Le défi : Pas de visibilité sur la part de marché e-Commerce.

L’équipe e-Commerce de Biocodex n’a pas pu suivre correctement sa part de marché Amazon aux États-Unis dans la catégorie des probiotiques. De plus, l’entreprise n’avait aucune visibilité sur les performances de ses concurrents ni sur la croissance de la catégorie.

Par conséquent, l’équipe ne pouvait pas évaluer ses performances au-delà de la croissance de ses propres ventes et ne savait pas si elle comblait l’écart avec la concurrence ou non. L’entreprise a eu du mal à prendre des décisions budgétaires et à développer son canal e-Commerce.

La solution : les insights de Similarweb contribuent activement à la croissance du e-Commerce.

Lorsque l’équipe a présenté ces insights à la direction, elle a obtenu un budget supplémentaire dédié à l’acquisition de nouveaux clients Amazon.

Cela a permis d’augmenter la part de marché de Biocodex sur Amazon aux États-Unis de 38 % en 7 mois, atteignant plus de 4 % de la catégorie des probiotiques.

Grâce à la Shopper Intelligence de Similarweb, l’équipe a pu justifier de l’utilité de ses dépenses supplémentaires sur le long terme, au-delà du retour sur investissement direct.

"Nous utilisons la Shopper Intelligence de Similarweb pour prendre de nombreuses décisions budgétaires stratégiques. L'outil est devenu essentiel pour communiquer nos performances e-Commerce en interne. Nous sommes désormais en mesure d'évaluer l'impact de notre investissement sur notre part de marché sur une base mensuelle. »

Daniel Zampini

Senior eCommerce Manager, Biocodex

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