7月 2026Tact的市場佔有率分析

組合員数は日本の地域生協で最多、単一生協としては世界最大クラスであるコープこうべが、システムの使い勝手と組合員満足度向上のため、なぜAIコンシェルジュを選んだのか、当時抱えていた課題とAI化の成果など導入インタビューしました。