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2026 State of Ecommerce: Own the AI Shopper Journey.Download Reportbanner icon

Cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Gemini dónde alojarse o qué vuelo tomar, la respuesta ya puede incluir un enlace directo a una aerolínea, una OTA o una plataforma de alojamiento — igual que hoy lo hace una búsqueda en Google.

Analizamos el tráfico de referidos de IA hacia los 25 sitios líderes de turismo, viajes y hotelería en Chile, Colombia, Argentina, Perú y México entre abril y julio de 2026. Esto encontramos:

  • El tráfico IA todavía es menos del 0.5% del tráfico total de los líderes de la región — la mitad de lo que ya se observa en retail.
  • ChatGPT concentra entre 27% y 100% del tráfico IA según el sitio, un rango mucho más amplio que en e-commerce.
  • Gemini es el segundo motor más relevante en la mayoría de los mercados, con picos de hasta 33% de share.
  • Claude tiene un rol inesperadamente fuerte en sitios de reseñas: llega a 28% de share en Tripadvisor México.
  • Perú y México rompen el patrón regional: son los únicos mercados donde Booking.com no lidera el tráfico de referidos IA.

Descarga el informe completo para ver el desglose país por país, los gráficos de tráfico IA por sitio y por motor, y qué implica todo esto para tu estrategia de descubrimiento digital.