auセルフケア のアプリ分析 10月4日

■ アプリ概要 auセルフケアは、スマートフォンの設定画面操作や複数の手順に不安を感じる方を支援するアプリです。 操作に慣れていないシニアの方や、認知機能・学習機能の変化により設定操作の理解が難しい方などが、安心してスマホのケアを行えるようサポートします。 スマホのケアや設定変更は、画面の階層が深く、専門用語や確認操作も多いため、途中で迷ったり誤った操作をしてしまうことがあります。 auセルフケアは、ユーザーが開始操作を行った場合にのみ、設定アプリ画面上で次に行う操作を段階的に案内し、利用者が安心してスマホのケアに必要な設定操作を完了できるよう支援します。 ■ このような方を支援します ・スマホのケアや設定操作に不安を感じる方 ・設定画面の操作手順が分かりにくいと感じる方 ・認知機能または学習機能の低下により、多くの操作を一度に理解することが難しい方 ・家族や支援者の介助なしで、基本的なスマホケアを行いたい方 ■ 主な支援内容 ・キャッシュ削除や再起動など、スマホケアに必要な設定操作の案内 ・OSアップデートに関わる設定画面の操作支援 ・バッテリー節約に関わる各種設定項目（バッテリーセーバー、表示設定など）の操作支援 ◆ユーザー補助権限による機能(AccessibilityService API)の利用について 本権限は以下の操作を支援するために必要です。 ①不要な一時ファイル(キャッシュ)の削除 　スマホ内の複数アプリに蓄積されたキャッシュを削除操作を支援します。 ②スマホ再起動 　再起動するための電源メニューを呼び出します。 ③バッテリー節電関連 　バッテリーセーバー、リフレッシュレート（一部機種のみ）、ダークモードなど操作を支援します。 ※本権限を使ってお客さまのデータにアクセスしたり、お客さま情報の収集を行うことはありません。