十一月 2025的Desk Manager市场份额分析

"A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. Com mais de dez anos de atuação no mercado, a companhia oferece uma plataforma que proporciona a seus clientes a gestão completa de seus chamados e atividades operacionais, utilizados para organizar e automatizar processos de atendimento prestados entre departamentos ou clientes externos. A ferramenta possui uma suíte de uma gestão completa da estrutura organizacional dos clientes. Atualmente, a empresa possui 12 aplicativos com centenas de funcionalidades dentro de um único sistema, que garantem o suporte de chamados, além de mais de 500 clientes ativos que atuam em várias frentes de negócios, presentes no Brasil."