5月3日的Call Sofia - Контактен център应用程序分析

Официалното приложение на Контактния център на Столична Община позволява потребителите лесно и бързо да подават сигнали чрез изпращане на снимки, кратко описание и местоположение за неспешни проблеми на територията на столицата. Подадените сигнали, след преглед, директно се препращат на отговорните структури за бързо разрешаване. Потребителят може да вижда статуса на подадените сигнали както и постъпилите отговори по него.