나우웨이팅 웰컴 app analytics for October 23

웨이팅 서비스 1위! 6천여 개의 매장이 나우웨이팅을 통해 고객 관리 경험을 향상시키고 있습니다. 나우웨이팅은 오프라인 공간의 대기 고객관리, 포인트 적립, 주문결제 등을 간편하게 관리할 수 있는 통합 매장관리 서비스입니다. 고객이 매장 입구의 태블릿에 전화번호와 인원수를 등록하면 실시간으로 대기 현황, 남은 시간 등을 알리는 카카오톡 메세지를 발송하여 효율적으로 대기 고객을 케어하고, 방문 경험을 향상시킬 수 있습니다. 또한 데이터 수집을 통한 쿠폰, 포인트, 프로모션 등의 고객관리 서비스가 연계될 수 있으며 방문 고객의 대기 시간, 방문 빈도 등을 분석해 매장의 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 현재 대규모 프랜차이즈, 유명 맛집, 복합 테마몰등 고객의 기다림이 발생하는 다양한 장소에서 이용중입니다. 나우웨이팅을 이용하시면 좋은 매장 - 긴 대기줄로 방문 고객들이 빈번하게 이탈하는 곳 - 대기과정 중 고객들의 빈번한 입장/문의로 업무가 비효율적인 곳 - 자주 찾아주시는 고객을 더 잘 관리하고 싶은 곳 - 고객에게 포인트, 쿠폰등을 제공하고 싶은 매장