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KAYANA livre vos colis et vos repas à Niamey. Des documents à faire porter à l'autre bout de la ville, ou envie d'un plat sans quitter le bureau ? Vous commandez dans l'application, un livreur à moto prend la course en quelques secondes, et vous suivez la livraison en direct jusqu'à la remise. COMMANDER UN REPAS Parcourez les restaurants de Niamey, classés par distance, avec leurs horaires et leur carte complète. Composez votre panier — plusieurs établissements dans une même commande si vous voulez — et suivez la préparation étape par étape : le restaurant confirme, le plat se prépare, le livreur part au bon moment. Ni trop tôt, ni trop tard : personne n'attend devant une cuisine, et votre repas ne refroidit pas sur un comptoir. ENVOYER UN COLIS 1. Vous indiquez le point de départ et la destination dans Niamey. 2. Vous précisez ce que vous envoyez et qui le reçoit (nom + téléphone). 3. Vous choisissez votre mode de paiement : espèces, NITA, Amanata, Airtel Money, Moov Flooz ou Zamani Cash. 4. Le livreur le plus proche reçoit votre course et a 60 secondes pour accepter. S'il refuse, KAYANA propose immédiatement au suivant. 5. Vous suivez votre colis en direct sur la carte. 6. À la livraison, vous donnez un code à 4 chiffres au livreur pour valider la remise (anti-fraude). PAIEMENT EN LIGNE SÉCURISÉ KAYANA accepte les principaux moyens de paiement au Niger via Komipay (agrégateur agréé) : - NITA et Amanata : code d'achat à présenter au guichet le plus proche. - Airtel Money, Moov Flooz, Zamani Cash : PIN direct sur votre téléphone (USSD). - Espèces : à la livraison, comme avant. KAYANA n'accède jamais à votre code PIN ni à votre solde. Les frais Komipay sont pris en charge par KAYANA — vous payez exactement le prix affiché. WALLET CLIENT INTÉGRÉ En cas d'annulation après paiement, le montant est crédité automatiquement sur votre solde KAYANA et utilisé en priorité à la prochaine commande. Pas de remboursement à attendre. SÉCURITÉ AVANT TOUT Code de livraison anti-fraude (4 chiffres, lock après 3 tentatives), livreurs identifiés et validés (KYC complet : pièce d'identité, carte grise, photo moto, selfie), notation des livreurs après chaque course. SUIVI TEMPS RÉEL Position du livreur sur la carte, ETA dynamique, notifications push à chaque étape. Mode hors-ligne intégré : l'app continue à fonctionner même quand votre 4G fait des siennes. VOUS ÊTES LIVREUR ? Rejoignez KAYANA en quelques minutes : créez votre compte, soumettez votre dossier (CNI, permis, carte grise, selfie) et un administrateur valide sous 24-48h. 85% du prix de chaque course vous revient, retraits Mobile Money disponibles 7j/7. VOUS AVEZ UN RESTAURANT ? Votre carte dans l'application, vos commandes prises par téléphone, et un relevé clair de ce qui vous revient. Écrivez-nous sur WhatsApp, on passe vous voir. SUPPORT WHATSAPP +227 89 26 20 20 — réponse en moins d'une heure (8h-22h, fuseau Niamey). KAYANA est actuellement en bêta pilote à Niamey. Disponible dans toute la ville de Niamey, étendu progressivement aux autres villes du Niger. Site web : https://kayana.tech-pro.fr Politique de confidentialité : https://kayana.tech-pro.fr/download/privacy.html Conditions générales : https://kayana.tech-pro.fr/download/cgu.html Aide : https://kayana.tech-pro.fr/download/aide.html