Potrzebujesz pomocy? Sprawdź FAQ Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług telekomunikacyjnych, takich jak Internet, telefon i telewizja. W razie braku odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie – zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, który chętnie udzieli wszelkich informacji. Lista pytań i odpowiedzi Jak zostać klientem KOBA Przyjdź do Biura Obsługi Klienta lub zadzwoń na naszą infolinię 85 333 33 33 Wybierz ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb Podpisz umowę online bez wychodzenia z domu Podpisz umowę w Biurze Obsługi Klienta lub online Umów się na podłączenie usług w dogodnym dla Ciebie terminie Dokumenty niezbędne do zawarcia umowy Klient indywidualny: Dowód osobisty Ważna legitymacja studencka bądź uczniowska w przypadku promocji studenckiej Klient indywidualny – obywatel innego kraju: Paszport lub dowód osobisty z UE Karta pobytu Klient biznesowy: dowód osobisty odpowiedni dokument potwierdzający treść danych zawartych we właściwym rejestrze – w przypadku gdy dane rejestru nie są publicznie dostępne. Ulga przyznana Abonentowi Kwota ulgi uzależniona jest od oferty. Elementem składowym ulgi może być zniżka wynikająca z: Różnica między ceną zawartą w cenniku, a ceną oferty promocyjnej Rabat nałożony na opłatę aktywacyjną Rabat nałożony na sprzęt Odszkodowanie za przedterminowe rozwiązanie Umowy. W przypadku: przedterminowego rozwiązania umowy zawartej na czas określony przez Klienta przedterminowego rozwiązania umowy zawartej na czas określony przez KOBA z winy Klienta. Klient zobowiązany będzie do zapłaty odszkodowania w wysokości stanowiącej równowartość opłat abonamentowych pozostałych do zakończenia okresu obowiązywania Umowy.  Przykład: Umowa została zawarta na 24 miesiące. Opłata abonamentowa została określona na łączną sumę 100 zł/miesięcznie. Jeżeli Umowa zostanie rozwiązana po 15 miesiącach od dnia zawarta Umowy, odszkodowanie należne Dostawcy usług, będzie wynosiło 900 zł (9 miesięcy pozostałe do k