Análisis de la app Respons Rakyat V2 para 5 de diciembre

​Respons Rakyat (RR) ialah sebuah aplikasi mudah alih yang dibangunkan oleh Biro Pengaduan Awam sebagai saluran rasmi untuk rakyat menyalurkan aduan, maklum balas, dan cadangan berkaitan perkhidmatan awam secara lebih pantas, mudah, dan telus. Ciri-ciri utama RR adalah berperanan sebagaisaluran aduan digital, status aduan secara Masa Nyata (Real-Time), pengguna boleh memuat naik gambar sebagai bukti atau sokongan kepada aduan yang dikemukakan dan interaksi dua hala di mana pegawai kerajaan atau pihak berkuasa boleh memberi maklum balas terus melalui aplikasi kepada pengadu.