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Toolstation steigert Einzelhandelsumsätze mit Similarweb Consumer Insights

Die von Similarweb zur Verfügung gestellten Erkenntnisse trugen dazu bei, dass die Beleuchtungsverkäufe im Vergleich zum Vorjahr um bemerkenswerte 9,1 % stiegen.

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Über Toolstation

Toolstation, Großbritanniens führender Anbieter von Werkzeugen, Zubehör und Baubedarf, bietet Top-Marken wie Makita, DeWalt, Bosch, Stanley und Irwin an. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Qualitätsprodukten für Handwerker, Heimwerker und Selbstbauer. Toolstation nutzt Similarweb, um seinen Marktanteil mit dem der Wettbewerber zu vergleichen.

Zahid Chaudhri, Digital Marketing Lead at Toolstation

„Mit Similarweb können wir unsere Stärken und Schwächen im Vergleich zu unseren Mitbewerbern bewerten und unsere Marketingstrategie entsprechend anpassen, insbesondere im Bereich Paid Search.

Zahid Chaudhri

Leiterin Digitales Marketing bei Toolstation

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Challenge

Mangelnder Einblick in die Leistung der Wettbewerber

Zunächst nutzte Toolstation Similarweb nur zum Benchmarking seiner Online-Traffic-Leistung auf der Grundlage einer einzigen Metrik – Google Ads. Dies schränkte die Sichtbarkeit von Zahid ein. Er konnte nur übergeordnete Einblicke gewinnen und verpasste es zu sehen, wie einzelne Produktkategorien im Vergleich zu den Wettbewerbern abschnitten, zumal die Umsätze in der Kategorie Beleuchtung langsam aber stetig zurückgingen.

A comparison of Toolstation's performance against its four top competitors in the UK according to the Similarweb Marketing Channels.

Solution

Wöchentliche Berichte zum Kategorie-Benchmarking

Durch die Ausweitung der Nutzung von Similarweb begann Zahid mit der Erstellung wöchentlicher Benchmarking-Berichte für Produktkategorien, die er an verschiedene Kategorie-Teams schickte. Das brachte das Gespräch in Gang. Das Marketingteam war in der Lage, detaillierte Analysen der Wettbewerber von Toolstation auf Ebene der einzelnen Kategorien zu erstellen. Sie erkannten, wo das Unternehmen Verluste machte, wie die Strategien neu gestaltet werden konnten und wo das Marketingbudget umverteilt werden sollte.

A comparison of Toolstation's Paid Search Overiew against its four top competitors in the UK.

Success

Einblicke von Similarweb steigern das Wachstum des Geschäfts

Mit den Similarweb-Produktkategorieberichten konnten Zahid und die Kategoriemanager genau feststellen, wo sie Probleme hatten und Traffic-Anteile verloren. Also trat das PPC-Team in Aktion und nutzte das aufgestockte Budget für die bezahlte Suche, um sich auf ein Dutzend wichtiger Artikel in der Kategorie Beleuchtung zu konzentrieren. Innerhalb eines Monats kehrten die Besucherzahlen zurück, und die Umsätze stiegen um 15,7 % im Wochenvergleich und um 9,1 % im Vergleich zum Vorjahr.