＋メッセージ（プラスメッセージ） のアプリ分析 9月30日

【重要なお知らせ】「＋メッセージ」アプリが起動できない事象について 現在、Android版「＋メッセージ」において、アプリが繰り返し終了し、一部のお客さまがアプリを利用できない事象を確認しています。 お客さまにはご不便をおかけしており、申し訳ございません。 Android版「＋メッセージ」アプリが使用できない場合、「SoftBankメール」アプリまたは「Google メッセージ」アプリを代替アプリとしてご利用ください。 ※「SoftBankメール」アプリがインストールされていない場合はこちらからインストールしてください https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.softbank.mb.mail ※「Google メッセージ」アプリがインストールされていない場合はこちらからインストールしてください https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging 本事象については、引き続き原因調査および解消に向けた対応を進めてまいります。 【お読みください：バックアックの実施について】 アプリをご利用になる前に、データのバックアップ・復元が必要となります。 正しい手順でデータの移行を行わないと、データを削除してしまう場合がありますので、以下のサイトから手順をご確認ください。 http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/ 【「＋メッセージ」の特徴】 ■簡単＆安心 ・会員登録なしですぐに始められます！ ・宛先が電話番号なので安心してメッセージのやりとりができます。 ・連絡先に登録していない相手からのメッセージには「未登録」が表示されるのですぐに分かります。 ■便利 ・「連絡先」でアイコンが表示されている相手と利用できます。 ・最大100MBの写真や動画をやり取りできます。 ・地図情報や連絡先も共有できます。 ・「既読」機能で、相手がメッセージ画面を開いたことがわかります。 ■楽しい ・複数人で同時にメッセージのやりとりができるので、友人やご家族での会話も弾みます。 ・お気に入りのスタンプを見つけて、表情豊かなコミュニケーションができます。 【ご注意】 ●アンインストールを行うと、送受信メールを含め本アプリが削除されますのでご注意ください。