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NTT東日本の個人のお客さま向け公式サイトです。インターネット（フレッツ光/コラボ光）・電話・電報・通信機器などのサービスを、個人のお客さまに向けにご案内しています。

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BIGLOBE（ビッグローブ）光のオプションサービス「BIGLOBE お助けサポート+」についてご案内。パソコンやスマホのお困りごとを専任スタッフが365日・年中無休で電話でサポートしてくれるため機器に詳しくない方も安心！

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数年前にWizで光回線を契約した方から、『急にWi-Fiが繋がらなくなった。Wizと連絡も取れない。』という相談をいただきました。Wizの問い合わせ窓口や、すぐに使えるWiFiのサービスについてご紹介しています。

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現在「フレッツ光」を契約中のM様より、auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」を適用するために「＠T COM（アットティーコム）ヒカリ」（以下 ＠TCOMヒカリ）へ乗り換えたいとお電話をいただきました。またM様は「乗り換え費用をでき...

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