実質的な成果に直結する ショッパー行動インサイト
併売傾向、バスケット分析、顧客ロイヤリティを一つの画面で把握。オンライン購入を左右する要因を特定し、より高度なEC戦略の構築を支援します。
トップブランドからの信頼
なぜ、<strong>ショッパー行動のインサイト</strong>が重要なのか？
真の購買行動を把握
単なるトラフィックやクリック数を超え、何を検索し、どのブランドを、どの程度の頻度で購入しているかを解明します。
競合他社のインサイト
自社商品と頻繁に比較されている競合ブランドを特定。シェアが奪われているポイントを明らかにします。
リテンション戦略
ロイヤリティに基づいて顧客を分類。離脱防止、リテンション、LTV（顧客生涯価値）向上のための施策を精緻化します。
サブスクリプション分析
Amazonの「定期おトク便」の利用動向を追跡。その影響を測定し、価格戦略の最適化に役立てます。
あらゆ る購買の背後にある行動 を理解する
クロスショッピング分析（併売分析）
顧客が他にどのブランドを検討しているかを特定する
自社商品と併せて閲覧されているブランドを把握。カテゴリ全般で自社の市場シェアを脅かしている競合を特定します。
バスケット分析
他に何がカートに追加されているかを発見する
同時購入されている商品、客単価、そして市場全体の買い回りパターンにおける自社ブランドの立ち位置を可視化します。
カテゴリ・ロイヤリティ
カテゴリ平均と比較して顧客維持状況を理解する
購入頻度で顧客をグループ化し、ロイヤリティのパターンを把握。リピーターと新規顧客のそれぞれに最適な商品ラインナップを構成します。
ブランド・ロイヤリティ
どの程度の頻度で顧客が再来店しているかを評価する
競合他社の購入頻度、定期購入の習慣、リピート率を分析。顧客を繋ぎ止めるための新たなチャンスを見つけ出します。
オーディエンスのオーバーラップ
ショッパーが他にどこのサイトを利用しているかを把握する
購入当日、顧客が他にどのサイト（小売店、SNS、生成AIプラットフォームなど）を訪れているかを理解します。
ショッパー行動の把握を必要とするチーム
消費財（CPG）戦略＆インサイト
よりスマートなキャンペーン構築、プロモーション計画、小売店を横断したカテゴリ行動の把握
消費財（CPG）戦略＆インサイト
ロイヤリティと定期購入のトレンドを特定- 併売されているブランドを発見
- バスケット分析による併売促進と客単価の向上
代理店・コンサルタント
実際のショッパージャーニーに基づき、精緻なペルソナ構築とROI向上を実現
代理店・コンサルタント
- 併売状況とオーディエンスの重複を解明
- より高度なリテールメディア・キャンペーンを計画
- 実際のショッパー行動に基づいた正確なターゲティング
比類なき Amazonカバレッジ
弊社のデータが 唯一無二である理由
- ショッパー行動のフルファネル可視化 - 検索からクリック、コンバージョンまで
- 週単位の粒度 - 消費者行動の変化を逃さず、自信を持ってプロモーションを計画
- 子ASINレベルのデータ - どのバリエーションが売上を牽引しているか、推測ではなくデータで特定
- 主要なAmazonマーケットプレイスを網羅 - 米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア
Retail Intelligence のその他の活用事例と機能
Eコマース分析
あらゆる競合他社のショッパー行動、売上トレンド、トラフィックをリアルタイムに把握し、ECパフォーマンス向上の鍵を特定します。
Amazonの売上実績
Amazonの売上トレンドを監視し、ブランドや商品をベンチマーク。売上データとパフォーマンスを競合の動きと紐付けて分析します。
カテゴリー管理
カテゴリーのパフォーマンスを追跡することで、成長ブランドや急成長製品を特定し、品揃えや価格戦略を改善します。
小売業態別分析
小売店ごとの業績、トラフィック動向、ショッパー行動を可視化し、販売戦略やパートナーシップにおける的確な判断を支えます。
マーケットプレイス最適化
オンラインマーケットプレイス全体で需要トレンドや競合とのギャップを特定し、視認性と売上を高める機会を見つけ出します。
サイト内検索の最適化
Amazonなどのマーケットプレイスにおける検索行動、キーワードのパフォーマンス、競合のポジショニングに関するデータ主導のインサイトで、視認性を高めます。
Amazon出店最適化
ショッパーの行動プロセス、コンテンツの有効性、トラフィック獲得機会を理解し、Amazonストアのパフォーマンスを向上させます。
Amazonキーワード調査エージェント
AI主導のインサイトを活用して効果的なAmazonキーワードを発掘し、最適化の優先順位付けや見落としていた機会の特定を行います。
消費者需要分析
需要の変化、トレンド商品、急上昇カテゴリを競合他社に先駆けて特定します。
消費者分析
デジタルチャネル全体で、ショッパーの属性、行動パターン、そして意思決定に影響を与える要因を把握します。
関連リソース
「SimilarwebのRetail Intelligenceのおかげで、市場全体の統合的なビューが得られるようになり、自社の投資がマーケットシェアにどのような影響を与えているかを把握できるようになりました。」
Daniel Zampini
Senior eCommerce Manager
「SimilarwebのRetail Intelligenceのユニークな点は、圧倒的なデータ量と、ブランドレベルから製品レベルへ簡単にドリルダウンできる操作性です。」
Jason Molina
General Manager, eCommerce & Marketplaces
「私たちはSimilarwebのRetail Intelligenceを活用して、顧客の戦略的成長を促進させています。特にマーケットプレイスにおける未開拓領域や新たな成長機会の発見に役立っています。このデータは、月次および四半次の顧客向け市場レポートに不可欠な要素です。」
クリス・パーセル
Nexus Brand Group創設者
よくあるご質問
ショッパー行動分析とは、オンラインマーケットプレイスや小売サイトにおける閲覧、比較、購入、返品といった一連の行動を調査することです。単なるトラフィック指標にとどまらず、併売パターン、バスケット構成、ロイヤリティの傾向、サブスクリプション行動など、収益に直結する要素を明らかにします。
従来のECアナリティクスは、自社サイト内のトラフィックやクリック、コンバージョンに焦点を当てます。対してショッパー行動調査は、市場全体を俯瞰し、小売店をまたいで購入決定に影響を与える要因を解明します。
購入頻度、ロイヤリティ階層、定期購入の習慣に基づいて顧客をグループ化できます。これにより、推測ではなく実際の購買行動に基づいた、よりスマートな休眠顧客掘り起こし、LTV計画の改善、的を絞ったリテンション戦略が可能になります。
はい、可能です。クロスショッピング分析により、自社商品と併せて閲覧・購入されているブランドが明らかになります。競合の脅威や奪われたシェアを特定し、カテゴリ全体でのポジショニングを強化する機会を見極めるのに役立ちます。
Similarwebは、各マーケットプレイスや小売店にわたるショッピング行動を分析し、バスケット分析のトレンド、客単価、定期購入の影響、エンゲージメントのパターンを明らかにします。
ECチーム、ブランド・マーケティングリーダー、消費財戦略チーム、リテールアナリスト、代理店にとって極めて価値が高いインサイトです。成長、リテンション、価格設定、メディア投資、カテゴリ戦略を担当するすべてのチームが、購買行動を深く理解することで利益を得られます。
Similarwebでは、以下のようなインサイトを提供しています：
- どのブランドが最も頻繁に併売されているか
- どの商品とブランドが同時に購入されているか
- カテゴリおよびブランドのロイヤリティ・パターン
- 定期購入およびリピート購入の行動
- 購入前にショッパーがオンラインのどこで時間を費やしているか
