5 Aralıkiçin Okov uygulama analizi

Aplikacija je razvijena od strane kompanije „Okov“ d.o.o. i nalazi se u njenom vlasništvu. Ona svojim korisnicima omogućava pregled asortimana kompanije, obavljanje online kupovine, praćenje promotivnih obavještenja, prijavu za loyalty program (Posto program) kao i korišćenje svih benefita koje ovaj program donosi. U aplikaciju je integrisan webshop koji nudi više od 30.000 proizvoda svrstanih u 13 robnih grupa. Moguće je kreirati porudžbine za dostavu na kućnu adresu i za preuzimanje u prodajnim centrima. Statuse porudžbina registrovani korisnici mogu pratiti u svom profilu. Aplikacija pruža podršku kupcima i u prodajnim centrima. Omogućeno je skeniranje bar-koda proizvoda nakon čega se otvara stranica tog proizvoda sa detaljnim opisom. Preko aplikacije je moguća prijava za loyalty program kompanije (Posto program). Posto program omogućava kupcima sticanje i korišćenje prodajnih pogodnosti u vidu popusta u svim Okov maloprodajnim objektima uključujući i webshop. Postojeći korisnici Posto programa svoju plastičnu karticu mogu povezati na Okov aplikaciju koja se potom koristi prilikom evidentiranja kupovina i ostvarivanja prava na popust u maloprodajnim objektima. Novi korisnici se mogu besplatno prijaviti za Posto program koristeći Okov aplikaciju. Korisnik može pristupiti aplikaciji bez otvaranja korisničkog naloga. Otvaranje korisničkog naloga je besplatno. Okov aplikacija omogućava korisniku da otvori nalog u cilju lakšeg korišćenja njenih funkcionalnosti i prijave za Posto program. Posto program donosi posebne benefite u vidu popusta u maloprodajnim objektima koji važe samo za njegove korisnike.

Korisnici aplikacije mogu dobijati notifikacije koje se tiču: statusa u loyalty programu, prodajnih pogodnosti, dostupnosti proizvoda, noviteta u asortimanu, personalizovanih ponude, statusa porudžbina. Unutar svog naloga korisnik ima mogućnost da isključi ili uključi određene vrste obavještenja, u skladu sa svojim potrebama.