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提供母嬰、美妝、食品、日用品和醫藥保健品等正品正貨，香港最具規模的連鎖藥妝店之一。成立網購平台，為客人提供便捷，貨品免稅直送到家，每期不同優惠折扣。

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SHISEIDO 資生堂融合最精湛的東方智慧與西方科學，引領創新美學概念。我們為你解決肌膚問題，賦活及滋養你的肌膚，讓你的美在每一刻均散發出來。

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About Payment 什麼是附加費？ 附加費為順豐速運的收費制度，會於送貨上門時由順豐人員收取。如選擇順豐服務點自取或工商地址，則不會有任何附加費。 支付寶如何使用？ 於付款一頁，請選擇第二項選擇（有銀聯標誌的），將會連結至第三方金流平台，選擇支付寶即可見到付款的QR CODE。 About Shipping 什麼時候會出貨？ 商品於成功付款後的下個工作天之內出貨，出貨後2-4工作天內送到。※工作日為平日（週一至週五）；例假日及法定假日為非工作日。 我已收到順豐單號，但無法追蹤包裹。 順豐收貨後，更新包裹資料需時。通常是到SF庫後的6小時內，請閣下於稍晚時間再到順豐官網追蹤包裹。 我連續購買了兩個訂單，可否合併訂單／運費？ 不管購買多少商品，只要一次性結帳，只需負擔一次運費。如已經分兩次或多次結帳，恕我們無法統一合併訂單及運費。 選擇了順便智能櫃，但超過四日還沒收到商品。 順便智能櫃數量有限，輪候空缺可能需要2-3天，如下單後再改為門市取貨，順豐可能會額外收取附加費。 剛剛完成付款，需要取消訂單。 在訂單尚未進入包裝作業前（每天早上11:00前），請透過私訊與我們聯絡，提供閣下的姓名、電子郵件及訂單號碼，客服人員會盡快為閣下處理，並以電郵 或 短訊 通知閣下。若訂單商品已進入包裝工作，請恕無法為閣下取消訂單。 About Return & Refund 收到商品後想退貨。 只要貨品保持完好的包裝、未曾使用或無任何損壞，便可享受我們為閣下提供的7天退貨保障（到貨日的計算以簽收單為憑，7天包含假日）。如有任何疑問，請以電郵方式與我們聯繫。 收到錯誤／不良商品，如何退貨及退款？ 首先很抱歉讓閣下遇上這情況。我們會重新包裝及寄出你的正確包裹，錯誤的包裹需麻煩你寄回倉庫。如有任何疑問，請以電郵方式與我們聯繫。 已把商品寄回，什麼時候處理我的包裹／退款？ 一經受理後，會於電子信箱回覆閣下審核結果，並會附上退貨確認單。請將已列印的退貨確認單連同商品一併寄回。待商品返回倉庫並完成檢查後，我們將於7個工作天內處理閣下的退款。待退款完成，我們也會以電郵通知閣下。 About Product 有實體店／門市嗎？ 目前並沒有實體店面，官網上的地址只作辦公室用途，並非作銷售用途，所有訂單都是以網購的方式。 女生也可以使用嗎？ 男士系列的產品，例如遮瑕筆和BB乳液等，色號及顏色更貼近男士的需求，若女士要使用亦無不可，最主要視乎個人及肌膚的需求。