myEYATH 앱 분석 (9월 23일)

Η εφαρμογή MyEyath αποσκοπεί στον εκσυγχρονισμό του συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών της εταιρείας, τη βελτίωση της εξ' αποστάσεως εξυπηρέτησης πελατών και την καλύτερη ενημέρωση των πολιτών για τις διακοπές υδροδότησης. Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της ΕΥΑΘ Α.Ε., η εφαρμογή αυτή δημιουργήθηκε με σκοπό να προσφέρει ευκολότερη πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες της εταιρείας, αμεσότερη εξυπηρέτηση των πελατών από οπουδήποτε και βελτιωμένη εμπειρία κατά τις συναλλαγές τους. Με τη χρήση αυτής της εφαρμογής, οι πελάτες της ΕΥΑΘ Α.Ε. θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές για τις υπηρεσίες τους με άμεσο, ασφαλή και ευέλικτο τρόπο. Επιπλέον, η εφαρμογή θα παρέχει τη δυνατότητα για εξ' αποστάσεως εξυπηρέτηση των πελατών σε πραγματικό χρόνο, εξοικονομώντας χρόνο και προσφέροντας άμεσες λύσεις στα προβλήματα των πελατών. Επιπλέον, η εφαρμογή θα παρέχει ενημέρωση στους πολίτες για τις διακοπές υδροδότησης, επιτρέποντας την προβολή του προγράμματος διακοπών, των περιοχών που επηρεάζονται και της αναμενόμενης διάρκειάς. Οι πολίτες θα μπορούν να ενημερώνονται άμεσα για προγραμματισμένες εργασίες, αναβολές ή οποιεσδήποτε αλλαγές που αφορούν την υδροδότηση στην περιοχή τους. Συνολικά, η εφαρμογή προσφέρει έναν ολοκληρωμένο και βελτιωμένο τρόπο αλληλεπίδρασης των πελατών με την ΕΥΑΘ Α.Ε., εξασφαλίζοντας την ευκολότερη πρόσβαση στις υπηρεσίες, τη γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση και την ενημέρωση για την υδροδότηση.