七月 2026的Star Systems市场份额分析

コンタクトセンターの『現場』を可視化するリアルタイム座席表（シートマップ・エージェントマップ）プラットフォーム。Genesys CloudやNICE CXoneと連携し、エージェントの状態を物理的な座席位置にマッピングします。