電子商務轉換率優化：增長銷售的 15 個技巧

想像一下：上週，你的網站在星期三轉換了 20 個潛在客戶，星期四轉換了 15 個潛在客戶，星期五轉換了 35 個潛在客戶。這究竟是什麼意思呢？這很好嗎？這不好嗎？不好也不壞？說實話，這完全取決於你的轉換率。如果通常你每天的訪客不到 50 人，然後出售給其中一人，那麼上周的網站效能非常驚人。

然而，如果通常你每天可透過網站向數百人銷售，那麼上週的流量下降令人擔憂。

那麼，轉換率究竟是什麼？你該如何使轉換率對你發揮作用？

這就是本文的目的。具體而言，我們會介紹轉換率優化 (CRO) 的基本原則 ，包含 15 個技巧，協助你提升網站轉換率。

什麼是電子商務轉換率優化 (eCRO)？

電子商務轉換率優化或「eCRO」可能聽起來像是一個流行詞，但事實並非如此。這是指調整電子商務網站的元素，以提高訪客採取所需行動的速度（也稱為轉換）。

電子商務轉換率優化沒有一個策略清單。相反地，每家公司都會調整共同策略，使其與三個關鍵元素保持一致：

1. 他們的品牌形象
2. 他們的客戶
3. 他們的長期行銷目標

同樣地，轉換也有許多類型。通常當我們談論電子商務時，主要的轉換類型都是使用者購買某些商品。然而，還有更多類型，例如：加入電子郵件行銷列表、預訂銷售電話、填寫「我感興趣」表格、下載電子書或可列印的內容等。

你如何定義「轉換」將取決於你網站的最終目標。因此，在我們繼續之前，問問自己：「我希望網站訪客採取哪些行動？」你的答案將決定你所使用的策略。

電子商務轉換率優化顯而易見的好處是，提升你的銷售數字，從而提高你的投資報酬率 (ROI)。但電子商務轉換率優化 (eCRO) 可以做的不僅如此。

優化與轉換分析有助於：

• 增加訪客在你網站上花費的時間 – 提升你的內容行銷效果與網站參與度指標
• 營造持續改善的環境
• 了解客戶喜好
• 提高你的網站在搜尋引擎結果頁 (SERPs) 中的表現
• 完善你的行銷
• 提高顧客終身價值 (CLV)

如何計算電子商務轉換率？

計算電子商務轉換率是所有電子商務轉換率優化 (eCRO) 策略中最簡單的部分之一。你需要兩個數字：轉換的人數與網站訪客總數。

你可以使用 Similarweb 數位行銷情報這類的分析工具追蹤這些數字。你可以計算整體轉換率或某個設定時間段的轉換率（例如：每天、每週、每月、每季度、每年等）。你選擇哪個時間段並不重要，只要你在「轉換率」與「總造訪量」資料使用相同的時間段（因為如果你的時間段不相符，你的比率將不準確）。

當你取得資料後，只需套用以下公式：轉換率 =（轉換率 ÷ 總造訪量）x 100

例如，如果你的網站在一月份有 10000 次造訪與 150 次轉換，你的轉化率將是 1.5%。

正如我在引言中提到的，轉換數字的意義視網站情況而有所不同。因此，你需要查看 11 月、12 月及 2 月的轉換率，以評價 1 月是否是個有高轉換率的月份。或者，你也可以將你的數字與產業平均數值進行比較。

畢竟，如果你不與競爭對手進行基準評效，你如何了解自己的網站效能在整個產業的實際狀況？讓我們來看一個例子。Statista 在 2021 年進行的研究中調查了 10 億名購物者的 220 億次網站造訪。這些購物者分別來自 51 個國家，在 1,989 個網站上進行消費。研究發現食品與飲料產業的轉換率最高，為 5.5%。

居家家具與奢侈品手提包產業的轉換率最低，僅 0.6%。其餘則介於兩者之間，如下圖所示。在這種情況下，經過基準評效，我們知道 0.7% 的轉換率對於居家家具網站來說是非常令人振奮的數字，但對於食品與飲料網站來說卻是非常糟糕的情況。

看見了吧？產業背景情況相當重要。

電子商務轉換率優化技巧

既然你已經知道如何計算轉換率，以及你所處產業的平均轉換率是多少，你便知道自己（目前）是否凌駕於競爭對手之上或之下。

無論哪種方式，都有許多策略可以長期提高電子商務轉換率。這是我們最推薦的 15 個策略。

1. 了解你的使用者

這是第一個技巧，因為這適用於所有企業與產業。如果你不了解你的客戶，你就不會知道他們遭遇的特定問題，他們想要什麼，以及是什麼讓他們轉換。不理解客戶也會造成可怕的後果。針對 111 家失敗新創企業的研究顯示，35% 的新創企業將｜沒有市場需求」列為失敗的首要原因（這代表他們的產品沒有為客戶提供有價值的東西）。

嘗試以下資料收集技巧，協助你找到市場需求：

• 透過調查向客戶提問
• 邀請忠實客戶加入焦點團體
• 與客戶服務進行即時聊天、電子郵件或電話互動後，向客戶徵詢反饋意見
• 使用 Google Trends（Google 搜尋趨勢）等工具觀察產業趨勢
• 查看你的受眾在社群媒體上參與的內容

此外，利用熱點圖工具。熱點圖工具會顯示網站訪客移動滑鼠的位置，以及他們在網頁上點擊的內容。本質上，這可協助你透過客戶的眼睛檢視你的網站。聽起來很酷，對吧？當你更加了解你的客戶，就可以將你學到的資訊彙整成一個購買者角色。

這個角色是一個虛構的代表，你可以在做決定時參考。你的人物角色應該包含平均客戶年齡、教育背景、動機、愛好、職業、性別、收入等級等詳細資訊，以及任何其他你想要包含的特定產業資訊。了解你的客戶角色可使你深入了解他們的購買者決策過程，如此一來，你就可以依據他們的情況最佳化你的購買者旅程。

閱讀「使用這些 B2B 購買者角色範本提升銷售流程」，了解更多關於建立購買者角色的資訊。

2. 找出阻止銷售的障礙

每個未能轉換的潛在客戶都是有其原因的。使用者可能意識到他們根本不想要這個產品，或他們買不起這個產品。你無法解決所有不轉換的原因，但你可以移除那些阻止其他潛在客戶點擊「立即購買」的障礙物。

以下是四種常見阻止銷售的障礙，以及如何解決這些障礙：

1. 結帳流程太過冗長

一項針對美國、加拿大、英國、澳洲及墨西哥零售資訊系統 (Retail Info Systems) 的消費者研究發現，35% 的消費者曾因結帳流程太過冗長而放棄線上零售交易。

這裡的解決方案很簡單：透過收集你所需的資料縮短流程，並增加表單趣味性，使其保持吸引力。此外，使用一條進度列，讓潛在客戶知道他們離終點有多近，就如同漏斗末端的光線。

2. 銷售過程中某些事情使潛在客戶感到不快

在零售資訊系統 (Retail Info Systems) 的研究中，69% 的消費者承認因為運費太貴或出貨時間太長而放棄訂單。雖然這些對零售商來說似乎是微不足道的細節，但卻可能會破壞客戶體驗。你不能總是解決出貨問題，但你可以激勵潛在客戶留下來。

例如，你可以免費提供低成本商品，或若顧客需要等待超過一個月的訂單，也可以提供 5-10% 的折扣。

3. 潛在客戶被弄糊塗了

有時候，潛在客戶是因為資訊太多，或他們需要做出太多的決定才能購買產品而離開網站。若要解決此問題，請簡化你的網頁，對最重要的資訊進行優先順序。

例如，減少視覺混亂，在小工具周圍留出空白，並將「特別折扣」小工具等分散注意力的部分限制在一到三種產品。

4. 潛在客戶從未對你的品牌產生情感上依賴

最後，有些潛在客戶永遠不會消費你的產品，因為你的網站不討喜且不夠熱情。透過顏色、友善的語言以及「歡迎」之類的彈出式視窗，為你的網站增添溫暖，以解決此問題。

如欲獲得建立溫馨網站的靈感，請參閱衛生紙公司「Who Gives A Crap」的網站。其網站透過設計吸引人們的注意，並為客戶提供 10 美元的折扣優惠券。

3. 進行 A/B 測試

網站詳細資訊（如標題、銷售副本及行動呼籲 (CTA) 所使用的語言）看起來可能不太重要，但會影響訪客的反應（從而影響轉換）。

找到適合自己的一個好方法是 A/B 測試。A/B 測試是一種研究技術，對兩個有微小差異的類似資產進行比較。若要進行 A/B 測試，請為 A（對照組）與 B（挑戰者）選擇一些內容。然後，選擇一個用於測量的電子商務指標與實驗持續時間段。

最後，收集你的資料。沒有聽起來那麼困難，對吧？例如，你可以利用兩個 24 小時週期內的銷售轉換率，將標題「歡迎！請瀏覽我們的茶蠟燭」與標題「歡迎！讓我們向您展示我們的茶蠟燭」進行比較。

此測試將告訴你歡迎標題的措辭如何影響銷售。

A/B 測試有一項技巧，因此請務必遵循以下最佳做法：

• 確保除了你要測試的變量外，對照組與挑戰者是相同的
• 考慮資料中的季節性波動（例如，如果你將 12 月等繁忙時期的銷售轉換率與淡季期間的銷售轉換率進行比較，無法得到準確的結果）。
• 一次只測試一個元素（如此一來，你可以確定是哪些因素使你的指標發生變化）
• 將你的資料儲存在安全的地方（以便稍後再參考）

4. 在網站上放置信任訊號

你是否曾經造訪過一個網站，也找到了你喜歡的產品，但最終卻因為網站感覺「不對勁」而放棄交易？這種體驗非常普遍。許多線上購物者若不是曾被零售商敲詐，就是認識被敲詐的人。

當然，消費者自然會保持警覺，並尋找網站有疑慮的危險訊號。你可以檢查自己的網站是否有這些危險訊號，若有，請儘快解決。以下是你需要檢視的清單：

• 沒有「關於我們」的頁面
• 沒有標示企業的電話號碼、電子郵件地址或實際地址
• 沒有標示價格（或詐欺性的定價行為）
• 缺少關於保固、退貨及運送政策的文件
• 無效的連結
• 未完成的網頁
• 垃圾網址（例如：「fitnessgear.com」與「f1tn3ssg3ar.com」）

訪客也會尋找表示網站值得信賴的綠色標誌或信任標誌。這些標誌可能包含來自滿意客戶的評價、網站 HTTPS 中的「S」，或表示網站具有安全資料傳輸層 (SSL) 憑證。

此外，證明網站提供安全支付服務是一個強大的綠色標誌。

最後一項是銷售的關鍵，因為零售資訊系統 (Retail Info Systems) 的研究顯示，36% 的客戶曾因為覺得使用信用卡不安全，而放棄結帳他們購物車裡的產品。

技巧是增加足夠的信任信號，讓你的受眾感到安全，但請不要過度使用（因為這會讓你的信號看起來不真實）。為了取得最佳效果，要顯示，但請不要炫耀。例如：

• 顯示正面評價，但不要刪除負面評價
• 選擇積極的推薦，但不要選擇過於誇張的推薦
• 列出成就，但不要吹噓

5. 增加行動裝置友善度 (mobile-friendly)

現在行動裝置在線上零售銷售中發揮關鍵作用，因此，讓你的網站便於行動裝置使用是提高電子商務轉換率萬無一失的策略。依據 eMarketer 的《行動商務崛起：2022 年行動裝置電子商務購物統計與趨勢》報告，美國的購物者在 2021 年透過行動裝置在零售銷售上花費了 3,593.2 億美元。

2019 年，該數字僅為 2206.7 億美元，eMarketer 預計到 2025 年將增至 7282.8 億美元。

為了說明行動裝置銷售的重要性，請考慮以下問題：2022 年，40.1% 的電子商務銷售將透過行動裝置完成。

那麼，對你的網站來說「行動裝置友善度」代表什麼？首先，你需要選擇一個行動響應式設計主題，該主題能夠順暢地縮小到行動裝置螢幕尺寸。

然後，你需要考慮用戶體驗 (UX)。請嘗試在行動裝置上瀏覽你的網站，並記下所有導致網站瀏覽出現問題的地方。

例如：選單可能無法顯示，或標題佔用了太多頁面。如果有什麼部分讓你惱火，那肯定會讓客戶失望。以下是一些你可以更改的其他元素，以改善網站的行動裝置體驗：

• 讓你的按鈕變大（讓手指大的人也能輕鬆按下）
• 減少所使用的文字量
• 避免使用 Flash
• 增加連結之間的間距（這樣消費者就不會不小心按錯連結）
• 使用無障礙字體

6. 使用關鍵字進行最佳化

關鍵字之所以被稱為關鍵字是有原因的，關鍵字是將客戶帶到你網站的關鍵，因此你應該善用關鍵字。Similarweb 的關鍵字工具可協助你進行關鍵字研究，為你的網站找到最適合的字詞。

具體而言，該工具會顯示所有關鍵字流量、每次點擊付費 (CPC)、付費流量、自然流量、相關關鍵字及目前該關鍵字排名較高的網域。

若你想進一步了解「Similarweb 關鍵字產生器工具」，請閱讀本綜合指南，並親自嘗試。

然後重新瀏覽你的網站，並在每個頁面新增關鍵字。以下是一些可以放置關鍵字的地方：

• 商品類別頁面
• 商品標題或頁面標題
• 產品說明
• 作為產品圖片的替代文字
• 在網頁網址中
• 在支援部落格內容方面

例如，以下是 Fossil 如何最佳化帶有關鍵字「convertible backpack（多用型背包）」的皮革背包列表：

專業提示： 每個頁面不要使用一個以上的主要關鍵字。否則，你可能會面臨關鍵字蠶食的風險（當多個頁面對同一個關鍵字進行排序時，在搜尋引擎結果頁 (SERP) 中的效能會更差）。

7. 投資高品質的產品相片

當你最佳化了網站上的文字，請將注意力轉移至圖片。

產品圖片告訴客戶有關你產品的重要資訊。產品圖片可顯示品質、產品用途及其理想的客戶。

從本質上來說，圖片可協助客戶想像擁有該產品會是什麼樣子。當然，你會希望使這個願景變得正面積極，以提高轉換率。為了改善相片品質，請考慮聘請專業攝影師。

若這會超出預算，請擦掉相機鏡頭上的灰塵，在有良好背景光的環境下拍一張漂亮的照片。拍攝多張照片，放置其他道具輔助，並拍攝產品的實際照片，以盡可能取得最佳的拍攝效果。

此外，請確保客戶可以清楚看到你的產品尺寸與品質，就像這張「How To Cake It」網站的抹刀照片：

你無需大量編輯相片，使相片看起來好看。但是，請選擇一個標準濾光，套用至所有品牌照片，使其看起來專業且一致。

8. 提供即時聊天服務

相較於電子商務商店，零售商店一直具有友好的優勢，因為銷售人員可以透過與客戶交談來吸引客戶。

你可以透過在網站上新增即時聊天服務贏回此優勢。新增即時聊天功能可促使那些可能離開你網站的客戶，有機會解決導致他們點擊退出的問題。

例如，他們可以向即時客服人員詢問一條牛仔褲的合身度，或了解出貨需要多長時間。即時聊天客服人員亦可使用面對面銷售技巧進行銷售，例如提供限時折扣或提供訪客 10% 折扣的優惠券。你不需要網頁開發團隊或無限預算，即可將即時聊天服務連接到你的網站。

許多現成的即時軟體即服務 (SaaS) 選項可用於所有網站，或者你可以下載 WordPress 外掛程式（如果你的網站屬於使用 WordPress 的那 43% 網站）。

9. 充分利用效能最佳的網頁

如果你的網站與大多數網站一樣，你會有一些頁面吸引大量流量，另一些頁面則吸引有限的流量。提高電子商務轉換率的一個好方法是使用你的高效能網頁推動網站漏斗流量。

要做到這一點的一個方法是策略性地放置內部連結。例如，你可以在網頁編上增加連結到其他頁面的標題。

或在文本中連結網頁。或者，如果你效能最好的頁面是產品頁面，你可以透過「購買此產品的客戶也購買了」樣式的小工具來推廣其他產品。服裝品牌 The Lullaby Club 使用像這樣的小工具，向顧客展示類似風格與價格範圍的產品。

如果你不知道你的哪些網頁效能最佳，可以透過 Google Analytics（分析）或 Google Webmaster（網站管理工具）進行追蹤。

當你了解客戶偏好的購物方式，你就可以最佳化銷售體驗，對客戶進行向上銷售與交叉銷售，最終提升轉換率與每位客戶的平均收益。

10. 修復網站問題

此技巧看起來可能淺顯易懂，但非常重要。

中斷使用者在你網站上體驗會降低你的轉換率，因為體驗受挫的訪客會選擇離開網站。因此，你必須解決網站問題（尤其是如果你注意到最近的轉換率下降了，但並不知道原因）。以下是一些要注意的網站問題：

• 你使用的是 HTTP 而不是 HTTPS
• 你的網站連結已失效
• 你的圖片無法載入
• 你的網頁按鍵無法正常運作
• 你的網頁有拼寫或語法錯誤
• 你提供的都是過時資訊
• 你的網站導覽過於雜亂

或檢視你的跳出率，查看你的網站對目標受眾是否有效。你的跳出率是指未點擊內部連結即離開的訪客百分比。高跳出率表示訪客對網站不滿意。Similarweb 網站分析顯示，每個產業的平均跳出率如下所示：

如果你想查看其他網站指標，請閱讀「2022 年產業比較基準以提升電子商務策略」。

11. 研究你的競爭對手

如果你了解客戶為什麼在競爭對手那裡消費，你可以利用這些洞察分析使你的品牌更具吸引力，從而使客戶轉向你的網站消費。瀏覽競爭對手的網站，注意他們如何行銷產品。

他們是否使用你未使用的關鍵字？他們是否提供更好的價值？他們如何定位自己的品牌？Similarweb 轉換漏斗與客戶旅程分析工具可協助你探索以上問題。

這可協助你了解客戶消費旅程，找出產品搜尋趨勢，發現有意義的服務接觸點，並確定競爭對手的策略。

12. 啟用顧客忠誠度計劃，留住客戶

你可能曾聽說過「賣給忠實客戶比買給現有客戶更好」。

沒錯，品牌忠誠度很重要。針對此現象最著名的研究之一是來自貝恩策略顧問公司 (Bain&Company) 與哈佛商學院 (Harvard Business School) 的厄爾·薩瑟 (Earl Sasser) 教授所合作的研究。

該研究發現，提高 5% 的保留率可增加 25% + 的利潤。幾年後，亞倫·韋伯 (Alan E. Webber) 的另一項關鍵研究發現，提高 2% 的保留率與減少 10% 的成本一樣，可以提高利潤。這兩項研究的邏輯都是客戶會回到他們信任的公司，因此，保留率可帶動銷售。那麼，你如何保持客戶回頭率？其中一個肯定的方法是採用顧客忠誠度計劃。

顧客忠誠計劃會為客戶提供免費禮物、折扣及獨家優惠。讓客戶加入「祕密俱樂部」，反過來，客戶也會感到受重視與受感激。Amazon（亞馬遜）的「Subscribe & Save」（訂閱與省錢）計劃，讓客戶以折扣價客訂閱定期配送的產品，如：寵物食品。

讓我們從行銷角度來看另一個例子。參考 CocoKind 在以下圖片中所使用的語言與顏色。整體看起來極具感染力且很吸引人。

啟用忠誠度計劃非常容易。你可以透過電子郵件行銷或使用現有軟體選項來完成此操作。

不過，你不可強制客戶使用該計劃。在零售資訊系統 (Retail Info Systems) 的研究中，有 32% 的研究參與者曾因被迫在賣家網站上建立帳戶而放棄購買。

客戶可能出於許多正當理由不想建立帳戶。你應該為他們提供建立帳戶的益處，但不要強迫客戶，否則，你可能會失去銷售機會。

13. 提高你的網站速度

2017 年 Google 針對 3,700 個行動裝置網頁工作階段進行的研究顯示，如果載入時間超過三秒鐘，53% 的訪客就會點擊離開網站。

將一個潛在客戶推離你的網站，會造成永久性的影響。如果你向顧客提供一次糟糕的體驗，他們就不太可能再回來消費。那麼，你的網站速度應該有多快呢？

Google 的前員工 Maile Ohye 建議，電子商務零售商應加快其網站速度，使其載入時間在兩秒鐘或更短時間之內。Pingdom 與 WebFX 等其他專家則表示一至兩秒鐘。

你可以使用 Google PageSpeed Insights、Pingdom 或 GTMetrix 等工具測試網站速度。

這些網站會建議你如何提高網站速度，但以下有一些額外的提示可以參考：

• 減少頁面重新導向
• 充分利用瀏覽器暫存
• 允許壓縮
• 最佳化搜尋引擎的圖片
• 減少 HTTP 請求
• 縮小 HTML、JavaScript 及 CSS 檔案

14. 利用設計，發揮你的優勢

網站設計不僅是讓網站看起來美觀。網站設計也會影響訪客在網頁上的瀏覽方式。

例如，可參考弗蘭斯·哈爾斯 (Frans Hals) 博物館網站的配置。該網站使用「歡迎」標題、精心設計的陰影與明亮色彩，將訪客的注意力轉移到「購買門票」及「所有展覽」按鍵上。

你可以在自己的網站上做一些類似的配置。使用文字、圖片、顏色、空白及其他元素，你可以建立一個視覺層次結構，將人們引導到能夠吸引他們注意力的元素，如銷售標題、你想要宣傳的主要產品或一項行銷產品。

此外，你可以充分利用人們習慣的默認區域。許多訪客的瀏覽方式遵循「S」模式，從右向左蜿蜒而下地瀏覽網頁。

某些訪客則採用「F」模式。一些研究還顯示，相較於螢幕右側，人們更容易注意到螢幕的左側的內容。尼爾森諾曼集團 (Nielsen Norman Group) 的一項研究甚至發現，人們查看螢幕左側內容的次數高達 60% 。

若要在網站上找到正確的配置，推動轉換率，請使用熱點圖找到訪客偏愛的區域。然後，調整你的設計，使其與之相符。

15. 提供多種付款選項

最後，提供多元化的付款方式，以便顧客可選擇最適合他們的選項。雖然有些客戶較喜歡 Visa、Mastercard 或 AMEX 等成熟的付款方式，但某些客戶更偏愛數位錢包。事實上，零售資訊系統 (Retail Info Systems) 的資料顯示，71% 的消費者在有選擇的情況下「有時或總是」使用數位錢包。

具體而言，他們更喜歡 ApplePay、Amazon Pay、PayPal 或 Google Pay。數位錢包不會在短時間內就消失。截至 2021 年底，單 PayPal 就擁有 4.26 億個註冊帳戶，相較於十年前的 1.063 億個帳戶有所增長。你不需要只是提供多個付款服務供應商來讓客戶選擇。

相反地，請考慮提供不同的付款結構。以下是一些需要考慮的方式：

• 先買後付 (BNPL)。先買後付 (BNPL) 使客戶可以小額分期付款方式支付。
• Layby （分期預付款購物）。Layby 付款使顧客可立即購買商品，並在一個指定日期（或多個指定日期）付款。
• 訂閱。訂閱使客戶可以為持續性的商品與服務支付定期費用。
• 預付型店內消費卡。預付型店內消費卡使顧客可以在其會員卡內儲值金錢，並在店內使用該卡片付款，如：禮品卡。

並非所有上述付款結構都適用於每個品牌，但有些可能對你來說有用。嘗試一下，因為如果這些付款選項協助你的客戶購買他們想要的商品，你的轉換率就會提高。

電子商務轉換率優化：銷售秘訣

電子商務轉換率優化 (CRO) 是將你的網站變成銷售機器的祕密要素。投資轉換率優化 (CRO) 策略可能很耗時，但相當值得。長期而言，轉換率優化 (CRO) 策略可擴大目標市場、完成銷售並提升收益。

若要提高電子商務網站的轉換率，請嘗試以下策略：

• 提升網站的行動裝置友善度，便於使用者造訪你的網站
• 新增信任信號
• 改善網站速度與設計
• 提供多種付款選項
• 使用高品質照片與趨勢關鍵字調整列表

當然，亦可使用 Similarweb 購物者情報工具，透過詳細分析引導你的策略。

常見問題

什麼是電子商務轉換率優化 (CRO) 策略？

轉換率策略是你為增加網站上轉換為潛在客戶或客戶的訪客數量，而採取的一系列措施。

電子商務的良好轉換率是什麼？

許多因素（包含品牌、一年中的某段時間、客戶偏好及經濟因素）都會影響轉換率。「良好」的轉換率是指高於你的平均轉換率

為什麼轉換率優化對電子商務來說很重要？

轉換率優化對電子商務來說很重要，因為這可以增加成為你品牌潛在客戶或顧客的訪客數量。此增長將增加你的品牌銷售、線上觸及率及客戶群。