Les billets sont valables le jour de l'achat pour accéder à tous les espaces d'exposition du J4 et du fort Saint-Jean.Les billets famille sont valables pour 2 adultes obligatoirement accompagnés de 1 à 5 enfants mineurs. L’entrée est gratuite pour les moins de 18 ans, les demandeurs d'emploi, les bénéficiaires de minima sociaux les visiteurs en situation de handicap et leur accompagnateur, les professionnels (journalistes, guides conférenciers, titulaires d'une carte ICOM ou ICOMOS) et les détenteurs d’un City Pass. Les billets gratuits et les tarifs réduits (pour les jeunes de 18 à 25 ans, détenteurs d'une carte, Pass Education en cours de validité…) sont uniquement disponibles sur place. La présentation d’un justificatif en cours de validité est obligatoire pour toute gratuité ou tarif réduit. Voir conditions La réservation d'un créneau est obligatoire pour les groupes (à partir de 8 personnes), y compris si les billets sont achetés directement sur la billetterie en ligne. Tout groupe ne respectant pas cette procédure pourra se voir refuser l'accès à son arrivée.