 milhão de buscas.
No estudo, a Similarweb analisou a visibilidade das principais marcas de perfumaria árabe em diferentes plataformas de GenAI. Foram consideradas respostas do ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity.
O resultado mostra uma característica importante desse novo ambiente: a visibilidade das marcas varia de acordo com a plataforma. Lattafa aparece de forma consistente nas quatro IAs analisadas, mas sua participação muda entre os modelos. No Gemini, por exemplo, a marca chega a aproximadamente 45% de visibilidade, enquanto no ChatGPT registra 41%, chegando a 23% no Perplexity, onde tem a menor visibilidade.
Sem a líder de visibilidade, Lattafa, o cenário também muda. Armaf, Afnan, Al Wataniah e Al Haramain ganham maior presença no Gemini, enquanto ocupam posições de destaque dependendo da plataforma analisada.

O estudo evidencia que não existe uma única resposta para quem está ganhando visibilidade em GenAI. O repertório apresentado ao consumidor depende tanto da marca quanto da plataforma e do contexto da pergunta. Essa diferença se torna ainda mais evidente ao analisar uma mesma intenção de compra.
A pergunta “Onde comprar perfume árabe original com garantia de procedência e nota fiscal no Brasil?” foi utilizada nas três plataformas analisadas no estudo: ChatGPT, Google AI Mode e Perplexity. Confira as respostas:
Recomenda Lattafa Brasil Oficial e Sniff Parfum, destacando atributos relacionados à procedência, nota fiscal e segurança da compra.
Recomendações mais amplas, reunindo diferentes tipos de players, como Época Cosméticos, Samadi Perfumes Árabes e The King of Parfums.
Adiciona primeiro um contexto sobre procedência e informações recentes relacionadas à categoria antes de apresentar suas recomendações. A plataforma também apresenta maior peso de fontes jornalísticas e informações recentes na construção da resposta.
O comportamento indica que a expansão da perfumaria árabe criou uma oportunidade que vai além de conquistar espaço nas buscas online tradicionais.
“À medida que consumidores utilizam IAs para descobrir produtos, comparar opções e decidir onde comprar, a presença das marcas nessas respostas passa a fazer parte da jornada de consumo”, explica Vicky Almeida, insights leader da Similarweb Brasil.
O estudo também mostra que cada plataforma trabalha com diferentes fontes e constrói um repertório competitivo próprio.
No ChatGPT, aparecem com maior frequência fóruns de comunidade e fontes especializadas; no AI Mode, redes sociais e plataformas de conteúdo ganham espaço; e no Perplexity, marcas, varejistas e sites de ofertas aparecem entre as principais fontes.
Para a perfumaria árabe, portanto, a próxima disputa não acontece apenas por quem é mais buscado, mas também por quem é lembrado e recomendado quando o consumidor pergunta à IA o que comprar e onde comprar.
“A categoria está crescendo. E, junto com ela, cresce também um novo território de descoberta, consideração e escolha: a inteligência artificial”, aconselha Vicky.
Na busca tradicional, a pergunta é em que posição o site aparece nos resultados. Nas IAs generativas, a pergunta é outra: a marca aparece dentro da resposta? É isso que a Similarweb chama de Brand Visibility. A métrica mostra como e onde uma marca é mencionada, citada ou recomendada em respostas de modelos como ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Perplexity. O que conta é a presença da marca no texto gerado pela IA, e não a posição em uma lista de links.
A lógica é simples. Cada vez que a marca é mencionada em uma resposta gerada por IA, ela recebe 1 ponto por aquela resposta. O score geral é a soma dessas menções em todas as respostas coletadas no período analisado. O acompanhamento é diário. Assim, é possível ver quanto a marca aparece nos prompts monitorados e como essa presença muda ao longo do tempo.
A Similarweb monitora tópicos estratégicos definidos para as marcas e utiliza seus dados proprietários para identificar os prompts mais relevantes para monitoramento. A plataforma captura as conversas reais que os usuários têm com IA, revelando a intenção genuína que direciona sua próxima ação. Essa identificação é calibrada com base em prompts reais e continuamente aprimorada para acompanhar as mudanças no comportamento dos usuários e nas formas como interagem com as plataformas de IA.
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Pesquisa e Conteúdo por:
Danielle Dutra, Insights Analyst – LATAM

por Letícia Martins
Insights Specialist LATAM
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