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syncanswer.jp

クラウド型faqシステム(q&aシステム)で、コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる「よくある問い合わせ」と「回答」を faq（q&a）として簡単に作成し、管理できます

syncthought.com

当社、株式会社SyncThoughtへのアクセスマップ、及び住所、電話番号を掲載しています。SyncThoughtではサイト内検索サービスSyncSearchを始めとするサービスを通じて「企業とお客様とのコミュニケーションをもっと身近にする」ことを使命に掲げています。

search.appirits.com

サイト内検索ツール「Advantage Search」は、豊富な機能で生成したコンテンツをユーザーニーズとつなぎ合わせるサイト内検索ツールです。豊富な機能と自動学習を活用した最適な顧客体験を提供します。

fe-advanced-search.com

株式会社ファーストエレメント（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以 […]

bsearchtech.com

FAQシステムは、さまざまな部門の業務を効率化でき、顧客の利便性を高められるソリューションとして重要視されています。しかし、導入時にはいくつかのポイントがあります。本記事では、FAQシステムのメリットや導入時の注意点について解説します。

mieruka-engine.com

業界シェアNo.1のテキストマイニング・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」の特徴と、テキストマイニングツールを選ぶポイントについてをご紹介します。「見える化エンジン」は、問い合わせ・コールログ分析をはじめSNS・アンケートの収集から分析、webレポート共有により、顧客体験の可視化を支援します。

boxil.jp

BOXILは、比較表やおすすめサービス診断、実際に使ったユーザーの口コミ、導入事例、相談窓口などの豊富な手段でサービスを探せるSaaS比較・口コミサイトです。注目のSaaSから定番のITパッケージ、BPOサービスまで、ビジネスの成長を加速させるサービスを掲載しています。

it-trend.jp

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capterra.jp

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