A DHL Express é uma divisão da empresa de logística alemã Deutsche Post DHL Group, que presta serviços internacionais de correio, encomendas e entrega rápida. Deutsche Post DHL Group é a maior empresa de logística do mundo, operando globalmente, particularmente no transporte marítimo e aéreo.

Desafio: Encontrar Leads e Conquistar Novos Negócios

Encontrar e conquistar novos negócios é altamente demandante em termos de recursos. A DHL precisava expandir seus negócios globalmente, encontrando novos prospects de e-commerce e expandindo o valor de sua base de clientes existente.

Sucesso

Usando a solução de vendas da Similarweb, a DHL Express é capaz de identificar potenciais clientes de maneira mais inteligente, detectando rapidamente sites de e-commerce, em que a maior parte do tráfego vem de seu mercado principal, mas uma certa porcentagem vem de outras localizações geográficas. Se o potencial cliente ou consumidor ainda não estiver enviando seus produtos em um país onde está recebendo tráfego significativo, a equipe de vendas da DHL Express entra em contato para tentar ajudar essas empresas a se expandirem para novos mercados. Há uma clara proposta de valor de que o prospect está perdendo as vendas do país em que está gerando interesse significativo. A DHL Express também pode mostrar como o tráfego da concorrência pode estar aumentando (de um mercado externo específico) como resultado da oferta de remessa internacional, além de aconselhar clientes em potencial sobre como aumentar as vendas para seus negócios, o que é mutuamente benéfico.

Centenas de representantes em mais de 60 mercados das equipes de vendas da DHL Express estão munidos com os insights da Similarweb de que precisam para encontrar, qualificar e conquistar novos clientes de e-commerce, que é de longe a área de negócios com crescimento mais rápido da DHL. Usando a solução de vendas da Similarweb, a DHL Express registrou um aumento significativo em novas receitas, resultando em um retorno anual do investimento de 506%.

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“A Similarweb é o melhor caminho para obter leads, e os clientes novos e antigos ficam impressionados com o nível de insights que podemos trazer para a mesa: isso só é possível por meio da Similarweb! Usando a Similarweb, a DHL Express alcançou um ROI anual de 506%”

Leendert de Delft

VP de Programas de Vendas, Global & Europa, DHL Express