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DHL Express è una divisione della società di logistica tedesca Deutsche Post DHL Group, che fornisce servizi di consegna internazionale, spedizione pacchi e spedizione espressa. Deutsche Post DHL Group è la più grande società di logistica al mondo che opera a livello globale, in particolare nel trasporto marittimo e aereo.
DHL utilizza Similarweb per identificare nuovi potenziali clienti e aumentare il volume delle opportunità e delle vendite qualificate
Storia di successo di DHLSfida: trova i lead e acquisisci nuovi clienti
Trovare e acquisire nuovi clienti richiede un’elevata intensità di risorse. DHL aveva bisogno di far crescere la propria attività a livello globale trovando nuovi potenziali clienti e-commerce e ampliando il valore della propria base clienti esistente.
Successo
Utilizzando la soluzione di vendita di Similarweb, DHL Express è in grado di identificare i potenziali clienti in modo più intelligente, individuando rapidamente i siti e-commerce dove, oltre al traffico proveniente dal mercato principale, è presente una certa percentuale che deriva da altre località geografiche. Se il cliente potenziale o esistente non spedisce ancora i suoi prodotti in un paese in cui DHL Express registra un traffico significativo, il relativo team di vendita lo contatta per cercare di aiutarlo a espandersi in nuovi mercati. È una chiara dimostrazione del fatto che il cliente potenziale non sta vendendo nel paese in cui genera un interesse significativo. DHL Express può anche mostrare in che modo il traffico della concorrenza potrebbe aumentare (da un mercato estero specifico) come conseguenza dell’offerta dei servizi di spedizione internazionali, nonché consigliare ai potenziali clienti come aumentare le vendite, a vantaggio di entrambi.
Centinaia di agenti dei team di vendita di DHL Express in oltre 60 mercati dispongono degli insight necessari di Similarweb per trovare, qualificare e conquistare nuovi clienti e-commerce, in assoluto l’area in più rapida crescita del business di DHL. Utilizzando la soluzione di vendita di Similarweb, DHL Express ha registrato un aumento significativo delle nuove entrate, con un ritorno sull’investimento annuo del 506%.
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