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此隱私政策的生效日期是2011年11月16日 最后更新：2018年7月24日 概覽 大都會交通委員會 (Metropolitan Transportation Commission (MTC)) 致力於確保511用戶的隱私和安全。特別是: (1) MTC將不會未經客戶明確的同意下，從511用戶提供可識別個人資料 (“PII”) 給予第三方，除非隱私政策中已另有說明；(2) 511用戶的PII絕對不會提供給廣告商使用；及(3) MTC將為客戶的PII保持一個安全的環境。 本隱私政策的目的是為了提供了解MTC怎樣處理由511服務所收集的PII。除此之外，本政策解釋從511用戶所收集的資訊種類；MTC 可能會與他們分享這些資料的第三方；以及有關通知511用戶本政策資料重要更改的程序。 MTC與各承包商簽約來營運並維持511服務。這些承包商在本511隱私政策中統稱為“511承包商” 。MTC監督511承包商。511在其使用條款網站https://511.org/about/terms, https://511.org/about/terms/spanish,及 https://511.org/about/terms/chinese通知用戶，通過使用511系統，用戶允許MTC、511承包商和此處引用的其他第三方根據511使用條款和本隱私政策闡明的規定處理PII。 定義 下列定義適用於: 可識別個人資料 (PII)： PII識別或描述一個人或可以直接連接到一個特定的個人。PII的例子包括但不限於，一個人的名字、郵寄地址、商業名稱、備用聯絡資料 (如果提供)、電郵地址、傳真號碼、電話號碼及旅程慣式數據。 旅程慣式數據: 旅程慣式數據包括511用戶的旅程起點和終點、旅行日期和時間。 收集數據或收集資料：收集數據或收集資料是統計的資料，來自PII已被刪除的與一個小組或一類人士相關的集合數據。收集數據反映一大群匿名人士的特徵。為了管理511項目的運作，MTC可能使用收集數據給其他人製作統計報告。MTC也可能提供收集數據給第三方。 511 IVR（交互式语音应答）系自动电话系统，提供自动的旅客信息，或者直接转接到511合作运输机构呼叫中心。 511计划： 511网站和511 IVR提供的服务包括但不限于511地区旅客信息服务和511地区拼车计划。 511 RideMatch服務（511 RMS）：511 RMS，是511共乘計劃的一部分，其使用交互式系統來幫助511用戶找到轎車拼車、麵包車拼車或自行車同行。511 RMS還允許用戶使用511旅行日誌來追踪旅程。 註冊開發商：註冊開發商是已註冊的人或實體，可通過應用程序編程接口（API）代幣，在網站https://511.org/open-data存取API和其他數據資源。 API 代幣：API代幣是類似用戶名/密碼的一種身份驗證形式，可通過511開發商網頁https://511.org/open-data/token獲得。API代幣附加到後續的API請求，並存儲在數據庫中，並根據每個請求進行驗證。 收集可識別個人資料 MTC為511服務收集PII，其中可能包括一個人的姓名、商業或工作單位名稱、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、密碼、用戶名和旅程慣式數據。MTC從511用戶通過電話、信件、傳真或通過511.org的電子提交而提交的申請和其他表格來獲得此PII。如果511用戶使用511公交追踪工具，並要求將他或她的個性化統一資源定位器（URL）連同公交車站信息電郵給他或她，MTC不會保留用戶的電郵地址。 MTC 如何使用個人身份信息 MTC使用客戶提供的PII，是為了處理登記、回覆疑問、通過電郵發送給客戶要求的數據，並與511用戶以其他方式進行溝通。 對於511 RMS，MTC提供數據庫參與者的姓和名、電子郵件地址、工作單位或學校名稱、電話號碼，以及各客戶數據庫內其他人行程起點和終點的大致地理位置。可通過美國郵局郵寄紙質匹配單（“matchlists”）、電郵或網上（用戶註冊帳戶時）提供這個信息，以回應用戶網上或電話上的請求。行程的起點和終點會安排在最近的交叉街道，或者在地圖上顯示大致位置。不提供具體的家庭或工作地址。 PII只是用來方便轎車拼車、麵包車拼車或自行車同行（Bike Buddy）的匹配服務，並提供有關產品、服務和活動的資訊，以鼓勵使用其他出行方式來代替獨自駕駛。此外，數據庫參與者可能會收到511服務管理員的電子郵件或電話，請求參與者審查及更新其PII，以協助組織或維持轎車拼車、麵包車拼車或自行車同行服務，和/或服務評估。 對於註冊開發商使用511.org/developers提供的資源，MTC使用PI

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