IA y banca en LatAm: el canal que crece más rápido que la industria misma

Chatbots como ChatGPT y Gemini dejaron de ser una curiosidad para convertirse en un canal real de
descubrimiento y adquisición para la banca en América Latina. Similarweb analizó el tráfico referido por
IA hacia bancos, aseguradoras y fintech de crédito digital en cinco mercados de la región, y lo comparó
con la evolución del tráfico total de cada industria financiera en los últimos 12 meses.

La conclusión se repite en los cinco países: el tráfico que la IA le manda a la banca crece muchísimo más
rápido que el tráfico total de la industria — y en Argentina, incluso mientras esta última se contrae

Algunos hallazgos

• El tráfico referido por ChatGPT hacia el banco líder de cada país creció entre +128% (México) y
  +294% (Perú y Argentina) en solo siete meses.
• Argentina es el único de los cinco países donde el tráfico total de la industria financiera cayó en el
  último año (-11.6%), justo mientras su banco líder crecía al ritmo más alto de la región en tráfico
  de IA.
• Fuera de la banca tradicional, el patrón cambia: aseguradoras y fintech de crédito digital reciben
  una porción mucho mayor de su tráfico de IA desde Gemini y otros motores, no solo ChatGPT —
  incluyendo un hallazgo inesperado en Chile con Character.AI.

El reporte adjunto tiene el detalle completo: comparativa país por país, reparto por motor de IA, niveles
de concentración de mercado y qué significa todo esto para una estrategia de contenido pensada para IA.