僕は 適度にうるさいところの方が 仕事に集中できるので、 カフェでパソコンを 広げていることが多いんですが、 うるさいと言っても 不快に感じる音があります。 それが、 「電話で話している人の声」です。 他の人が 普通に会話をしているのは 全然気にならないのに、 電話は妙に不快なんですよね…。 個人的に、カフェの席で 延々と通話を続けるのは マナー違反だと感じてしまうので、 それに対する ムカつきなのかと 思ってたんですが(笑)、 調べてみると 新聞で取り上げた記事がありました。 その記事によると、 「人は他人同士の会話でも 無意識に次の言葉を 予測しているため、 一方の話者の声しか聞こえないと 会話を理解するために 脳を通常の倍働かせる必要がある。 ここに大きなストレスを感じてしまう」 とのことでした。 実際、二つのグループに 通常の会話と 電話中の会話を聞かせながら テストをする実験をしたところ、 電話中の会話を聞かせた グループの方がミスが増えたそうです。 やはり、電話の声が不快なのは 僕だけではなかった(笑)。 不快になる行動を放置するな。 で、これを踏まえて 本題なんですが、 最近、客の態度を注意しない 店が妙に多い気がするんですよね…。 先日行った居酒屋も 全席個室ではあったんですが、