11月2日的МТС Optimus: запись звонков应用程序分析

МТС Optimus от VoiceTech — приложение которое позволяет: записывать телефонные разговоры, делать голосовые заметки с помощью ИИ-диктофона, загружать свои аудио и переводить их в текст и задачи. Также доступна веб-версия для предпринимателей. В приложении также доступна функция ИИ-диктофона: записывайте аудио внутри приложения или загружайте свои. Пользуйтесь расшифровкой, получайте готовый текст любой записи диктофона. ИИ-диктофон доступен для всех абонентов. Транскрибация аудио выполняется за секунды: ИИ-помощник для звонков переводит речь в текст, сохраняя важные для бизнеса и пользователей детали. Попробуйте бесплатно первые 30 дней, а если у вас корпоративный тариф или МТС Супер — используйте сервис без абонентской платы. СЛУШАЙТЕ ЗАПИСИ И ЧИТАЙТЕ РАСШИФРОВКИ Каждый звонок записывается и появляется в приложении через несколько секунд: аудиозапись, текстовая расшифровка и краткое резюме. Делитесь файлами с коллегами в мессенджерах или по почте, а с помощью поиска по ключевым словам находите детали даже очень старых звонков. ИИ-САММАРИ — ГЛАВНОЕ ИЗ РАЗГОВОРА Искусственный интеллект выделяет важное из разговора: имена, контакты, адреса, даты и договоренности — и автоматически формирует список задач. Отмечайте выполненные прямо в приложении. ИИ-ДИКТОФОН Функция ИИ-диктофона доступна для всех абонентов, вне зависимости от оператора. Записывайте голосовые заметки прямо в приложении или загружайте собственные аудио-файлы. Получайте расшифровку записи в текстовом виде. Искусственный интеллект разделит аудио по спикерам, выдаст краткую сводку записи в виде задач. Дополнительное устройство для записи аудио не нужно. МИНИ-CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В удобной веб-версии доступна мини-CRM: переводите звонки в сделки и задачи, ведите базу клиентов с историей переговоров, сохраняя рабочие контакты отдельно от личных. Карточка клиента заполняется из деталей разговора в два клика. По расшифровкам видно, что важно клиенту: проще предлагать дополнительные услуги и растить средний чек. КОМАНДНАЯ РАБОТА Подключите сотрудников к общему пространству: смотрите звонки, расшифровки и итоги переговоров по каждому менеджеру. Это поможет находить ошибки в продажах, быстро обучать новичков и иметь подстраховку в спорных ситуациях с клиентами. Вся история коммуникаций остается в компании даже при смене сотрудника. БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ Надежное шифрование аудиозаписей, расшифровок и текстов. Все данные хранятся в защищенном пространстве МТС: аудио — три месяца, а тексты звонков — навсегда. ПРОСТОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К МТС ОПТИМУС ИИ-диктофон — для абонентов всех операторов: до 30 минут обработки в неделю бесплатно, после — 199 ₽ в месяц. Запись и расшифровка звонков — для абонентов МТС: бесплатно на тарифе Умный бизнес, на всех корпоративных тарифах мобильной связи МТС и МТС Супер. Для других тарифов МТС: 30 дней бесплатно, затем — 99 ₽ в месяц за всё. Демозвонок можно протестировать даже без подключения.