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ccaj.or.jp

CCAJ Newsは、毎月会員向けに発行している協会報です。コールセンター業界の動向から、CCAJの活動報告まで旬な話題をお届けしております。

nttactprocx.com

NTTマーケティングアクトProCXの各種ソリューションの導入事例をご紹介します。

corp.helpfeel.com

Helpfeel's mission is human empowerment through technology: Helpfeel Search, Cosense Knowledge Base, and Gyazo Screen Capture.

revcomm.com

Syarat dan Ketentuan Penggunaan RevComm ini (“S&K Utama”) berlaku secara umum untuk seluruh pihak yang menggunakan setiap layanan atau perangkat lunak yang disediakan oleh RevComm Inc. ("Perusahaan", "kami", “milik kami”, “kita”) dananak perusahaan dan afiliasi dari Perusahaan (secara akan bersama-sama disebut sebagai “Grup Perusahaan”, dan bersama dengan Perusahaan akan disebut sebagai “Grup”. Ketika merujuk secara

corp.upward.jp

UPWARDに関する最新のニュースをご紹介します。機能のアップデート、受賞報告、出展情報などを発信します。

nikkei.com

日本経済新聞の電子版。日経や日経ＢＰの提供する経済、企業、国際、政治、マーケット、情報・通信、社会など各分野のニュース。ビジネス、マネー、IT、スポーツ、住宅、キャリアなどの専門情報も満載。

prtimes.jp

プレスリリース発信文化の普及と発展のためにPR TIMESが立ち上げたプレスリリースアワードを紹介します。プレスリリースの可能性拡大に貢献したものに対し、イノベーティブ賞、インフルエンス賞、ソーシャル賞、パブリック賞、エンパシー賞、ヒューマン賞、ストーリー賞、特別賞を授賞するアワードです。

jpncsa.org

日本カスタマーサクセス協会は、日本で初めてカスタマーサクセスの啓蒙と標準化を目指す団体です。顧客と企業が共に持続的に成長できる社会の実現を目指し、カスタマーサクセスの具体的な実践方法や体系的な情報を提供します。

givery.co.jp

「AIイネーブルメント」は、1,000社以上の支援実績をもとにギブリーが体系化した生成AI活用を組織成果へ転換する統合実践モデルです。

brightpattern.cba-japan.com

ノンボイスチャネル 人とAIが最も力を発揮できるノンボイスチャネル BPCCは、人とAIの「役割分担」により、問い合わせ削減だけでなく、顧客とオペレーター双方の満足度を最大化を実現できるノンボイスチャネル運用を可能にしま