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HEK Service-App

HEK Service-App

  • HEK - Hanseatische Krankenkasse
  • Google Play Store
  • Free
  • Health & Fitness
So schnell und einfach ging Kundenservice noch nie. Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Möglichkeit, über Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen, Unterlagen auszutauschen und Informationen zu erhalten. Die HEK Service-App bieten wir Ihnen in den Versionen basic und smart an. Mit dem Add-on smarthealth haben Sie in der Version smart zusätzlich Zugriff auf Ihre persönlichen Gesundheitsdaten. Jede Version ist kostenfrei und erfüllt höchste Sicherheitsstandards. Version „basic“: Mit „basic“ können Sie unser Serviceangebot digital nutzen, diese Version bietet Ihnen schnell und kostenfrei die folgenden Funktionen: • Dokumente scannen, hochladen und senden • QR-Codes scannen und online Fragebögen beantworten • Mitgliedsbescheinigungen anfordern • Gesundheit & Vorsorge (Gesundheits-Hotline, Arzt-Lotse, Arzt-Terminservice und weitere Angebote) • Kontakt über Hotline, E-Mail, Rückrufservice, Text- und Videochat • Notfallkontakte auf einen Blick • Leistungs- und Serviceübersicht Version „smart“: Mit „smart“ können Sie zusätzliche Services digital nutzen und erhalten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Seit dem 01.01.2024 ist eine Registrierung per sogenannter GesundheitsID für alle Krankenkassen verpflichtend. Identifizieren Sie sich daher einfach direkt in der HEK Service-App, um sicher die folgenden Funktionen nutzen zu können: • Sämtliche Funktionen von basic inbegriffen • Digitales Postfach für ein- und ausgehende Dokumente • Sichere Kommunikation über den Messenger • Zugriff auf Versicherungszeiten und Entgeltdaten • Kontakt- und Bankdaten bearbeiten • Optional: Add-on „smarthealth“ freischalten Add-on „smarthealth“: Mit dem Add-on „smarthealth“ können Sie in der Version smart Ihre Gesundheit intelligent und mobil managen. Über Ihre elektronische Patientenakte (ePA) haben Sie stets Zugriff auf Ihre persönlichen Gesundheitsdaten und medizinischen Informationen. Aktuell bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten: • Ansicht der Arzt- und Zahnarztbehandlungen mit Diagnosen und Kosten je Quartal • Anzeige der verordneten Medikamente und digitalem Medikationsplan • Digitale Impfübersicht und -empfehlung • Übersicht der Vorsorgeuntersuchungen inklusive Erinnerungsservice Sämtliche Daten erhalten Sie auf Wunsch direkt von uns übermittelt. Eigene Angaben können jederzeit ergänzt werden. Optimierung und Kontakt: Mit regelmäßigen Updates möchten wir den Service für Sie stetig erweitern und neue Anwendungen einführen. Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie jederzeit gern Kontakt zu uns auf: kontakt@hek.de Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem mobilen Servicecenter. Bereitstellung der digitalen Barrierefreiheitserklärung vom 16. Januar 2024
HEK Service-App

HEK Service-App Usage Rank

The usage rank is based on Similarweb's algorithm that calculates current installs and active users over a 28-day period.

All Categories in
Germany#6,278
Health & Fitness in
Germany#431

Daily active users

Analyze usage patterns of HEK Service-App users by viewing HEK Service-App downloads and daily active users over time.

Users

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Unlock daily active users
OctNovDec

HEK Service-App Ranking Stats Over Time

Similarweb's Usage Rank & Google Play Store Rank for HEK Service-App

Usage Rank

Rank

HEK Service-App Ranking by Country

Counties in which HEK Service-App has the highest ranking in its main categories


Users Interests & Top Categories

Top categories and apps used by HEK Service-App users

Top categories
Affinity
Top apps within the category
More apps
20%
ToDodo: To Do List & Reminder
Google Drive
Another Note Widget
Microsoft Outlook
Notion: Notes, Tasks, AI
13%
Calculator
Phone by Google
VyprVPN: Ultra-private VPN
Clock
Files by Google
8%
Music Player - Audio Player
Smart AudioBook Player
YouTube Music
Shazam: Find Music & Concerts
6%
meineSAGA
Venta Home
Streetspotr
Qmee: Paid Survey Cash Rewards
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HEK Service-App VS.

December 5, 2025