Analyse de l'application Conecta Juntos pour le 8 octobre

Conecta Juntos es una plataforma digital web y móvil del programa Juntos, pensada para facilitar la comunicación y el acceso a información a los hogares Juntos y público en general. Con esta herramienta, las familias podrán resolver consultas y acceder a información clave de su hogar en el programa, como abonos, cronogramas de pago, integrantes y compromisos en salud y educación. También permite que ciudadanos que aún no son usuarios conozcan los requisitos, postulen y hagan seguimiento a su proceso de afiliación. Además, podrán recibir notificaciones y mensajes que les ayuden a mantenerse al día y prevenir olvidos, así como tener mayor control sobre sus datos, con la posibilidad de actualizar su número de celular, dirección e integrantes del hogar. La plataforma ofrece apoyo práctico mediante herramientas como el mapa para ubicar centros de pago cercanos y, cuando corresponda, facilita el contacto por WhatsApp con su gestor local, el asistente virtual o la central de atención. Asimismo, incorpora un módulo de encuestas para impulsar la independencia económica de las familias, registrando su disposición a participar en iniciativas que fortalezcan su autonomía.