CASAN のアプリ分析 11月12日

Novo aplicativo oficial da CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento), que visa encurtar a distância entre a empresa e a população, servindo como um canal direto de comunicação, facilitando assim o acesso do público aos serviços prestados pela companhia e o exercício de uma cidadania ativa. Dentre as suas principais funcionalidades, se destacam a possibilidade do usuário: 1-) Visualizar de forma interativa as informações de suas unidades consumidoras, como as faturas pendentes, o histórico de faturas e o volume de água fornecido (com gráficos comparativos); além de ser possível baixar documentos em PDF, como a segunda via de faturas ("comprovante de residência"), a certidão de quitação de débitos do ano anterior e a certidão negativa de débitos. 2-) Visualizar no mapa todas as agências da CASAN e encontrar a agência mais próxima (com base no posicionamento do usuário); 3-) Reportar problemas como vazamentos e falta de água no imóvel ou na rua, podendo ser inseridas fotos e, quando necessário, a geolocalização da ocorrência; 4-) Receber notificações personalizadas (mesmo com o aplicativo fechado), como avisos de falta de água, disponibilidade de novas faturas (incluindo alertas de alto consumo) e mudanças de status dos chamados abertos pelo aplicativo.