Isenção de Responsabilidade
O Portal de Serviços é uma plataforma digital que facilita o acesso a serviços públicos, focada na comodidade e transformação digital, mas não representa NENHUMA ENTIDADE GOVERNAMENTAL. Apenas algumas entidades ou órgãos públicos estão conveniados e cadastrados no Portal de Serviços. Se o município do cidadão não aparecer nas opções da tela inicial, ou caso o cidadão não consiga solicitar determinadas informações ou documentos, recomenda-se que verifique diretamente com a entidade ou órgão público sobre o convênio com o aplicativo.
Embora a aplicação busque oferecer serviços precisos e acessíveis 24 horas por dia, a disponibilidade e o funcionamento dos serviços estão sujeitos à infraestrutura e às condições de conexão do usuário. O aplicativo depende de dados fornecidos por órgãos públicos e, portanto, a exatidão e a rapidez do processamento podem variar.
O Portal de Serviços não se responsabiliza por eventuais falhas, atrasos ou inconsistências causadas por fatores fora de nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, indisponibilidade dos serviços dos órgãos públicos, problemas de conexão com a internet ou erros de uso pelo usuário. Recomendamos que o usuário verifique as informações e documentos anexados e utilize o aplicativo de maneira responsável.
FUNCIONAMENTO:
O Portal de Serviços é uma solução focada na transformação digital dos serviços públicos.
Através do Portal de Serviços o cidadão pode acessar serviços públicos, 24 horas por dia 7 dias por semana, sem a necessidade de se deslocar até o órgão responsável.
Os serviços públicos são divididos em AUTOSSERVIÇOS e SERVIÇOS VIA PROCESSO DIGITAL:
AUTOSSERVIÇOS
São os serviços que não dependem de intervenção humana, o próprio cidadão solicita e é imediatamente atendido. Alguns necessitam de login e outros o dispensam, sempre focado em trazer a maior agilidade e segurança para acessar o serviço.
Serviços Cidadão:
• Emissão de Guias de IPTU
• CND Contribuinte
• CND Imóvel
• Dívida Ativa
• Segunda Via de Guias
• Inscrição Imobiliária
• Certidão de Quitação do ITBI
• Boletim de ITBI
• Emissão de Boletim Cadastral – BCI
• Emissão de Alvará de Funcionamento
• Certidão de Numeração
• Certidão de Avaliação Imóvel
• Certidão de Averbação
• Consulta e Autenticação de documentos
Serviços Servidor:
• Emissão de Contracheque
• Emissão de Ficha Financeira
• Espelho de Ponto
• Informe de Rendimentos
• Contagem de Tempo
• Ficha Funcional
• Controle de Férias
SERVIÇOS VIA PROCESSO DIGITAL
São os serviços que dependem de intervenção humana e, muitas vezes, da análise de documentos.
Como o Portal de Serviços o usuário pode solicitar o serviço e anexar a respectiva documentação exigida.
Após solicitar, o processo será direcionado para o departamento/servidor responsável que irá prosseguir com as tramitações até que o processo seja encerrado.
O requerente pode acompanhar em tempo real a tramitação do processo, bem como adicionar novos documentos caso seja necessário e avaliar o serviço.
O município pode disponibilizar qualquer serviço público de acordo com suas necessidades.
Os Serviços via Processo Digital podem envolver todas as áreas do município, como ARRECADAÇÃO, COMPRAS E LICITAÇÕES, SAÚDE, EDUCAÇÃO, OBRAS, CULTURA, MEIO AMBIENTE, ESPORTE, dentre outros.
BENEFÍCIOS PARA O CIDADÃO, MUNICÍPIO E MEIO AMBIENTE:
ZERO PAPEL. Com a utilização do sistema fica dispensada a necessidade apresentar cópias de documentos. Tudo é feito através de arquivos digitais.
Além de ficar dispensada a necessidade de deslocamento até o órgão para ter acesso a serviços públicos, acabando com filas e trazendo mais agilidade para o cidadão e a administração pública.