Política de Devoluciones – Antaño (antano.es) Última actualización: 13/08/2025 • Contacto: info@antano.es Plazo de desistimiento14 días naturales desde la recepción. Método de devoluciónEnvío por mensajería/correo (dirección facilitada por email). Coste de devoluciónA cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro. Estado del productoSin usar, en perfecto estado y con embalaje original. 1) Ámbito y derecho de desistimiento (UE/España) Si compras como consumidor en la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde que recibes tu pedido, sin necesidad de indicar motivo. Se reembolsará el importe del producto y, si devuelves todo el pedido, también los gastos de envío estándar de la entrega inicial (no se reembolsan servicios adicionales como envío exprés). Podemos retener el reembolso hasta recibir los artículos o hasta que aportes una prueba de su devolución. Importante Los productos personalizados o confeccionados bajo especificaciones del cliente (p. ej., camisetas personalizadas) no admiten desistimiento salvo defecto o error. 2) Condiciones para aceptar una devolución El producto debe estar sin usar, en perfecto estado, con su embalaje original y todas sus etiquetas y accesorios. No se aceptan devoluciones de artículos con señales de uso, manchas, olores, roturas o manipulación. Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de prendas interiores o equivalentes salvo defecto. Los artículos recibidos en mal estado por embalaje insuficiente pueden ver minorado el reembolso. 3) Cómo solicitar una devolución Solicítala dentro de los 14 días escribiendo a info@antano.es e indicando: número de pedido, artículo(s) a devolver, motivo y fotos si hay defecto. Te enviaremos por email la confirmación y dirección de devolución, junto con instrucciones. Empaqueta el producto con su embalaje original y un papel con tu número de pedido y email. Envía el paquete con un servicio certificado o con número de seguimiento y conserva