TNG hilft app analytics for July 19

Die TNG hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme • Die Kundenbetreuung über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung Routerkonfiguration • Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an WLAN teilen • Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte WLAN optimieren • Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern Aktionen • Aktuelle Aktionen der TNG Stadtnetz auf einen Blick