富士ソフトEC事業の導入事例

データによって消費者のリアルタイムなニーズを捉え、行うべき施策が明確に。経営層にも数字という確かな根拠を示して説得できるようになった。そして多くのECサイトで売上な大幅な回復を達成した他、データに基づいたコミュニケーションが活発化し、社内での横の連携が広がった、という

『競合関係にある他社比較が数々のデータで行われ、経験から得ている感覚をデータが裏付けている。これはぴったりだ、と感じました。数字という根拠でお客様にご納得いただける適切なコンサルティングやご提案ができると思いました』

柴田晃宏氏

ソリューション事業本部　ネットビジネス事業部長/エグゼクティブフェロー, 富士ソフト株式会社

『競合とのベンチマーク機能では、お客様と私たちがそれぞれライバルと思われる企業をピックアップし、滞在時間や直帰率などのベンチマークを行い、他社との差を広く見渡して具体的な対策を考えていきます。』

川相剛之氏

ソリューション事業本部　ネットビジネス事業部　ECソリューション部　第一技術グループ主任, 富士ソフト株式会社

『シミラーウェブは、分析に基づいて仮説を立てトライして数値を上げる、というサイクルを短期間で回せるので、ECとの相性の良さも感じています』

永井一磨氏

ソリューション事業本部　ネットビジネス事業部　ECソリューション部, 富士ソフト株式会社

シミラーウェブのデータは 顧客の「経営層」からの理解を深め、社内連携も広げています