La herramienta n.º 1 de análisis del consumidor para comprender la intención de compra
Analice el comportamiento de los compradores, las tendencias y los patrones de conversión en Amazon y los principales retailers en una plataforma de análisis intuitiva.
La confianza de las marcas líderes en el mundo
Solucionamos los desafíos más complejos de la investigación de consumidores
Puntos ciegos en el comportamiento del comprador
Vea cómo los compradores navegan, comparan y compran entre categorías y marcas. Entienda el "porqué" de las compras para mejorar su segmentación y conversión.
Seguimiento de cambios en el consumidor
Detecte tendencias emergentes y amenazas en su categoría de forma temprana con insights semanales a nivel de SKU. Anticipe los cambios del mercado y descubra nuevas oportunidades de crecimiento.
Medición de la fidelidad y la retención
Descubra qué hace que los compradores vuelvan. Monitorice la repetición de compra, los patrones de suscripción y las señales de retención para perfeccionar su estrategia de fidelidad.
Benchmarking comparativo entre retailers
Analiza el rendimiento en Amazon, Walmart y más de 650 retailers en una sola vista. Identifica oportunidades de mercado y compara tu marca con métricas estandarizadas.
Todo lo que necesitas en una sola plataforma de análisis del consumidor
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR
Comprende cómo los compradores navegan y compran
Descubra hábitos de compra cruzada, composición de la cesta y comportamientos de cambio de marca para optimizar la segmentación y la conversión.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL CONSUMIDOR
Rastrea en tiempo real los cambios de preferencia
Vea cómo evoluciona la demanda semana tras semana, lo que le permite anticipar cambios en el mercado y descubrir oportunidades de crecimiento ocultas.
FIDELIDAD Y RETENCIÓN
Mejora el ciclo de fidelización
Mida la retención de compradores, las tasas de repetición de compra y el comportamiento de suscripción. Analice los días transcurridos desde la última compra y los niveles de lealtad (compradores ocasionales, leales, fanáticos) para perfeccionar su estrategia de retención.
INSIGHTS DE FRECUENCIA DE COMPRA
Entiende qué motiva la repetición de compra
Observe con qué frecuencia regresan los compradores y cómo evoluciona su comportamiento. Clasifique a los clientes entre ocasionales, leales y recurrentes para entender su impacto en la facturación y compare su mix de lealtad con el de sus competidores.
INSIGHTS DE AUDIENCIA Y ANÁLISIS DE CESTA
Descubre dónde más compran tus clientes
Analice el mix de la cesta por marca para entender las afinidades entre productos y los comportamientos de compra conjunta. Identifique oportunidades de asociación o creación de packs para aumentar su cuota de gasto (*share of wallet*).
Diseñado para equipos que definen la estrategia
Equipos de Consumer Insights
Entiende cómo se comportan los compradores y por qué
Equipos de Consumer Insights
Analiza el comportamiento de navegación, compra y compra cruzada- Descubre el porqué de la elección de categorías y marcas
- Rastrea cambios en la demanda y tendencias de consumo emergentes
- Transforma los datos de comportamiento en planes de acción
Brand Managers Digitales
Refina la estrategia basándote en el comportamiento real del comprador
Brand Managers Digitales
- Entiende cómo los consumidores descubren y eligen tu marca
- Identifica con quién compran tus clientes y por quién te reemplazan
- Rastrea la lealtad a la marca y los patrones de repetición de compra
- Ajusta el posicionamiento según la evolución de las preferencias del consumidor
Equipos de Estrategia de Marketing
Mejora la segmentación y la eficacia de las campañas
Equipos de Estrategia de Marketing
- Crea audiencias basadas en comportamientos de compra reales
- Identifica segmentos de clientes de alto valor y en riesgo
- Alinea el mensaje con la forma en que los consumidores navegan y compran
- Optimiza campañas mediante el análisis del comportamiento
Equipos de Atención al Cliente y Retención
Refuerza la lealtad y el valor del tiempo de vida del cliente (LTV)
Equipos de Atención al Cliente y Retención
- Rastrea las compras recurrentes y las tendencias de retención
- Entiende qué fomenta la lealtad en los distintos segmentos de clientes
- Identifica riesgos de abandono y oportunidades de reconexión
- Optimiza estrategias para aumentar el valor del tiempo de vida del cliente
Sin igual Cobertura de Amazon
Retail Intelligence te ofrece una visión completa de tu mercado:
- Taxonomía profunda del marketplace: navega por 4 o 5 niveles de categorías en Amazon para obtener análisis precisos por subcategoría, nicho de producto o segmentos de "long-tail".
- Señales de comportamiento reales: basa tu estrategia en la actividad real de los compradores (clics, conversiones y compras cruzadas), no en proyecciones basadas en modelos.
- Granularidad semanal a nivel de SKU: monitoriza cambios en ventas, tráfico, ranking y precios a nivel de producto para reaccionar rápido y seguir siendo competitivo.
- Visibilidad cross-retail: realiza un benchmark de tu rendimiento en Amazon y otros grandes retailers para optimizar tu propia estrategia.
- Sin necesidad de configuración: obtén valor inmediato con acceso inmediato: sin integraciones, feeds ni esperas de implementación.
Más casos de uso y funciones de Retail Intelligence
Análisis de comercio electrónico
Descubre qué impulsa el rendimiento de tu e-commerce con insights en tiempo real sobre el comportamiento del comprador, tendencias de ventas y tráfico de cualquier competidor.
Rendimiento de las ventas en Amazon
Rastrea el rendimiento de ventas, precios y tendencias en Amazon para ver la evolución de los productos.
Gestión por categorías
Identifica marcas ganadoras y productos de rápido crecimiento, y optimiza surtido y precios mediante el rastreo de categorías.
Análisis cruzado minorista
Obtén visibilidad sobre el rendimiento de minoristas, tendencias de tráfico y comportamiento de compra para guiar tus decisiones.
Optimización del marketplaces
Identifica tendencias de demanda, brechas competitivas y oportunidades para aumentar visibilidad y ventas en marketplaces.
Optimización de la búsqueda en el sitio web
Domina la visibilidad con insights sobre comportamiento de búsqueda, rendimiento de palabras clave y posicionamiento competitivo.
Optimización de tienda de Amazon
Mejora el rendimiento de tu tienda en Amazon comprendiendo el recorrido del comprador y la eficacia del contenido.
Agente de investigación de palabras clave de Amazon
Descubre palabras clave de alto impacto en Amazon con IA para priorizar la optimización y detectar oportunidades perdidas.
Análisis de la demanda de los consumidores
Rastrea cambios en la demanda para prever tendencias, evaluar el potencial de productos y detectar oportunidades.
Comportamiento de los compradores
Analiza cómo los compradores descubren y compran para optimizar la experiencia en todo el recorrido de compra.
Recursos relacionados
“Retail Intelligence de Similarweb es nuestro faro. Nos aporta la claridad necesaria para ver los cambios de categoría entre marcas, el comportamiento del consumidor en las búsquedas internas y la dinámica de la competencia; todo en una sola vista”.
Ben Kaminski
Cofundador y presidente | Essor
"Gracias a Retail Intelligence de Similarweb, ahora podemos ofrecer una visión consolidada de todo nuestro mercado y ver cómo influye nuestra inversión en la cuota de mercado".
Daniel Zampini
Senior eCommerce Manager
"Lo exclusivo de Retail Intelligence de Similarweb es la ingente cantidad de datos que ofrece y la facilidad con la que podemos pasar del nivel de marca al de producto".
Jason Molina
Director general de eCommerce y marketplaces
Preguntas frecuentes
Una plataforma de análisis del consumidor recopila y analiza datos de comportamiento, demanda y lealtad en marketplaces como Amazon y Walmart. La solución de Similarweb proporciona insights en tiempo real a nivel de producto, marca y categoría, ayudando a los equipos a tomar decisiones basadas en datos.
Puede acceder a datos de inteligencia de consumo como el comportamiento de compra cruzada, el mix de la cesta, la lealtad de marca, las tasas de retención, las fuentes de tráfico y la demanda a nivel de SKU. Esto le permite realizar análisis profundos sin depender de paneles o encuestas.
A diferencia de otras plataformas de investigación de mercado, Similarweb ofrece datos en tiempo real con granularidad semanal a nivel de SKU. Obtén visibilidad de vendedores 1P y 3P, cobertura en más de 650 retailers y benchmarks competitivos accionables, todo sin necesidad de configuración previa.
Equipos de E-commerce, category managers, marcas de CPG, retailers, agencias y consultoras utilizan nuestra analítica para monitorizar a la competencia, optimizar el surtido y refinar estrategias de medios. Está diseñada para cualquier equipo que necesite inteligencia digital para ganar cuota de mercado.
Sí. Gracias al análisis de tendencias y al seguimiento de lealtad, podrá ver con qué frecuencia vuelven los clientes, cuánto tiempo ha pasado desde su última compra y qué marcas de la competencia compran también. Estos insights le ayudarán a mejorar la retención y a crear ciclos de fidelización más sólidos.
