HelloLMS App-Analysen für 2. Dezember

HelloLMS는 (주)아이맥스소프트에서 제작한 학습관리시스템(LMS)입니다. 2011년 HelloLMS 제품 출시 이후 교수학습에 도움이 되고자 다양한 업그레이드를 진행하고 있습니다. 오류가 확인되는데로 업데이트가 이루어지고 있으므로, 원활한 구동을 위해선 자주 업데이트를 수행해주시기 바랍니다. 플레이스토어 페이지를 열어도 '업데이트' 버튼이 나오지 않을 경우 '플레이스토어 실행 → 좌상단 사이드 메뉴 버튼 → 내 앱/게임 → 업데이트' 에서 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. * 사용법 -학교를 선택하면 학교 LMS 로그인 화면이 나옵니다. -Home탭은 모바일 LMS 화면입니다. -출석탭은 LMS에서 출석 화면까지 쉽게 접근할 수 있는 화면입니다. 학교에 따라서 별도 출석앱을 사용할 경우에는 출석 메뉴가 없습니다. -알림탭은 내가 알아야 할 내용을 시스템에서 자동으로 알려주는 화면입니다. 알림 내용을 탭하면 해당 상세화면으로 바로 이동합니다. * APP 접근권한 안내 (~ Android 12) 선택 접근 권한 - 저장소 : 파일 다운로드, 사진 촬영 업로드 - 카메라 : 사진 촬영 업로드 ※ 선택 접근권한은 해당기능을 사용시 허용이 필요하며, 비허용시에도 다른 서비스 이용은 가능합니다. * APP 접근권한 안내 ( Android 13+) 선택 접근 권한 - 알림 : 교육기관 알림 메세지 수신 - 저장소(사진, 오디오 비디오) : 파일 다운로드, 사진 촬영 업로드 - 카메라 : 사진 촬영 업로드 ※ 선택 접근권한은 해당기능을 사용시 허용이 필요하며, 비허용시에도 다른 서비스 이용은 가능합니다. * 영상 재생시 화면이 잠깐 나오다 멈추고 소리만 나오는 문제 안내 ---------------------------------------------------------------------------- 해당 문제는 삼성사 기기에 초기 탑재된 Android의 Webview 엔진에 문제가 있는것이며, 본 앱 뿐만 아니라 Chrome, Firefox 등의 웹 브라우저에서 영상이 제공되는 사이트(Youtube 등등)들에서도 공통적으로 확인이 되는 이슈입니다. 이는 기기에 잘못 배포설치된 Webview를 정상버전으로 되돌릴 필요가 있으며, 대부분 다음과 같은 절차로 해결 가능합니다. 1. Android 구글 스토어에서 내 앱 -> Android Webview 삭제 후 시도 2. 1.을 시행하고 정상동작이 되지 않을경우, Android Webview 재설치(현재는 배포중단된 버전이 설치된 경우, 정상적인 버전으로 다시 설치하는 수순) 3. 1~2를 해도 안 될 경우, OS 소프트웨어 버전 업데이트 후 시도 ---------------------------------------------------------------------------- * 본 앱 이용중 버그나 오작동이 확인될 경우 유선(02-6241-2002) 또는 이메일(imaxsoft.help@gmail.com)로 문의주시면 개선에 많은 도움이 됩니다. * 오류 증상 파악을 위해 사용중이신 기기에 대해 원격지원이 필요할 수 있습니다. * 앱 의 오류가 아닌 수업에 관련된 사항 또는 학교에 관련된 내용은 이용중이신 학교측으로 문의주시기 바랍니다. * 오류가 확인될때마다 업데이트가 이루어질 예정이므로 자주 확인해주시기 바랍니다.